YouCanBuy

Администраторы
  • Публикации

    2362
  • Зарегистрирован

  • Посещение

8 подписчиков

О YouCanBuy

  • Звание
    Administrator
  • День рождения

Основная информация

  • Пол:
    Not Telling

Посетители профиля

93590 просмотров профиля
  1. Ксентия здравствуйте, сейчас это совершенно верно. wernyi здравствуйте. Адрес неправильный. Нужно срочно изменить. Инструкция: https://youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_address/ Borovik52 Александр, спасибо.
  2. Здравствуйте. Можно, но написать лучше как просто "косметика", без подробностей.
  3. Ксентия добрый день. Тут вот это лишнее Тут это лишнее Здесь все верно указано Diman теперь все указано верно. OrangeWind
  4. Все правильно. Проблема в том, что вы совершенно не читаете ни правил, ни условий доставки, которой пользуетесь. Вообще ничего, просто оформляете все подряд, а потом будет удивление, почему посылки задержаны таможней. Дождитесь ответа в поддержке, как появится время - разъясним почему так оформили и отправили.
  5. Здравствуйте, можно отправить, если написать "клей для моделирования", или "клей для творчества", что-то в таком бытовом роде.
  6. Здравствуйте, индекс можно не указывать, он не используется при доставке по Китаю. Но можно и указать 322001, не имеет значения. На ТАОБАО указано все верно, на 1688 - нет, не поменяли улицу, стоит старая - нужно изменить на 苏溪镇:
  7. Здравствуйте. На старом складе уже ничего нет, все полки хранения и все оборудование запущено и работает на новом складе. Дважды в день машина забирает заказы со старого склада и доставляет на новый склад, где заказы уже обрабатывают и размещают на полках хранения. https://app.youcanbuy.ru/v/684b1917fc Работа на новом складе полностью запущена, все процессы налажены, новый склад функционирует в обычном режиме. Небольшие задержки с регистрацией заказов, поступивших в момент переезда склада, завтра должны быть устранены.
  8. vit здравствуйте. В целом все верно и правильно. Вот тут, т.к. в первой строке выше уже указана и провинция и город, во втором поле дублировать уже не требуется.
  9. kROOT здравствуйте, спасибо за информацию, проверим.
  10. Если есть сомнения в правильности указания адреса - можете оставить тут скриншот, мы проверим и подтвердим, либо подскажем где и что изменить.
  11. Уважаемые клиенты! Городская инфраструктура Китая развивается стремительными темпами, и изменения коснулись нашего склада. В связи с плановым сносом здания и полной реконструкцией района, где находился наш прежний склад, мы вынуждены переехать на новое место. Новый, просторный (теперь целых 920м2) и технологичный склад YouCanBuy уже запущен и полностью готов к приёму ваших заказов. Что нужно знать о сроках: Старый склад продолжит принимать и обрабатывать посылки в обычном режиме до 31 августа 2026 года. После этой даты здание прежнего склада будет снесено. С сегодняшнего дня для всех новых покупок обязательно указывайте только новый адрес. Важно: посылки, которые прибудут на старый адрес после 31 августа 2026, мы физически не сможем принять — они будут автоматически возвращены продавцам. Пожалуйста, не откладывайте обновление данных во всех приложениях, которые используете. Новый адрес для ваших заказов: Адрес (地址): 浙江省金华市义乌市苏溪镇苏新街一号7号楼一层门市YCB库房 Получатель (收件人): Без изменений (YCB+<ваш_ID>) Получатель (电话/手机): Без изменений (18757958714) Что делать прямо сейчас? Зайдите во все ваши приложения для покупок (Taobao, 1688, Pinduoduo, Poizon и др.) и замените адрес доставки на новый согласно уже обновленной инструкции. Если вы меняете адрес прежнего склада на новый, требуется изменить только улицу склада, выбрав 苏溪镇 (Суси/Сукси/Suxi) и строку самого адреса: 苏新街一号7号楼一层门市YCB库房姓名<ваш_ID>. Номер телефона и имя получателя менять не требуется. Не забудьте изменить адрес во всех приложениях, которыми пользуетесь для заказов. Спасибо, что вы с нами!
  12. Здравствуйте, так делать не нужно. У нас нет услуги "соединить посылки". Каждая сформированная на сайте посылка - самостоятельное отправление. Более того, при оформлении посылки вы ставите галочку о том, что все внимательно проверили и внесение изменений уже будет невозможно. Мы успели перехватить посылки и отменить их, но повторимся, это далеко не всегда возможно.
  13. В данной ситуации это не причем. Заказ имеет именно указанный пользователем трек и зарегистрирован именно по нему. Никакой ошибки или путаницы тут нет. Просто нужно проверить внимательно те товары, которые уже имеются в личном кабинете.
  14. Здравствуйте. Данный заказ на складе 8.07 под номером 29261426. Проверяйте пожалуйста, внимательно.
  15. SvetlanaKukina здравствуйте. Чтобы мы могли хоть как-то проверить информацию, пожалуйста, не забывайте оставлять данные, о которых идет речь - трек-номер заказа, складской номер товара и т.д. Без этих данных мы не можем проверить.