-
Публикации
2212 -
Зарегистрирован
-
Посещение
О YouCanBuy
-
Звание
Administrator
- День рождения
Основная информация
-
Пол:
Not Telling
Посетители профиля
84166 просмотров профиля
-
Мы уже отвечали на этот вопрос ранее, не видим смысла повторяться. https://forum.youcanbuy.ru/topic929/?do=findComment&comment=18715 Повторимся только в одном - В данной ситуации все многократно просчитано, продумано и проанализировано.
-
Какую именно конкретику вы хотите знать? Все написано и подробнейшим образом разжевано несколькими постами выше. Что конкретно изменится от того, что вы узнаете что в настоящее время посылка едет например, с таможенного МАПП Забайкальск в Москву, или с таможенного поста Уссурийск в Москву или еще каким-то маршрутом? Что поменяется? Вы купите билет на поезд и поедете ей на встречу? Ну нет ведь. Все посылки находятся в пути, все они будут доставлены и не важно черт побери каким именно маршрутом. Даже те, что остались на складе в Китае, когда УЖЕ НЕ БЫЛО никакой возможности отправить, мы не отменяем и не говорим вам - как хотите, так и отправляйте, мы не можем больше отправить, маршрут закрылся. Мы активно их вывозим. Да, это просто в дикий убыток сейчас для нас происходит, по конским тарифам, но вывозим их каждый день, и вывезем все оставшиеся. именно так и никак иначе. Что-то не устраивает? Welcome to "официальная белая доставка". Там и трекинг есть и отслеживание местоположения. Только пошлину заплатите и доставку в 2 раза примерно подороже. Зато на трек сможете любоваться и наблюдать как посылка едет хоть каждый день. А то мы хотим и товары какие угодно без пошлины отправить, и рисков никаких не понести. Так не бывает.
-
Именно так, на указанный при оформлении посылки номер, поступит SMS сообщение со ссылкой для уплаты таможенной пошлины. Перейдя по ней, вы сможете совершить оплату, после чего посылка автоматически уйдет на таможенное оформление. После прохождения таможни, обычно в течение 1-2 дней посылки передаются в CDEK для доставки. Однако сейчас период повышенной загрузки, поэтому CDEK тоже "подтормаживает" с приемом и сканированием груза. Иногда 1-2 дня мешки могут лежать у них на складе приема в ожидании очереди на сканирование. Завалов на складе никаких нет, упаковка mini посылок происходит очень оперативно. Задержка с формированием посылки на складе может быть вызвана только одной причиной - некорректно или неполно указаны данные. Всего 2 простых правила, необходимы для корректного оформления: Всего 2 правила. Не 5 или 10 правил, а всего 2. Но к сожалению, именно эти 2 простых правила становятся непреодолимым квестом для 30% клиентов. В этом и причина. А данные для новой доставки требуются уже дополнительные. Можно. Если зарядная станция идет в комплекте с устройством. то отправлять разрешается.
-
Здравствуйте, вероятнее всего указывается некорректная ссылка на товар. kenia belalugosi добрый день. Сегодня случился сбой в работе телеграм бота, что привело к дублированию отправки информационных сообщений. К сожалению, ошибку не получилось сразу оперативно заметить, но как увидели - сразу же исправили. Приносим Вам свои извинения за неудобства, связанные с доставкой многочисленных дублирующих сообщений.
-
Здравствуйте. Отдельно аккумуляторы запрещены к отправке, но в комплекте с устройством уже можно. Поэтому например, просто 2 акб от шуруповерта отправить нельзя, но сам шуруповерт в комплекте с акб уже можно. Не спрашивайте почему столь идиотские правила, ответа не знаем. Зарядные станции являются родственниками "повербанков". Вот их отправить нельзя. А если просто зарядное устройство (от розетки), то ограничений нет. Не забывать добавлять миниатюру изображения товара, как того требуют правила: Подойдут. От 30 кг и выше.
-
Прибывает завтра в Москву. Задержавшиеся в Казахстане грузы. Итого, на текущий день осталось всего 9 посылок ИЗ КАЗАХСТАНА, которые еще не прибыли в Москву. Речь идет о посылках, которые стояли в фурах на границе КЗ-РФ и не могли заехать в Россию. Это те грузы, которые в конечном итоге заехали и были оформлены по Указу Президента. Оставшиеся последние 9 посылок должны прибыть в Москву в ближайшие дни. На этом операция под названием "Казахстан" будет закрыта и сам маршрут очевидно похоронен. Далее. В процессе доставки еще остаются две группы посылок. 1. Посылки, которые на момент закрытия западного Казахстанского маршрута не успели выехать из Китая, и оказались в фурах на границе Китай-КЗ. Машины не въезжали в Казахстан, а грузы были пересортированы и перенаправлены по другим направлениям. Это даты отправок со склада примерно с 8-9 сентября по 16-17 число. Все эти грузы находятся на разных маршрутах доставки в зависимости от состава груза. Кто-то едет через ДВ, кто-то через Манчжурию, кто-то даже транзитом через Монголию. Все эти посылки также будут доставлены в Москву, но эти маршруты оооочень медленные. На них не распространяется действие указа Президента, поэтому не стоит переживать по этому поводу что выйдет время. Мы рассчитываем, что в ближайшие 7-10 дней все эти посылки с разных маршрутов тоже доберутся до Москвы. 2. Посылки, которые были упакованы, оформлены в системе, но не отгружены со склада в Китае. Учитывая, что данные посылки были оформлены по "старым" правилам, их невозможно отправить ни по одному из ныне действующих маршрутов, поэтому единственным найденным каналом отправки была доставка в Алматы с последующей рассылкой оттуда непосредственно по получателям в РФ. Отправка на РФ из Казахстана дается очень тяжело, все транспортные компании отказываются принимать грузы, узнав что он из Китая. Приходится идти на различную "маскировку" и прочие ухищрения, чтобы умудриться отправить груз. Но потихоньку отправляем, уже разослали все грузы, с транзитных складов в Китае, остались только посылки на хранении непосредственно на нашем YCB складе (около 5 тонн). Поэтому если в ЛК увидите отправку и накладную из Алматы - не удивляйтесь.
-
проверьте сейчас пожалуйста. тема посвящена доставке YouCanBuy(mini) Нормально относится. Пожалуйста, отправляйте. Так и пишите "игровой картридж для приставки"
-
извините, исправим
-
Oxana спасибо
-
Вроде поправили, проверьте пожалуйста. Если будут проблемы - пожалуйста, дайте знать. Спасибо что всегда находите минутку отписаться о своих посылках.
-
Это видимо наш баг. Подождите немного, поправим сегодня.
-
Увеличиваем возможность отправки до 10 различных позиций в 1 посылке.
-
На сервисе придерживаются правил нетерпимости к нарушениям сроков хранения на складе. Мы предоставляем более чем достаточный срок хранения заказов на складе бесплатно, но не позволяем этот срок нарушать. Все заказы, хранящиеся на складе более чем 60 дней, подлежат утилизации. Уведомлений или предупреждений мы не рассылаем. Это ВАШИ заказы, и именно ВЫ САМИ следите за сроками их хранения. Мы просто предоставляем вам бесплатно ячейку хранения на складе не более чем на 60 дней. По окончании этого срока, товары должны быть отправлены, а ячейка освобождена для заказов других клиентов. 60 дней - более чем достаточный срок, чтобы отправить свои заказы, если они вам действительно нужны. При этом еще ни одному клиенту сервиса не было отказано в бесплатном продлении срока хранения, при обращении в поддержку и наличии уважительной причины. Всегда продлим. Бесплатно. Но мы должны быть уверены в том, что заказ у вас на контроле и будет отправлен при первой возможности. Вообще разрешенный срок хранения - самая жаркая тема споров в компании. Многие считают, что срок хранения избыточен, и приводит к злоупотреблениям. Другое мнение заключается в том, что бывают ситуации, требующие такого срока, но с нарушениями нужно бороться. Слишком много клиентов считают склад своей личной и бесплатной кладовкой на неограниченное время. Для оптимизации работы сайта, была выполнена чистка и реструктуризация баз данных, а также освобождено место на облачных дисках хранения. Такая процедура производится регулярно, иначе все будет безбожно тормозить и медленно открываться. Фотографий также сотни гигабайт, а место на сервере конечно и очень дорогое. Повторимся, такая процедура выполняется регулярно, как правило глубина хранения данных около 1 года. Если для личных нужд вам требуется более ранняя информация или фото старых товаров/посылок - просьба сохранять их локально на свой диск. Здравствуйте, вы можете указать стоимость в юанях, пересчитав по курсу ЦБ или курсу банка. Можете указать ссылку на похожий товар с любой торговой площадки Китая (не только с ТАОБАО). Стоимость должна быть примерно схожей.
-
Сегодня прибывает груз в Москву (прямая линия TIR - однородный монотовар) НЕ Казахстан Прибывает сегодня в Москву. Задержавшиеся в Казахстане грузы. YCB91034-1 YCB91157-1 YCB91428-1
-
Доставка запущена в работу. Тестовые посылки, оформленные на Белорусские данные успешно прошли таможенную очистку и уже отправлены CDEK. Более не нужно ничего придумывать со знакомыми в РФ, и их данными - можно отправлять посылки напрямую, на свои данные. Поля паспортные данные и ИНН, заполняется следующим образом: В Республике Беларусь аналогичным ИНН идентификатором является УНП, который расшифровывается как индивидуальный номер плательщика. Для того, чтобы узнать УНП физического лица, нужно: 1) Зайти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/findPerson/ 2) Ввести ФИО и личный номер (указан в паспорте) 3) Нажать кнопку «Поиск» Корректно заполненные данные, должны выглядеть например, вот так: