Опрос по упрощенной регистрации заказов

[YouCanBuy]

Caracal здравствуйте. 

Будут общие фотографии поступившего заказа. Но необходимо иметь ввиду, что если позиций в заказе слишком много, разумеется никто не будет их раскладывать, чтобы было видно каждую и фотографировать, пусть и общим планом, потом собирать и паковать обратно - слишком трудозатратно. Но если это возможно, то конечно, сотрудники склада постараются показать именно содержимое поступившего заказа. Не все ситуации возможно описать инструкциями, поэтому стараемся исходить из позиции здравого смысла. 

[Caracal]

43 минуты назад, YouCanBuy сказал:

Caracal здравствуйте. 

Будут общие фотографии поступившего заказа. Но необходимо иметь ввиду, что если позиций в заказе слишком много, разумеется никто не будет их раскладывать, чтобы было видно каждую и фотографировать, пусть и общим планом, потом собирать и паковать обратно - слишком трудозатратно. Но если это возможно, то конечно, сотрудники склада постараются показать именно содержимое поступившего заказа. Не все ситуации возможно описать инструкциями, поэтому стараемся исходить из позиции здравого смысла. 

Спасибо! Понятно.

[Nadezhda]

Здравствуйте. Сегодня зарегистрированы пустяковые держатели для капельного полива, ни фото, ни распаковку не просила, но сделали 4 фотографии. Мне теперь платить придётся за эту позицию? 

 

 

 

 

[YouCanBuy]

10 часов назад, Nadezhda сказал:

Здравствуйте. Сегодня зарегистрированы пустяковые держатели для капельного полива, ни фото, ни распаковку не просила, но сделали 4 фотографии. Мне теперь платить придётся за эту позицию? 

Здравствуйте. Нет, не придется. Если вы не заказывали опции фотографий - обработка складом заказа будет бесплатной.

[veranson]

Верните все как было!!! тарифы, сроки и т.д. Фигня пошла: доставка за 2-3 недели, оплата не большая и удобно через транспортную.

Время то сложное, а я из-за вас опять пошел затариваться всякой фигней на тао.

[kROOT]

16 часов назад, veranson сказал:

доставка за 2-3 недели

 

16 часов назад, veranson сказал:

оплата не большая

Это же хорошо, почему "фигня"?
 

16 часов назад, veranson сказал:

Время то сложное, а я из-за вас опять пошел затариваться всякой фигней на тао.

Тут наверно надо посочувствовать.

[Cerios Cryptic]

kROOT видимо это был сарказм) 

[travelekb]

Я тоже с начала не понял, думал что-то не так... интересно фраза построена, не с первого раза понимаешь про "сарказм"))

[ADMka]

В 05.05.2022 в 17:52, veranson сказал:

Время то сложное, а я из-за вас опять пошел затариваться всякой фигней на тао.

Я даже позавидовала, что у кого-то еще есть возможность затариваться фигней )

[kROOT]

В 05.05.2022 в 10:02, YouCanBuy сказал:

Если вы не заказывали опции фотографий - обработка складом заказа будет бесплатной.

Все равно непонятно, приехал регистратор 1шт ценой всего 120ю, так его зачем то сфоткали 11 раз в разных ракурсах, хотя опции допфото не было. Качество фото стало лучше, более детально фотографируют позиции, непонятно зачем так много тратить времени за бесплатную обработку. Или просто у сотрудников появилось свободное время? Почему я задаю этот вопрос? А вдруг в какой то момент перестанут делать фото, как положено по регламенту, а я не закажу необъодимые допфото.

[travelekb]

1 минуту назад, kROOT сказал:

Все равно непонятно, приехал регистратор 1шт ценой всего 120ю, так его зачем то сфоткали 11 раз в разных ракурсах, хотя опции допфото не было. Качество фото стало лучше, более детально фотографируют позиции, непонятно зачем так много тратить времени за бесплатную обработку. Или просто у сотрудников появилось свободное время? Почему я задаю этот вопрос? А вдруг в какой то момент перестанут делать фото, как положено по регламенту, а я не закажу необъодимые допфото.

Сделали и сделали, бесплатно же  Я думаю что они тоже день радио там отмечают сегодня, вот и дарят электронщикам хорошие фото 

[veranson]

В 06.05.2022 в 19:24, Cerios Cryptic сказал:

kROOT видимо это был сарказм) 

Не, мне все нравится.

Единственное не хватает информирования и автоматизации.

Например странно это было узнавать просто по факту. Пришлось писать в поддержку и уточнять.

Немного бухтения:

1) Нет информирования о получении позиции на склад. Может сделать оповещение письмом о полученной на складе посылки с фото?

 2) Нет информации о статусе доставки. На форуме хотя бы тема со статусами прибытия машин. Типа 09.05.2020 в МСК прибыла машина с упакованными 01.05.2020 товарами. Неизвестность печалит.

 3) Нет автоматической системы пополнения счета alipay. Например я пополняю счет через jaax. Не нужно общаться и выяснять что либо. Просто отправил деньги и получил пополнение. Просто и работает.

4) В ЛК нет выбора офиса доставки. Как пример алиэкспресс с дефолтным методом/адресом доставки. Мне приходят посылки не в самое удобное место. Есть офис CDEK ближе. Это опять писать в поддержку. 

[Diman]

17 минут назад, veranson сказал:

1) Нет информирования о получении позиции на склад. Может сделать оповещение письмом о полученной на складе посылки с фото?

При занесении товара в список покупок поставить галочку против надписи " Уведомить меня, когда товар поступит на склад ".

2) - много раз на эту тему писалось, даже лень повторяться.

3) - в чем проблема? Заводите карточку китайского банка и пополняйте с нее.

Пополнение алипай, которое сделано сейчас - оно работает, вопреки всему.

Кстати, если поищите - можно найти методы пополнения алипай и помимо этого сайта.

Те, что я нашел, или дороже, или рискованнее и геморроя намного больше, но каждый выбирает для себя...

4) - ну, разве что, хотя меня лично это не напрягает, оно мне просто не нужно.

Кому то это, видимо, нужно...

[veranson]

1 минуту назад, Diman сказал:

При занесении товара в список покупок поставить галочку против надписи " Уведомить меня, когда товар поступит на склад ".

4) - ну, разве что, хотя меня лично это не напрягает, оно мне просто не нужно.

Кому то это, видимо, нужно...

1) даже не знал про эту опцию.  Поставил плагин на хром и давно вручную ничего не делаю. Говорю же люблю автоматизацию)

3) Ни в чем. Я варианты нашел и я прекрасно понимаю, что это сервис доставки, остальное вне этих функций. Просто как предложение на которое можно забить.

4) работа при частичной удаленке) могу жить в городе или еще где. Тут был вопрос в выборе транспортной и ее офиса. Его нет  

[Diman]

43 минуты назад, veranson сказал:

Поставил плагин на хром и давно вручную ничего не делаю

Плагин на хром ставит эту галочку автоматом, потом снимаю...

[veranson]

10 минут назад, Diman сказал:

Плагин на хром ставит эту галочку автоматом, потом снимаю...

Сейчас проверил все так. Тогда сие баг. У меня сегодня приходили посылки, вчера и т.д. Писем  0 целых 0 десятых. В ЛК галки на email и sms стоят

[gromozeka]

6 часов назад, veranson сказал:

Сейчас проверил все так. Тогда сие баг. У меня сегодня приходили посылки, вчера и т.д. Писем  0 целых 0 десятых. В ЛК галки на email и sms стоят

Давно уже уведомления не приходят.

У jaax просто конский курс. С каждой 1000¥ 1.5-2 т.р. сверху выходит.

Мне доставляют в самый ближайший пункт. Не помню, писал я в поддержку или нет,  но приходят посылки только туда.

[kROOT]

В 09.05.2022 в 23:36, gromozeka сказал:

Давно уже уведомления не приходят.

У jaax просто конский курс. С каждой 1000¥ 1.5-2 т.р. сверху выходит.

Мне доставляют в самый ближайший пункт. Не помню, писал я в поддержку или нет,  но приходят посылки только туда.

Мне по всем позициям письма приходят. Может письма от ЮКБ в спам попадают?

Меняю через WMZ, последний раз дешевле 12р получилось. по 64 за рубли купил и по 5,35-5.45 купил юани. Курс практически как у посредников через пайсенд, но последнее время пайсенд отменяет переводы, да и посредник может  с бабками смыться.

Я уже не помню, как у меня было, вроде говорил в какой ПВЗ СДЭК отправлять, приходит в пунт рядом с моим офисом.

[commebboush]

Здраствуйте 
Вопрос по поводу оплаты доставки через сам сервис
Товар пришел , посылка уже в статусе упакованная - для ее отправки необходимо , чтобы на счету были средства но пополнить никак не могу 

На данный момент платежи в автоматическом режиме отключены

Вопрос в следующем , как мне пополнить счет 

[gromozeka]

1 час назад, commebboush сказал:

Здраствуйте 
Вопрос по поводу оплаты доставки через сам сервис
Товар пришел , посылка уже в статусе упакованная - для ее отправки необходимо , чтобы на счету были средства но пополнить никак не могу 

На данный момент платежи в автоматическом режиме отключены

Вопрос в следующем , как мне пополнить счет 

Не парьтесь, посылка отправится без вашей помощи. Когда приедет в РФ, то на почту придет письмо, там будет указано сколько и как платить.

[Steinmaher]

В 17.05.2022 в 18:21, gromozeka сказал:

Не парьтесь, посылка отправится без вашей помощи. Когда приедет в РФ, то на почту придет письмо, там будет указано сколько и как платить.

Хорошо бы не париться, но сегодня на почту пришло письмо такого содержания:

Добрый день!
Сформированная Вами посылка для отправки по адресу: ***  упакована и готова к отправке.
Для отправки указанной посылки Вам необходимо пополнить счет, отметить данную посылку в общем списке и нажать кнопку «Отправить», после чего она будет отправлена со склада к получателю. Трек-номер отправления будет доступен в Вашем личном кабинете сразу после отправки.
Благодарим Вас за пользование услугами сервиса!
---
Сервис самостоятельных покупок YouCanBuy
Служба поддержки клиентов: client@youcanbuy.ru
Skype: youcanbuy

 

При нажатии на кнопку "Отправить" сервис выдает сообщение "Недостаточно средств на счете".

При попытке пополнить счет сервис пишет, что платежи отключены

[travelekb]

Написали же выше - все посылки автоматом отправляются. Придет в Москву - вышлют счет на почту. Если хотите прямо сейчас оплатить - напишите в поддержку, думаю могут также выставить счет и сейчас.

[kROOT]

52 минуты назад, Steinmaher сказал:

При нажатии на кнопку "Отправить" сервис выдает сообщение "Недостаточно средств на счете".

Если интересуют эстетические моменты отображения посылки, при оформлении, если нет на счету депозита, ставьте опцию оплаты при получении, тогда посылка сразу попадает в отправленные.

[Steinmaher]

58 минут назад, travelekb сказал:

все посылки автоматом отправляются. Придет в Москву - вышлют счет на почту

28 минут назад, kROOT сказал:

если нет на счету депозита, ставьте опцию оплаты при получении, тогда посылка сразу попадает в отправленные.

 

Между этими двумя способами отправки разница только в эстетических моментах отображения посылки? По стоимости доставки они равнозначны?

[gromozeka]

2 часа назад, Steinmaher сказал:

Между этими двумя способами отправки разница только в эстетических моментах отображения посылки? По стоимости доставки они равнозначны?

Совешенно верно.