YouCanBuy

Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии

104 сообщения в этой теме

Здравствуйте! Мой товар поступил на склад. Я хочу, чтобы товар упаковали и отправили, что мне нажимать "в посылку" или "передать"? Прошу пояснить. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Мой товар поступил на склад. Я хочу, чтобы товар упаковали и отправили, что мне нажимать "в посылку" или "передать"? Прошу пояснить. 

Конечно "в посылку". Денис правильно написал.

"Передать" - это передать свой товар другому пользователю сервиса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, не могу загрузить ссылку на товар (пишет товар не найден). Делаю всё как обычно. Что нибудь изменилось или сбой какой то?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

boris1000, так бывает. Нужно попробовать загрузить любую другую ссылку с похожем товаром. А вообще в вопросах-ответах youcanbuy всё написано http://www.youcanbuy.ru/faq/?q=3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, не могу загрузить ссылку на товар (пишет товар не найден). Делаю всё как обычно. Что нибудь изменилось или сбой какой то?

Просто используйте любую ссылку на похожий товар (визуально схожий).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё равно товар не добавляется в покупки. Глюк какой то. Вы на складе без этого примете? Делаю всё как обычно, уже пять посылок присылал через вас. Не нажимается кнопка "сохранить" в "добавить товар" Помоггитееее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скиньте ссылку сюда на товар, который не получается добавить, посмотрим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извиняюсь за задержку. Всего8 товаров, Несколько прошло. потом остальные как отрезало.

трек номер 350552293236       ссылка  https://trade.taobao.com//trade/detail/trade_snap.htm?spm=a2d00.7723416.0.0.HZZ9j4&trade_id=1856367232579963    1 шт

трек номер  400965481087      ссылка  https://world.taobao.com/item/526433299936.htm?fromSite=main&_u=6287udsf4124                                                          1 пара

трек номер  70569604816997  ссылка  https://trade.taobao.com//trade/detail/trade_snap.htm?spm=a2d00.7723416.0.0.dfrS5w&trade_id=1856367232609963      1 пара

трек номер  881697118551681044   ссылка  https://trade.taobao.com//trade/detail/trade_snap.htm?spm=a2d00.7723416.0.0.KA1Op9&trade_id=1856367232619963   1 шт

трек номер  3307568855596   ссылка    https://trade.taobao.com//trade/detail/trade_snap.htm?spm=a2d00.7723416.0.0.QDbU39&trade_id=1856367232639963      1 шт

трек номер  3953450028564    ссылка   https://trade.taobao.com//trade/detail/trade_snap.htm?spm=a2d00.7723416.0.0.i0hHJ3&trade_id=1856367232659963          1 шт

трек номер   778801380077     ссылка   https://world.taobao.com/item/527429584862.htm?fromSite=main&_u=6287udsf013c                                                           2 шт

трек номер   400959352898    ссылка  https://trade.taobao.com//trade/detail/trade_snap.htm?spm=a2d00.7723416.0.0.BrjEnH&trade_id=1855854267399963        1шт

ссылки сами по себе работают, если в браузере вставить в адресную строку.

Многие товары уже на складе, как они пишут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё, разобрался. Покупки у вас на складе добавил. Надо вам в главных правилах объяснить для будущих поколений, почему это происходит. Я так понял. что когда покупаешь что то по акции или со скидкой, то продавцы, после окончания акции вносят какие то изменения на своей страничке и когда через день присваивается моей покупке трек номер, то страничка ( тень которой висит рядом с трек номером покупки) уже изменилась и ссылка на неё не работает. Самый простой способ, который я нашёл, это открыть этот же товар из моего избранного (думаю, что все так же как и я сохраняют товар в избранном перед покупкой), там копирую ссылку в адресной строке и она уже работает. Возможно я ошибаюсь в причине этого, просто не знаю и я не особенный спец в этом. но такой способ сработал по крайней мере. Извините за панику, которую я поднял, но меня можно понять, всё всегда работало. а тут накупил 15 товаров всяких на много денег и не один не проходит оформление на склад, вот я подумал что что то сломалось. До свидания.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Купил в одном магазине 17 позиций разной мелочи по нескольку десятков штук. Можно ли как то упростить внесение товара в личный кабинет "Покупки" "Ожидается"?

Например оформить одну позицию и дописать в примечании , что будет ещё 16 позиций по этому треку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Купил в одном магазине 17 позиций разной мелочи по нескольку десятков штук. Можно ли как то упростить внесение товара в личный кабинет "Покупки" "Ожидается"?

Например оформить одну позицию и дописать в примечании , что будет ещё 16 позиций по этому треку?

Здравствуйте.

Конечно можно и даже нужно. Достаточно добавить одну любую ссылку и указать общее количество товаров из заказа. В Вашем случае 17 товаров. На складе зарегистрируют все, что поступит в данной посылке и покажут вам количество на фото, или положат цифровую табличку.

Обратите внимание, что поле "Примечание" предназначено исключительно для Ваших заметок, сотрудники склада не видят информацию в данном поле и в систему она не передается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Сегодня на склад поступили две позиции, но к ним не были добавлены фотографии. Фото появятся позже или в пакете предоставляемых услуг что-то изменилось?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос снимаю, фото появились

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос снимаю, фото появились

Сегодня был небольшой сбой на сервере изображений и часть фото загрузилась не сразу. После обеда уже все поправили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В какие сроки отмечается получение товара на складе? 15 числа груз прибыл на склад. До сих пор не отмечен еще. Помимо этого еще несколько посылок прибыли 19 и 20 числа на склад. Также не отмечены.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 21.09.2016 at 16:30, Natali сказал:

В какие сроки отмечается получение товара на складе? 15 числа груз прибыл на склад. До сих пор не отмечен еще. Помимо этого еще несколько посылок прибыли 19 и 20 числа на склад. Также не отмечены.

Регистрация всех входящих товаров производится в течении двух рабочих дней с момента их поступления на склад. Если указанные сроки прошли, а товар не зарегистрирован - пишите в службу поддержки, вероятно имеет место какая-то ошибка - или трек-номер не совпадает, или посылка пришла с не читаемой квитанцией или не сканируемым трек-номером. В любом случае будем разбираться.

Укажите конкретные трек-номера заказов, которые не зарегистрированы - мы сможем проверить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо! Сегодня отметили на складе. Но не все товары из посылки. Буду с продавцом решать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. У меня в покупках был заказ:
Трек-номер посылки с товаром 882830173693434419
Ссылка на товар в магазине https://world.taobao.com/item/535670546303.htm?fromSite=main&spm=2014.12015342.0.0
Наименование товара 包邮2016儿童夏帽子韩版米奇手掌棒球网布帽网帽户外防晒帽子男女-淘宝网全球站
Цвет 黄色(米奇平檐网)
Он на сайте стоит со статусом ожидается.
И был точно такой же еще один товар, только
Цвет 蓝色(恶魔平檐网)
Он на сайте стоит со статусом на складе, и к нему прикреплено фото, но оно не соответствует товару к которому прикреплено, а соответствует товару который еще как будто не пришел, хотя продавец мне написал что все отправил. Можете посмотреть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Посылку с треком 3314189652626 до сих пор на складе не отметили. Была получена неделю назад (2016-09-20 18:14:09已签收,签收人是门卫签收)

На складе до сих пор не отмечены 5 вещей именно из этой посылки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

здравствуйте,я впервые делаю заказ, поэтому еще не всё поняла.Разъясните пожалуйста: я оплатила товар на Таобао,указала ваш адрес. когда посылка к вам придет у меня это автоматически в личном кабинете отразится?или нужно какую то информацию вам предоставлять?и если я захочу сделать еще заказы,чтобы потом все в одну посылку объединить, как мне об этом сообщить?заранее спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Lilyaok сказал:

здравствуйте,я впервые делаю заказ, поэтому еще не всё поняла.Разъясните пожалуйста: я оплатила товар на Таобао,указала ваш адрес. когда посылка к вам придет у меня это автоматически в личном кабинете отразится?или нужно какую то информацию вам предоставлять?и если я захочу сделать еще заказы,чтобы потом все в одну посылку объединить, как мне об этом сообщить?заранее спасибо

После отгрузки продавцом, информацию о каждом заказе необходимо добавлять в логистику склада. Подробнее:

http://www.youcanbuy.ru/articles/ycb_article/ycb_waiting/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас