YouCanBuy

Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии

157 сообщений в этой теме

То ли слишком много покупаю, то ли мне везет на непонятки...

Не могу добавить товар на склад - товар не найден.

Пробовал родную ссылку - https://detail.1688.com/offer/796626087.html?spm=0.0.0.0.st6hdc - товар не найден.

Пробовал ссылку на аналогичный товар с таоhttps://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.134.LJ7WC3&id=541012265261&ns=1&abbucket=2#detail - товар не найден.

Пробовал укороченные в ручную ссылки, которые открываются в браузере, приведены к виду, рекомендованному в статье Не загружается ссылка? - товар не найден.

Попробовал то же самое еще с двумя браузерами - товар не найден.

При этом попробовал старую ссылку, которая уже в ожидаемых товарах - все нормально.

Пока не пробовал другой компьютер и другого провайдера...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 минут назад, Diman сказал:

Пробовал родную ссылку - https://detail.1688.com/offer/796626087.html?spm=0.0.0.0.st6hdc - товар не найден.

Я например, взял первую попавшуюся ссылку из аналогичных товаров того же продавца справа - все загрузилось нормально

https://detail.1688.com/offer/774233111.html?spm=a261y.7663282.1998411376.2.8v0qkn

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Алексей, я не знаю, что это такое.

Ваша ссылка загрузилась, попробовал снова свои - не грузятся...

Спасибо, постоянно меня выручаете.

Офф: этот продавец вообще странный. Не дал трека на странице заказа, хотя отметил отправку. Еле вытряс из него данные - списывал с фото...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравуйте.

Нужна помощь второй день пытаюсь добавить товар но ссылка на товар не загружается пишет товар не найден побывал подобный товар не как. Что делать товар уже идёт на склад а я добавить его не могу. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Oleg22 сказал:

Здравуйте.

Нужна помощь второй день пытаюсь добавить товар но ссылка на товар не загружается пишет товар не найден побывал подобный товар не как. Что делать товар уже идёт на склад а я добавить его не могу. 

Здравствуйте.

Покажите ссылку на товар - проверим в чем дело и поможем подобрать аналогичную.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Я хотела уточнить несколько вопросов:

1) Если убрать заводскую упаковку,то товар останется абсолютно не упакованным? Т.е. я хочу заказать белую кофту и если уберут упаковку,может ли она замараться или могут ли ее оставить хотя бы в какой-нибудь целлофановой обертке?
2)Я хочу заказать много разных продуктов у одного продавца и когда добавляешь товар на вашем сайте.Как его добавлять на сайт?Ведь у них будет один трек номер?Добавлять все по отдельности с этим номером?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

Опять у меня проблемка мелкая, в общем то по вине продавца.

Дал трек 3967710154429, время подходит - товар не отправлен: 

  • 2017-01-03周二11:35:04包裹正在等待揽收

Спрашиваю - отвечает: извините, там что то было не так, вот другой номер: 424436743265

В "Покупках" исправил, сегодня утром - когда узнал.

Пробил трек на http://www.kuaidi100.com/ - получено 2017.01.07 в 12:45.

А трек я исправил только сегодня.

Писать в службу по работе с клиентами или так найдется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Diman сказал:

Дал трек 3967710154429, время подходит - товар не отправлен: 

Здравствуйте. Зарегистрировали уже сегодня. Складской номер: 36310248

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо. Только что добрался до компа, уже внес все в свой кондуит :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ищите похожий товар и добавляйте ссылку на этот товар ...

вот пример поиска https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.0XhjDC&q=dv7+-+4000&from=rewq

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 13.01.2017 at 13:53, 3,14 сказал:

Добрый день.

Никак не могу добавить в покупки товар https://item.taobao.com/item.htm?id=19915626739

Помогите, пожалуйста.

Можете использовать, например, вот эту ссылку:

https://item.taobao.com/item.htm?id=520110377495

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Купил игрушку племяннику 15.01.2017

https://world.taobao.com/item/39824317302.htm?spm=a312a.7700714.0.0.npMCz4#detail

Судя по логистике пришла на склад 19.01.2017

На сайте почему-то висит как не получена.

 

2017-02-08_100547.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, YouCanBuy сказал:

@Сергей здравствуйте.

А трек-номер какой посылки с заказом?

Здравствуйте. Поддержка уже ответила. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 26.11.2015 at 02:53, YouCanBuy сказал:

Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии

Здравствуйте.

Подскажите что делать в логистике указано что товар пришел на склад, но на сайте в покупках товар числится в ожидается. номер ТТН: 518 402 589 494 (1 позиция),  402 349 929 088 (1 позиция), 974 040 399 237 (5 позиций).

 

2017-02-13.png

2017-02-11 (3).png

2017-02-11.png

2017-02-11 (2).png

2017-02-11 (1).png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите пожалуйста, а что происходит с товаром, который продавец шлёт без ведома покупателя? Например каталоги или что-то в подарок. Т.е. я не знаю даже что мне что-то придёт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Oleg22  склад зарегистрировал все Ваши заказы вручную. Но не нужно указывать трек-номера как Вы это делаете.

Цитата

ТТН:518402589494

Сканер не обработает такой заказ. Вводите информацию правильно, тогда заказы будут регистрироваться автоматически:

Цитата

518402589494

это правильное указание информации

51 минуту назад, ecconaut сказал:

Скажите пожалуйста, а что происходит с товаром, который продавец шлёт без ведома покупателя? Например каталоги или что-то в подарок. Т.е. я не знаю даже что мне что-то придёт.

какое-то время будет лежать в неопознанном, после чего будет утилизирован. Если Вы сами не знаете что Вам что-то отправили, как это может знать склад без какой-либо информации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, YouCanBuy сказал:

@Oleg22 какое-то время будет лежать в неопознанном, после чего будет утилизирован. Если Вы сами не знаете что Вам что-то отправили, как это может знать склад без какой-либо информации?

Я подразумеваю что номер клиента в адресе указан. Как обычно, в формате YCBXXXX. Это же достаточно чтобы опознать кому пришла посылка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, ecconaut сказал:

Я подразумеваю что номер клиента в адресе указан. Как обычно. Номер клиента это достаточная информация?

Номер клиента в адресе указывается далеко не всегда, т.к. для отправителя - это не более чем непонятный набор букв и цифр.

Достаточная информация для регистрации заказа - трек-номер отправленной посылки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минуты назад, YouCanBuy сказал:

Номер клиента в адресе указывается далеко не всегда, т.к. для отправителя - это не более чем непонятный набор букв и цифр.

Достаточная информация для регистрации заказа - трек-номер отправленной посылки.

Так ответьте на вопрос, который я задал. Много слов, а ответа нет. Понятно что трек номера достаточно и что без опознавательных знаков уйдёт в утиль.

Сформулирую вопрос по новой: что будет с отправлением при поступлении на склад, если оно сделано без моего ведома и при этом на нём указан мой номер клиента в формате YCBXXXX? Мне хоть какое-то уведомление придёт? Может быть я хочу подписку оформить или подарки принимать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 26.11.2015 at 02:53, YouCanBuy сказал:

Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии

Спасибо.

Проблема решена не правильно внёс  трек-номер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас