Временная тема для общих вопросов

[paramon07258811]

Еще по СДЕКу- есть у них и дешовая доставка, например тариф посылочка. То что войдет в определенную коробку. Я отправлял в Белоруссию несколько раз. Минимальный тариф был 500р. это самая маленькая их коробочки и оплачивал я. А вот уже второй раз отправлял коробку с приставкой  Супер Нинтендо( вес и размеры не большие) и она не прошла по их минимальным тарифам. И цена доставки была 75 белорусских рублей. Оплата получателем.

[kROOT]

5 часов назад, paramon07258811 сказал:

Так и есть. СДЕК самая дорогая доставка. Я работал с Энергя со СДЕК. Простой пример на личном опыте - Владивосток -Белокуриха(Алтайский край) СДЕК - коробка 40 на 40 вес 3кг стоимость доставки 3200р. Энергия - коробка 120 на 90 вес 8кг ( кое как вошла в машину на заднее сиденье) стоимость доставки 1200р. Никаких доп услуг, все по минимуму. В СДЕКЕ если оплачивает получатель то +20%( если правильно помню) к стоимости доставки.

В СДЭК есть тариф Посылка, который не доступен для обычных физлиц, вот он дешевле, но скорее всего дороже, чем аналогичная в других ТК, из последних небольшая Уфа-Тольятти без страховки 297р. Кстати ЮКБ отправляет по себестоимости со скидкой через СДЭК и скидка там побольше, чем у меня, я плачу СДЭКу примерно 10-15тыс в месяц за услуги. 
Обычно у "тяжелых" ТК пункты располагаются далеко от центра, туда съездить и забрать груз это потерять пару часов и тут уже надо считать у кого сколько стоит трудовой час, у некоторых он может составлять 1 тыс, вот и считайте где выгадаешь. А еще сервис, отсутствие очередей, надежность повыше, часто быстрее довозят. Все факторы надо соотносить.

[pem]

Ну посылочка макс 31x25x38 и до 12кг или М до 15см последний габарит и до 5кг будет, притом там же фирменная коробка, то есть нашу коробку в их нужно будет засунуть, ерунда какая-то, пенопластом набивать что ли. Действительно скидки имеют значение, но надо именно оплату отправителем и просто больше перевести за оплату YCB.

У крупных ТК доставка до подъезда получателя +10-14 долларов (не сильно растет от веса и объема), но правда на следующий день только и днем надо быть поблизости. Если это выйдет в цену СДЭКа, то куда лучше доставку заказать и забрать с тележкой прямо домой груз, не пачкая заднее сиденье авто или освобождая багажник. ПЭК недавно доставил день в день, на складе с ночи привезли и доставили утром в 11 в тот же день.

[paramon07258811]

 Еще не всегда можно выбрать другую компанию кроме СДЕК даже указывая это при формировании посылки. Пару раз указывал что отправить надо ТК Энергия и все равно приходило СДЕКом. На мой вопрос почему так был такой ответ - что все мелкие посылки едут на палете и по приезду в Москву зразу разгружаются в СДЕК. И от туда рассылаются. И нет возможности выдергивать посылку и везти в другую компанию. Все максимально автоматизированно и быстро налажено. За что конечно спасибо YCB. И чтоб вашу посылку отправили другой компанией нужно чтоб она считалось крупной- была больше какого то объема. Какой точно не помню, ответ был в письме а я его удалил. Помойму 0.1 кубаметра.

[kROOT]

Возникла мысль по поводу удаления упаковки, во первых даже если ставишь галку, не всегда картон удаляют, а во вторых, было бы просто отлично, если бы была опция удаления упаковки после принятия товара, потому что заранее неизвестно, а какой упаковке товар придет, он может быть в пакете из пупырки и тогда почти ничего не весит, а может большой картонной коробке. И еще, на момент регистрации товара неизвестно, что поедет вместе с этим товаром, в каких то случаях стоит сохранять коробку для сохранности товара, в каких то нет.

[rotarru]

Мой заказ был сделан 19 февраля. Я должен подтвердить его в системе ТаоБао до 29-го. Ну или 1 марта. Или он  подтвердится сам.

На склад заказ поступил 22 числа. Поскольку есть задержка обработки заказов, вопрос, какое время даётся на открытие спора?

И может быть причина спора – не поставка товара. Смогу ли я открыть спор по этой причине, если ТаоБао уже отметит заказ как полученный? До какой даты от 19 февраля я могу указать эту причину? Если в отслеживании по треку указано, что товар доставлен, то такой спор не будет принят?

До какой даты от дня заказа 19 февраля или от даты вручения, или от даты, когда система ТаоБао переведёт заказ в статус полученных, можно открыть спор по причине ненадлежащего качества товара? Неправильного количества?
 

[kROOT]

5 часов назад, rotarru сказал:

Смогу ли я открыть спор по этой причине, если ТаоБао уже отметит заказ как полученный?

Если товар уже полученный по трекномеру,то по недоставке уже не открыть.  Да и вообще споры шутка в нашем случае практически бесполезная, если на самом деле доставили. По фото склада не всегда определишь работоспособность или комплектность посылки, так что лучше покупать у надежных поставщиков, они очень редко косячат, а вероятность косяков закладывать в планируемые убытки.

[pem]

Там же есть послепродажное обслуживание. И там целая куча пунктов. И вроде пункт с недостачей активен вполне себе. И даже можно открыть спор спустя месяц или два. Ну и опция попросить продавца продлить срок защиты (типа 可以延长收货呢 такого написать, сложно перевести).

Если что-то дорогое берете, то можно у продавца узнать вес товара с упаковкой и он обычно фото коробки на весах покажет. Или отзывы по фото на предмет упаковки, там всегда видно хорошая упаковка от продавца или которая продавливается. Затем сравнить вес полученной и все, если не совпало, то заказ фото по запросу по двойному тарифу. Также при возврате надо понимать, что множественный заказ продавец может попросить вернуть по разным адресам, то есть вам надо сначала разбить одну покупку на 2 новых по запросу, а затем оформить 2 возврата. Или он будет полчаса в чате говорить, что вы нехороший человек, если вернете по 1 адресу. Частичная компенсация без возврата проще всего, досылать без покупки недостающие детали будут не все продавцы, многие предложат красный конверт и вы сами докупите недостающее.

Но действительно продавцы низкорейтинговых магазинов будут использовать такой прием, как резко перестают вас понимать в чате. Будут тупить и писать другое, пригласят другого сотрудника, попросят номер телефона ваш поговорить и прочее. То есть это 40-80 минут в аличате, потом 10 минут писать заявку на возврат и все проверять, 10 минут еще спор открывать (а первый раз все 20-30, пока все переведет). Проще на авито или другой сайт выставить товар с небольшими повреждениями или не ту модель или вы вообще передумали это использовать, попросить самовывоз и поставить цену товара+цену доставки к нам, в 90% случаев купят очень быстро и сами заберут.

[Diman]

Помнится, недоложил мне один продавец товара на 2000 юаней, и обнаружил я это тогда, когда уже получил посылку.

Спросил - а где? Ответил: а не было на складе.

И спокойно вернул деньги...

Месяца полтора прошло, если не два.

[paramon07258811]

В 25.02.2023 в 14:17, kROOT сказал:

Возникла мысль по поводу удаления упаковки, во первых даже если ставишь галку, не всегда картон удаляют, а во вторых, было бы просто отлично, если бы была опция удаления упаковки после принятия товара, потому что заранее неизвестно, а какой упаковке товар придет, он может быть в пакете из пупырки и тогда почти ничего не весит, а может большой картонной коробке. И еще, на момент регистрации товара неизвестно, что поедет вместе с этим товаром, в каких то случаях стоит сохранять коробку для сохранности товара, в каких то нет.

Я бы тоже не отказался от такой опции как удаление упаковки после принятия товара.Когда видно по фото какая упаковка.Но  " Услуга "Удаление упаковки" - данная услуга позволяет удалить заводскую (фабричную) упаковку товара"    Написано именно заводскую упаковку а не почтовую.  Если не для себя везешь то заводская упаковка всегда нужна, а вот почтовую я бы с удовольствием удалил, но не рискую заказывать эту услугу.А писать в поддержку по каждой посылке не реально.

[rotarru]

Застрял. Тыкаю Следующий шаг и ничего не происходит. Браузер Хром. Win 10.

Апдэйт.
Включил VPN, кнопка сработала. Оформил посылку.
Адрес у меня указан домашний, в Минской области. ТК КИТ имеет филиал в 40 км от меня. Посылка же придёт в филиал? А то мало ли. Вдруг ко мне домой повезут. А я сам хочу подъехать забрать.
ТК КИТ вроде не должна в мой посёлок везти. Они если и возят, то по Минску курьером.
Если вообще она ТК КИТ поедет ☺

[rotarru]

Выставили счёт, хочу списаться в Скайп, жму на кнопку, и ничего. Что-то с интернетом моим? Неважно, включён впн, выключен, на кнопку Скайп жму, и ничего.
Подскажите адрес скайпа?  
 

Цитата

прям так и пишите YouCanBuy

По  YouCanBuy ничего не находит мой скайп. Нету таких контактов, пишет.

[kROOT]

rotarru пишите на почту

[rotarru]

Вроде общался по скайпу недели две назад. Удалили что ли скайп?

И кошелек вебмани не дали. Расчётный счёт в рублях.

[aldarund]

2 часа назад, rotarru сказал:

И кошелек вебмани не дали. Расчётный счёт в рублях.

Раньше вебмани был, спросите может еще есть. А так юмани теже есть точно еще

[rotarru]

Спросил. Жду ответа.
А со скайпом это я напутал. Я в вотсапп  YouCanBuy  искал ☻

Потом вспомнил, как же я с ними переписывался раньше то ☻

[rotarru]

Не. Нету вебмани. Или на счёт сбербанка, или на кошелек алипей.

С Беларуси платил через систему МИР. Карта Беларусбанка умеет так.

[aldarund]

3 часа назад, rotarru сказал:

Не. Нету вебмани. Или на счёт сбербанка, или на кошелек алипей.

Полмесяца назад еще точно были юмани помимо этого

[sergeleons@yandex.ru]

У кого-то есть аккаунт в WeChat? Хочу подтвердить свою учетную запись.

[udjin123]

Товарищи подскажите, выбирал СДЭК но походу из-за веса отдали груз ЖелдорАльянсу, а как его теперь забрать в Мск и саму посылку оплатить YCB? Выбрана была наложка...

[udjin123]

3 часа назад, udjin123 сказал:

Товарищи подскажите, выбирал СДЭК но походу из-за веса отдали груз ЖелдорАльянсу, а как его теперь забрать в Мск и саму посылку оплатить YCB? Выбрана была наложка...

Все вопрос снят, ТП сориентировала. 

[Владимир А.]

Подскажите, а могу через YCB приобрести цифровую технику смартфон или квадрокоптер? Нет никаких ограничений?

[travelekb]

1 час назад, Владимир А. сказал:

Подскажите, а могу через YCB приобрести цифровую технику смартфон или квадрокоптер? Нет никаких ограничений?

Не более 1 устройства на посылку. Об этом написано в правилах доставки: https://www.youcanbuy.ru/delivery/

[aldarund]

28 минут назад, travelekb сказал:

Не более 1 устройства на посылку. Об этом написано в правилах доставки: https://www.youcanbuy.ru/delivery/

Там же написано более 2

[travelekb]

2 часа назад, aldarund сказал:

Там же написано более 2

Ну да, не более 2 устройств получается