YouCanBuy

Добрый день. По многим партиям в настоящее время существуют задержки. Большое количество грузов попадает на проверки, которые сейчас происходят на всех маршрутах. Из-за этого сроки доставки становятся больше привычных. От конца августа не приехало оставшихся 5 посылок, которые все еще не вышли с таможенного досмотра. На таможенной проверке была вся партия груза, все выпущены, осталось только 5 последних. YouCanBuy(maxi) также некоторые партии попадают на проверки, из-за чего сроки смещаются. В настоящее время ориентироваться следует на верхнюю (максимальную) планку в регламентных сроках, а по некоторым партиям возможны и дополнительные задержки. Сегодня относительно большая партия груза прибыла в Москву, производится рассылка получателям.

Здравствуйте. Указанный товар подлежит фитосанитарному контролю и его ввоз и отправка запрещены.

Здравствуйте. Да, доставка данного товара возможна.

obled здравствуйте, неправильно указан адрес. Вот тут ошибка:

МАМАГрома все правильно

МАМАГрома здравствуйте. На самом первом скриншоте только ошибка, лишние иероглифы - нужно убрать:

Здравствуйте. Если этот заказ не потребует таможенного оформления при ввозе на материковый Китай и оплаты доставки при получении, то заказать можно. Особенности ввоза на материковый Китай конкретного вида товара лучше уточнить у отправителя. Всё-таки Гонконг — это не совсем материковый Китай, поэтому тут могут быть сложности.

Ну если не было вопроса на почту, тогда вообще не понятно о чем разговор. Вернитесь на страницу описания способа доставки, который вы выбрали и ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте указанную там информацию: Ваши посылки были отправлены со склада 26-27 числа, сегодня ровно 12 день их доставки и они уже переданы в CDEK на доставку! Что не так?? Может это вам все таки стоит извиниться!

Добрый. Ваш вопрос не требует моментального ответа, поэтому его оперативность тут не причем. Вопрос уточняется, направили запрос. Как только будет получена информация - вы получите ответ. Ожидайте. Сроки доставки всех этих посылок пока находятся в пределах регламентных.

Здравствуйте, спасибо, поправили. Готовим к запуску совершенно новую версию сайта в ближайшее время, поэтому старому уже не особо внимание уделяем. Вы указываете свой адрес, как обычно. Сразу после того, как посылка будет отправлена со склада, напишите письмо в службу поддержки о том, что планируете забрать её самовывозом в Москве. Они сделают примечание в системе, и когда посылка поступит в Москву, с вами свяжутся и пригласят для получения. Забрать посылку нужно обязательно в день её прибытия, иначе будет начисляться платное хранение.

Здравствуйте. Вот тут 12 иероглифов нужно удалить в строке. Они уже есть у вас сверху, повторно не нужно их указывать.

Средние сроки означают, что какие-то партии посылок приходят вовремя, а какие-то отдельные - задерживаются. И вот именно СРЕДНИЕ, как раз за счет задержек отдельных партий, и получаются сейчас по верхней границе - около 27-30 дней. Именно об этом и была речь. Мы писали уже по ситуации в другой теме, но повторимся и тут. По некоторым, отдельным партиям посылок YouCanBuy(maxi) имеются задержки. С самими посылками никаких проблем нет, задержка происходит именно из-за переоформления документов. По некоторым машинам, где партии товаров особенно "разношерстные", документы подаются уже 4 раз, но все еще не выпущены. Сейчас еще и закон об "электронных транспортных накладных" начинает действовать с 1 сентября, что тоже скорее всего может повлиять, т.к. закон приняли, а толковых разъяснений по многим вопросам все еще нет. Сильнее всего задерживаются грузы от середины июля, там повторимся, уже в 4 раз переделали и подали документы - ожидаем выпуска в ближайшие дни. Сейчас в ближайший месяц нужно быть готовыми что какие-то отдельно взятые партии могут подзадерживаться с прибытием.

Добрый день. Для тарифа YouCanBuy(mini) появилась возможность подключить доставку Почтой России с Владивостока/Уссурийска по всей территории РФ по достаточно привлекательным ценам. Получение во всех отделениях почты, оплата там же. Тарифы дешевле чем CDEK, что позволит снизить итоговую стоимость за 1 кг на этом тарифе. Просим Вас поделиться своим голосом в форме относительно данного предложения: (Голосование завершено.) P.S. Скажем сразу, оставить выбор и CDEK, и Почта России по желанию - нельзя. Хорошие тарифы дают только при больших объемах. Поэтому либо только CDEK, либо только Почта России, чтобы получить максимальную скидку.

Те, кто действительно ждут свою посылку - заходят. В тг дублируются новости сервиса, для всего остального и существует форум. ---------------- Прибывшие сегодня грузы в Москву:

Здравствуйте. Не существует "старого" и "нового" складов. Работает только один склад по новому адресу и абсолютно все товары хранятся на новом складе. Заказы, которые все еще приезжают по старому адресу просто перевозят на новый склад и там обрабатывают, и размещают на хранение. Поэтому все товары, которые отображаются у вас в личном кабинете, доступны к отправке в одной общей посылке. Делить ничего не нужно. Уже через неделю здание старого склада начнут сносить, поэтому прием заказов там будет более невозможен.