Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

[ecconaut]

4 часа назад, Diman сказал:

если доставка не включена - перед оплатой появляется поле, где необходимо ввести стоимость доставки

Не знал, спасибо.

[Diman]

Еще раз нарвался на непонятную смену трека.

Продавец выслал с треком 运单号码： 0013400409500101, при этом на странице логистики заказа все доставлено:

И в этот же день, то бишь 17 августа, пришло письмо: 

на склад сервиса самостоятельных покупок в Китае поступила входящая посылка под трек-номером: SN2000074012714

Попросил сделать фото, тогда и понял, что это она и есть.

В связи с этим предложение к сервису: если приходит посылка с неизвестным треком, то нельзя ли, кроме трек-номера, прикладывать еще и фото?

Собственно говоря, каждый раз, когда мне приходят такие письма, я запрашиваю фото и не разу мне не отказали, что, в общем то, и логично - ну невозможно чаще всего по одному треку определить, какая из посылок (если их несколько), пришла под непонятным номером.

За исключением если я сам ошибся в треке...

[Diman]

Вот опять: был - 900715603900, стал - 900715701036

В данном случае обошелся без фото: отслеживаются оба трека, логистика совпадает до минут.

[Сергей]

Добрый день! служба поддержки вообще работает? отправил вопрос пару дней назад, тишина... я там продавца уже затерроризировал, говорит что всё отправлял.

[Diman]

Здравствуйте.

Не могу никак понять одного продавца.

Заказ сделан, оплачен, и появилась кнопка подтверждения получения - обычно она появляется, когда товар передан в логистическую компанию:

Нажимаю на ссылку красненькую "Посмотреть лоистику" и вижу:

То есть логистической информации нет, как класса.

Хорошо, пытаюсь связаться с продавцом через трайдменеджер, на корявом гуглокитайском интересуюсь:

你好
订单号569663108230527993-哪个运单号码？

И вот с 13 ноября интересуюсь - только автоответчик мне регулярно отвечает:

亲，欢迎光临本店！有时会比较忙，要是未能及时回复，请您先简单的描述一下，稍后会及时回复您的，【我们店铺上架的产品都是有货的，可以直接拍下】

Я просто в некотором недоумении о своих дальнейших действиях.

С одной стороны, товар нужен, с другой - похоже, остается только отменить заказ и потребовать возврат.

Кто нибудь попадал в подобную ситуацию?

[pem]

Если у продавца стоит отправка в течение 24 часов, то как правило он всегда нажмет, что товар отправлен. И потом дополнительно указывает уже трек номер, который тоже можно взять, но еще ничего не отправлять.

Магазин вообще мертвый, в описании: 因产品调整需要，从2019年4月18日起，卖家店铺档案页面将不再展示。不便之处，敬请谅解！

Покупать транзисторы и разнообразные устройства в таких корпуса без связи с продавцом - крайне глупо. Во-первых, куча подделок, когда более слабый по мощности чип маркируют более дорогостоящей микросхемой. Во-вторых, за 20 штук всегда дадут скидку, 10-20%. Договорился о скидке, сделал заказ, продавец изменил цену. Или хотя бы бесплатную доставку.

Подделок под 80-90%, но есть магазины, где абсолютно все оригинал и стоит ненамного дороже, там и недавние покупки, и отзывы есть.

Обычный возврат товара сделать и купить в другом месте давно пора уже было.

 

[Diman]

Фразу   因产品调整需要，从2019年4月18日起，卖家店铺档案页面将不再展示。不便之处，敬请谅解！ я не видел, спасибо.

Видимо, придется делать возврат.

Ну а насчет резонов при покупке комплектующих...

Что, если я спрошу у продавца о подлинности товара, он мне честно и откровенно ответит чистую правду?

Даже не смешно.

В данном случае - только метод проб и ошибок, процентов 10-15 идет в мусорку, и, поверьте, это достаточно приемлемый процент.

Скидка за 20 штук... Тут за 2000 штук не всегда скидку дают, а уж за 20... 

Если бы я брал 20 кроссовок - дали бы, скорее всего, с радиодеталями несколько другая ситуация.

4 часа назад, pem сказал:

Подделок под 80-90%

Как показывает практика, такой процент подделок на скорее али, на тао он несколько поменьше, на 1688 еще меньше, но есть и там.

Я уже несколько лет покупаю радиодетали на тао. десятками килограмм каждый месяц, вот из полученных сегодня 70 кило радиодеталей практически все нормальное, хотя все просмотреть еще не успел.

Спасибо, буду делать возврат, магазин - в черный список, который, к сожалению, не пустой...

[travelekb]

Diman да, необходимо возврат сделать, проставлена отгрузка без номера накладной.

[Diman]

Спасибо, Алексей. Так и сделал уже. Жду возврата.

[pem]

21 час назад, Diman сказал:

Ну а насчет резонов при покупке комплектующих...

Что, если я спрошу у продавца о подлинности товара, он мне честно и откровенно ответит чистую правду?

Форумы, например, типа http://bbs.hifidiy.net

Часто в отзывах могут быть какие-то фотки с измерениями или просто фотка, по которой есть шансы понять, оригинал или нет, но тоже в основном англоязычные форумы, где отзывы с покупок с мозера и прочих магазинов с оригиналом.

При 70кг конечно никаких проблем: заказал много штук, вскрыл корпус и посмотрел размеры чипа, вставил в тестер и проверил работоспособность :) . А если заказ по 3-4 штуки 20-30 наименований, то только магазин выбрать можно. Еще хуже, когда в принципе не понять, оригинал или нет, т.к. нужны специальные условия для теста параметров(5А ток, например). Купить подделку одно дело, а вот поставить подделку в устройство и считать ее оригиналом и не понимать, что не так, - это намного хуже.

[Diman]

Вы знаете, это хорошо, когда берешь ограниченную номенклатуру в приличном количестве.

Даже я бы сказал - в этом случае лучше самому ехать в Китай и конкретно отслеживать от покупки до, как минимум, погрузки.

Вообще, все обсуждение качества комплектующих в этой теме явный офтоп, поэтому лучше завяжем сами, пока не завязали нас :)

[ecconaut]

Привет! Прошу подсказать тех кто уже сталкивался. Впервые сталкиваюсь с такой информацией в треке:

Обычно инфографика трека на tmall содержит четыре элемента, а тут появился какой-то ещё не достигнутый пятый. И последние строчки в треке непонятные. Не ошибаюсь ли я в подозрении что товар отправлен в пункт выдачи вместо доставки "в руки"?

Вот трек текстом:

Скрытый текст

• 2020-01-12周日05:57:43商品已经下单
• 08:06:16包裹正在等待揽收
• 18:48:28【台州市】您的包裹已由物流公司揽收
• 19:27:51【台州市】快件已到达 路桥集货点
• 23:10:08【台州市】快件已到达 台州转运中心
• 23:13:08【台州市】快件已从台州转运中心发出，正在发往杭州转运中心
• 2020-01-13周一05:05:34【杭州市】快件已到达 杭州转运中心
• 05:16:18【杭州市】快件已从杭州转运中心发出，正在发往长兴
• 20:22:17湖州市【长兴】，【二派件】正在派件
• 20:22:17【湖州市】长兴派件员：二派件 电话：18006630839 当前正在为您派件
• 20:26:25[菜鸟驿站]派件送达【百世邻里】长兴百世快递，请前往二派件，您好，您的快递正在由杭州发我长兴，预计次日9点到达长兴，带来不便请谅解领取您的包裹，联系电话：0572-6232198

 

[cocodrillo]

А кто нибудь может посоветовать, как лучше сделать...если склад отдыхает  с 18 января до 1 февраля (включительно) , но я например сделала заказ в эти даты и мне его отправили, он ведь не вернется назад в магазин, потому что склад не работает? Я к тому что безопасно ли заказывать, пока каникулы...

[ecconaut]

12 часа назад, ecconaut сказал:

Привет! Прошу подсказать тех кто уже сталкивался. Впервые сталкиваюсь с такой информацией в треке:

  Показать содержимое

 

 

 

Товар всё же пришёл на склад. Значит не пункт выдачи. Но всё равно не понятно что же это было и зачем приносят извинения за какие-то неудобства. Доставили сначала не туда куда надо?

[marinavasl]

ecconaut у меня тоже такое было, я спрашивала в службе поддержки. Мне сказали, что сейчас уже много работников из компаний по доставке разъехались перед праздниками, работает мало людей, поэтому доставка едет очень медленно. И чтобы не было возмущений по срокам - все компании "приносят свои извинения за несвоевременную доставку". Мой заказ тоже приехал на склад, хотя и медленнее обычного.

[Сергей]

В 14.01.2020 в 12:02, cocodrillo сказал:

А кто нибудь может посоветовать, как лучше сделать...если склад отдыхает  с 18 января до 1 февраля (включительно) , но я например сделала заказ в эти даты и мне его отправили, он ведь не вернется назад в магазин, потому что склад не работает? Я к тому что безопасно ли заказывать, пока каникулы...

Приём всё равно обычно работает, оприходуют только 1 фев или после, с 24 янв по 1 фев обычно те посылки, что не успели добежать до склада замрут и с 1 февраля поедут дальше.

[cocodrillo]

3 часа назад, Сергей сказал:

Приём всё равно обычно работает, оприходуют только 1 фев или после, с 24 янв по 1 фев обычно те посылки, что не успели добежать до склада замрут и с 1 февраля поедут дальше.

Благодарю за ответ!

[cocodrillo]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в связи с ситуацией касательно вируса в Китае, возможны ли какие-либо задержки по всем фронтам доставки/прохождение таможни? Посылки не люди конечно, но мало ли как обстоит ситуация.

[wide]

Подскажите, стоит ждать в ближайшее время товар, или заказать где поближе?

[Cerios Cryptic]

В 14.01.2020 в 00:30, ecconaut сказал:

содержит четыре элемента, а тут появился какой-то ещё не достигнутый пятый.

Тоже столкнулся с таким, со вчерашнего дня висит в таком виде. Но коли у тебя все дошло, значит можно не переживать) 

Единственный товар осталось дождаться, что бы сформировать посылку на отправку. 

 

 

[paramon07258811]

Здравствуйте. Я сделал свою первую покупку и отправил товар на ваш склад. В логистике висит вот такое. Это нормально?Из перевода я понял что Диспетчер написал мне сообщение.В верху есть иконка с оранжевым конвертом и вкладка новости. Я так понял это и есть сообщения. Тыкаю туда но ничего не открывается,только крутит загрузка и все. Что мне делать или все идет нормально? Помогите разобраться пожалуйста.

Статус в логистике изменился.Теперь вот это написано-

• 21:04:01Был подписан, подписавший ****. Во время эпидемии перерывов не будет, только на раннюю доставку экспресса. Если официальный представитель доволен мной, поставьте, пожалуйста, 5 звезд! [Помогите, пожалуйста, зажечь пять звездочек в оценке курьера] Best Express желает вам: крепкого здоровья и крепкого здоровья

Я так понял что курьер доставил посылку на склад и просит поставить ему 5 звезд.

[ecconaut]

1 час назад, paramon07258811 сказал:

Из перевода я понял что Диспетчер написал мне сообщение.

Ошибки перевода. Курьеры никаких сообщений покупателям не пишут.

1 час назад, paramon07258811 сказал:

Я так понял что курьер доставил посылку на склад и просит поставить ему 5 звезд

Да, курьер доставил (или отметил в системе что доставлено и поехал доставлять "последнюю милю"). Никаких звёзд курьеру ставить нигде не нужно. Всё нормально. Жди регистрацию покупки на складе. Полагаю она оформлена надлежащим образом в личном кабинете в "ожидаемых". Учти что сейчас оформление покупок на складе может занять больше времени чем обычно, в связи с состоявшимся переездом склада. Если что, стоит проявить терпение.

[paramon07258811]

12 часа назад, ecconaut сказал:

Ошибки перевода. Курьеры никаких сообщений покупателям не пишут.

Да, курьер доставил (или отметил в системе что доставлено и поехал доставлять "последнюю милю"). Никаких звёзд курьеру ставить нигде не нужно. Всё нормально. Жди регистрацию покупки на складе. Полагаю она оформлена надлежащим образом в личном кабинете в "ожидаемых". Учти что сейчас оформление покупок на складе может занять больше времени чем обычно, в связи с состоявшимся переездом склада. Если что, стоит проявить терпение.

Понял. Спасибо. В личном кабинете посылка висит в "ожидаемых" буду ждать когда оформят. 

[cocodrillo]

Подскажите, первый раз с таким столкнулась. Продавец написал, что посылает Заказным письмом (товар маленький и бумажный). И что не уверен, сможет ли это сделать на адрес склада. Вроде как ему нужно имя, в этом затык. Это невозможно? Стоит отменить заказ? Кто-то сталкивался может с таким?

[travelekb]

cocodrillo напишите в support - вам сообщат имя начальника склада и его данные.