Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии

[travelekb]

10 минут назад, serg43.02 сказал:

Здравствуйте, потерялась посылка с poizon, уже неделю как доставлена на склад. Подскажите что делать? 

Добавили вовремя, трек-номер указали верно? Писали недавно про геморрой с poizon:

https://vk.com/you_can_buy?w=wall-58212682_1073

[serg43.02]

Про геморой, видел, читал. Трек номер указал вовремя, заказывал первый раз, адрес вроде правильно ввёл. 

 

[anechka-nusha@mail.ru]

Здравствуйте, несколько товаров от одного магазина (быти под одним трек номером, 4 товара), пришли на склад раньше, чем я их добавила в покупки, пришли они два под моим трек номером два под другим (я такой не указывала).Теперь висят эти покупки и на складе и в ожидании. Что мне делать, чтобы они попали все на склад и все под моим трек номером? 

и еще два товара так же висят и в ожидании и на складе, как с ними быть?

 

[serg43.02]

2 часа назад, anechka-nusha@mail.ru сказал:

Здравствуйте, несколько товаров от одного магазина (быти под одним трек номером, 4 товара), пришли на склад раньше, чем я их добавила в покупки, пришли они два под моим трек номером два под другим (я такой не указывала).Теперь висят эти покупки и на складе и в ожидании. Что мне делать, чтобы они попали все на склад и все под моим трек номером? 

и еще два товара так же висят и в ожидании и на складе, как с ними быть?

 

Заходите в мои покупки, в неопознанный товар, там у вас есть фотографии неопознанного товара, на фотографиях есть трек номер, редактируете неопознанный товар вводите этот трек номер с фотографии и ссылку на товар добавляете. 

Скажите кто заказывает с сайта poizon как у вас обстоят дела с доставкой и как распознают ваши покупки на складе? 

[pem]

16 часов назад, travelekb сказал:

Добавили вовремя, трек-номер указали верно? Писали недавно про геморрой с poizon:

https://vk.com/you_can_buy?w=wall-58212682_1073

Может китайские буквы вместо цифр использовать? Типа 一 二  三 四  五  八  六  七 八 九 и собрать свой id. Вроде удалили только цифры и латиницу.

[anechka-nusha@mail.ru]

Это мой первый заказ, подскажите ещё вопрос если трек номер один, а товаров несколько, из одного магазина, как проверить что придут именно все товары? Потому что в покупках отображается только один товар под этим трек номером. 

[kROOT]

anechka-nusha@mail.ru надо заказывать фото и по нему определять, все ли на месте, на один трек приходуется одна позиция, остальные продолжают висеть как не полученные.

[anechka-nusha@mail.ru]

На те товары которые на складе уже не получается заказать фото, как с ними быть? 

[travelekb]

44 минуты назад, anechka-nusha@mail.ru сказал:

На те товары которые на складе уже не получается заказать фото, как с ними быть? 

Конечно, их же уже приняли и они лежат на полках склада.

Сейчас уже только просить фото через поддержку

[anechka-nusha@mail.ru]

Спасибо 

[Viktoria13580]

17 часов назад, serg43.02 сказал:

Заходите в мои покупки, в неопознанный товар, там у вас есть фотографии неопознанного товара, на фотографиях есть трек номер, редактируете неопознанный товар вводите этот трек номер с фотографии и ссылку на товар добавляете. 

Скажите кто заказывает с сайта poizon как у вас обстоят дела с доставкой и как распознают ваши покупки на складе? 

Я заказала с poizon,  данные о доставке внесла сразу как появились. И всё нормально пришло, никаких косяков

[Павел Гурьев]

Увидел новость на счет выходных, только вот заказы уже сделал.  Боюсь поддержка не успеет ответить, спрошу здесь. Посылки примут, просто обработают после праздников? Или прям совсем на замок в эти дни склад 

[travelekb]

5 часов назад, Viktoria13580 сказал:

Я заказала с poizon,  данные о доставке внесла сразу как появились. И всё нормально пришло, никаких косяков

Кроме благодарности Вам - больше и сказать нечего. Если бы все так поступали, я думаю и сообщение бы не писали о проблемах с регистрацией.

2 часа назад, Павел Гурьев сказал:

Увидел новость на счет выходных, только вот заказы уже сделал.  Боюсь поддержка не успеет ответить, спрошу здесь. Посылки примут, просто обработают после праздников? Или прям совсем на замок в эти дни склад 

Примут, но зарегистрируют после 3 числа только

[Павел Гурьев]

15 минут назад, travelekb сказал:

Примут, но зарегистрируют после 3 числа только

благодарю

[Dima 174]

Добрый день. Подскажите, как сделать покупку на ТаоБао с последующей отправкой покупки на ваш склад.

[OLEG351]

51 минуту назад, Dima 174 сказал:

как сделать покупку на ТаоБао с последующей отправкой покупки на ваш склад.

Тут  статьи, в них ответы на вопросы  которые Вас, интересуют.

[vesyakir]

Подскажите пожалуйста информацию по заказу. Уже 9 дней посылка как доставлена, но на сайте так и не отображается.

Трек номер  JT3030884996406

После запроса в поддержку сказали написать продавцу.Так же сказали ,, Если такая возможность еще есть, лучше оформить возврат. ,, . Как я оформлю вовзрат если посылка с 30 числа доставлена и подписана? От данного продавца неоднократно все приезжало по адресу. Судя по трек отправлению посылка так же у вас на складе, номер указан верно и подписана так же. Хотелось бы немного больше информации. Переслал ответ продавца в поддержку, но ответа так и не последовало. 

[kROOT]

vesyakir У меня последнюю посылку доставили 29.04, а оприходывали только 6.05, тоже 8 дней прошло.

Про возврат подписанной посылки от ТП вообще не понятно.

[travelekb]

14 минуты назад, kROOT сказал:

vesyakir У меня последнюю посылку доставили 29.04, а оприходывали только 6.05, тоже 8 дней прошло.

Для кого пишутся объявления о графике работы - совершенно не понятно... то, что в Китае 5 дней были официальные выходные и никто не работал видимо совершенно не важно. 

https://forum.youcanbuy.ru/announcement/62-режим-работы-в-майские-праздники/

[kROOT]

travelekb лично я не в претензии, мне еще много чего надо заказать до отправки,  хотел приободрить предыдущего товарища.

[travelekb]

1 час назад, kROOT сказал:

travelekb лично я не в претензии, мне еще много чего надо заказать до отправки,  хотел приободрить предыдущего товарища.

Тут речь не в претензии, а некорректной подаче информации.

29.04-03.05 были выходные дни, о чем было везде написано, и получается, что ваша посылка была зарегистрирована не через 8 дней, как вы пишите, а на 3-й рабочий день склада.

[Белоконь Д.С,]

Добрый день. Прошу помочь. На склад в Китае прибыли товары на моё имя. Мне требуется доп проверка товара для принятия решения о подтверждении платежа или же его возврате продавцу. Третий день пишу в поддержку и тишина. Хотелось бы уже определиться, т.к. срок автоподтверждения платежа скоро истекает) Спасибо

[kROOT]

Белоконь Д.С, какого рода требуется проверка? Можно было заказать доп фото и по ним определить, все ли в порядке. Если требуется протестировать все режимы бушной видеокарты например, то это не к этому сервису.

[Белоконь Д.С,]

kROOT, всё стандартно. Перевес, внешний вид. Поддержка отписалась. Спасибо 

[mironov]

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли через Ваш сервис заказывать с pinduoduo?

•