К работникам youcanbuy

[ayan444]

Здраствуйте мои уважаемые друзья

У меня возник вопрос, почему не работает система оповещение прибытия товара нa склад через  email или вам лень отправлять ? 

Спасибо за внимания

[ProSK]

Система оповещения работает (вчера по крайней мере работала).

И отправляет оповещения бот/скрипт автоматически.

Вы уверены, что при оформлении товара поставили галочку об оповещении?

[travelekb]

Система оповещения работает (вчера по крайней мере работала).

​У меня тоже все работает, уведомления о товарах приходят ежедневно.

[Nadezhda]

Здравствуйте, форумчане! Подскажите, пожалуйста, можно ли пересылать семена цветов и удобрения?

[YouCanBuy]

Здравствуйте, форумчане! Подскажите, пожалуйста, можно ли пересылать семена цветов и удобрения?

Здравствуйте.

Только в штучных (единичных) количествах. 1..3 пакетика на посылку, не более.

[Nadezhda]

YoyCanBuy, спасибо за ответ!

[Диана]

Добрый день! Я уже задавала подобный вопрос в другой теме, может у кого-то есть опыт покупок на Alibaba? И работает ли YCB с этим сайтом, или только с Taobao? Пытаюсь покорить теперь этот сайт, но информации мало, если поможете, буду весьма благодарна! 

[babis]

Вы имеете в виду англоязычную версию, то есть Alibaba .com?

Есть китайская версия Alibaba .cn или 1688.com, что то же самое.

Оттуда и черпайте. Адрес склада прописываете на сайте и вперед. Я много чего оттуда почерпнул. Но это сайт ориентирован на опт, Доставка в основном платная по Китаю, дело имеете , в основном с производителями, а не с перекупами, как на Таобао. Поэтому некоторые позиции можно найти дешевле.

 

[Диана]

Спасибо, буду пробовать, мне и нужен мелкий опт - для магазина. Давно хотела разобраться. А что от производителями, тем лучше, я и на Тао старалась с фабрик заказывать. 

В китайской версии всё ясно и привычно, и аккаунт, похоже, общий с Taobao. Вы очень помогли, большое Спасибо  

[Diman]

Надо только учитывать, что на 1688.com не принимают международные карты.

[Диана]

C Alipey тогда можно оплачивать, правда я ещё не пробовала

[YouCanBuy]

C Alipey тогда можно оплачивать, правда я ещё не пробовала

Совершенно верно, на 1688 оплата возможна только со счета ALIPAY.

[Олег]

Добрый день. Получили очередную посылку, все получили в срок, даже быстрее. Все как всегда довольны, что получили свои вещи.

Есть один недочет или просьба к складу.

Мы заказали несколько защитных стекол для телефонов.

Какие-то были в плотных конвертах, а какие-то были в твердых коробочках.

Вот два конверта сломались, а один уцелел.

Может что-то сможете придумать, чтобы ни у кого хрупкие вещи не сломались.

Например в моем случае, были стекла в твердых коробках и такие стекла в конвертах можно было бы всовывать тоже в коробку, так как коробка пришла открытая и можно было туда засунуть.

(претензий не имею. помогаю улучшить качество доставки товаров)

[YouCanBuy]

@Олег здравствуйте. Спасибо за Ваше замечание, мы примем его к сведению.

[Ninelka_spb]

День добрый!

Подскажите, пополнить счет сейчас можно только с помощью Киви или Яндекс?

[Nadezhda]

Огромная благодарность работникам сервиса YouCanBuy! С каким бы вопросом я не обращалась в службу поддержки, всегда получала оперативные и компетентные ответы. 

[annaspir]

14 часа назад, Nadezhda сказал:

Огромная благодарность работникам сервиса YouCanBuy! С каким бы вопросом я не обращалась в службу поддержки, всегда получала оперативные и компетентные ответы. 

Присоединяюсь к сказанному Вами!!!   ( иной раз так не хватает "кнопки" - нравится сказанное!!! )

[Diman]

Поддержу.

Всегда быстрая и по делу реакция на запрос

[Vlada]

Я тоже полностью согласна с положительной  оценкой работы сотрудников склада и  тех. поддержки!!!

[olga]

Я тоже благодарна сотрудникам YCB за их труд, ни один вопрос не остался без ответа, ни одна просьба без решения. Отличный сервис.

[marinavasl]

И я хочу присоединиться к благодарностям ребятам из службы поддержки! Огромное вам спасибо за профессионализм. Ни одна моя просьба не осталась без ответа или решения - так держать, 5+!!! 

[yariela]

Присоединюсь к высказавшимся выше. Всегда оперативные и четкие ответы из службы поддержки очень радуют. Приятно такое отношение к клиентам. 

[конареечка]

Здравствуйте! А почему перестали отвечать на письма из службы поддержки?

[YouCanBuy]

2 часа назад, конареечка сказал:

Здравствуйте! А почему перестали отвечать на письма из службы поддержки?

Здравствуйте. Уточните когда именно и на какой вопрос Вами не был получен ответ.

[BossSvarog]

В 24.03.2020 в 14:42, конареечка сказал:

Здравствуйте! А почему перестали отвечать на письма из службы поддержки?

Есть такая фигня.

Из письма видно, что оператор не имеет возможности прочитать отправленные мной письма, но за других отвечает: "мы не совсем понимаем".

Делаю вывод, что с общими вопросами в службу поддержки обращаться бесполезно. Стандартный ответ - это понятный ответ, а не "отписка".

Теперь надеюсь только на форум, если в будущем у меня появятся вопросы.