Задержки в доставке.

[norb]

А если товар, который вы ранее разрешили отправить, а потом его в пути запретили, а таможня в Москве, какая его судьба?

[YouCanBuy]

23 минуты назад, norb сказал:

А если товар, который вы ранее разрешили отправить, а потом его в пути запретили, а таможня в Москве, какая его судьба?

Если он уже отправлен, то будет оформлен нормально, т.к. условно говоря, перед отправкой каждой машины предварительно согласуется список отправленных в ней грузов. Как раз чтобы по прибытию не было сюрпризов.

[Dark_Infernus]

YouCanBuy Здравствуйте! Обратил внимание, что изменилась форма добавления покупки и появилась строка стоимости, название на русском языке. У меня на складе лежит товарная позиция 78760344. Я хотел ещё докупить этого же товара кг на 15. Можно консолидировать в один моногруз товарные позиции добавленные по новым правилам и по старым? Или лучше не рисковать и отправлять товар, добавленный только по новым правилам?

[OrangeWind]

YouCanBuy подскажите пожалуйста по новой форме добавления товаров. У меня сделан один предзаказ в магазине с рассылкой в январе, но в нем 8 разных позиций - значки, акриловые стенды, открытки и прочее, всё будет отправлено магазином мне в одной посылке. раньше я добавляла одну ссылку на один товар и указывала общее количество вместе с треком. (условные 8 штук например) . Как поступать сейчас? Перечислять в названии все виды товаров?и я так понимаю,что все товары внесенные ранее надо перезаполнить по новой форме?

[Левченко Лилия]

16 минут назад, OrangeWind сказал:

YouCanBuy подскажите пожалуйста по новой форме добавления товаров. У меня сделан один предзаказ в магазине с рассылкой в январе, но в нем 8 разных позиций - значки, акриловые стенды, открытки и прочее, всё будет отправлено магазином мне в одной посылке. раньше я добавляла одну ссылку на один товар и указывала общее количество вместе с треком. (условные 8 штук например) . Как поступать сейчас? Перечислять в названии все виды товаров?и я так понимаю,что все товары внесенные ранее надо перезаполнить по новой форме?

Мне кажется вам надо просить поставщика, чтобы он каждый вид товаров отправил в отдельной посылке и также отдельными посылками их отправлять на доставку через YCB. Вместе со всеми товарами вы не сможете отправить одну посылку.

[pem]

OrangeWind Ну в такой ситуации можно получить товар на складе, заказать услугу фото, затем оставить запрос в службу поддержки, нарисовав в пеинте циферки на разные категории, чтобы сделали ваши 7 позиций по всем предметам и у вас будет 8 покупок (включая 1 старую, где вы оставите 1 предмет) и к ним тоже нужна услуга фото. Дальше сами решайте, какие отправлять, а какие проще утилизировать.

Но до января еще много времени, так что куда спешить. А также можно попросить продавца отправить разными коробками, но тут надо смотреть, может он не сможет изменить комплектацию с фабрики. А может у вам на каждый товар есть фабричная картонная упаковка и он пойдет как единое целое.

3.5(на деле 5.5 уже) года назад продавец мог закинуть пару масок от ковида в подарок и это могло послужить основанием для задержания груза как экспорт товаров медицинского назначения.

[rafiki]

Почитал в этой теме про ситуацию с потерянныи посылками трехлетней давности. Познавательно и почти один-в-один как сейчас.

И есть вопрос: может есть информация по местонахождению тех посылок, которые отправлены после попавших в "счастливый грузовичок" (которые были отправлены в районе 15-16.09)?

В плане они в Китае или нет?

 

[Ryuichiro]

26 минут назад, rafiki сказал:

Почитал в этой теме про ситуацию с потерянныи посылками трехлетней давности. Познавательно и почти один-в-один как сейчас.

И есть вопрос: может есть информация по местонахождению тех посылок, которые отправлены после попавших в "счастливый грузовичок" (которые были отправлены в районе 15-16.09)?

В плане они в Китае или нет?

 

где им быть как не на таможне кзхст?)моя там вообще со 2 сентября отдыхает ,только ждать и надеяться что ситуация разрешится и дадут зеленый свет 

[norb]

5 минут назад, Ryuichiro сказал:

где им быть как не на таможне кзхст?)моя там вообще со 2 сентября отдыхает ,только ждать и надеяться что ситуация разрешится и дадут зеленый свет 

то есть, один водитель "счастливого грузовичка" догадался поехать в объезд Казахстана (и ведь не он должен решать, как ехать, над стоят же люди), а следом за ним остальные фуры поехали с билетом в  один конец. Если они выехали. У меня, к примеру, посылка упакована 18 сентября  и бы не против узнать, где она, в Китае на складе или куда-то приехала

И возможно ли, что это был последний рейс за 16.09?

[javum]

 

15 минут назад, norb сказал:

У меня, к примеру, посылка упакована 18 сентября  и бы не против узнать, где она, в Китае на складе или куда-то приехала

у меня тоже от 18.09 и тот же вопрос

[iliamaslennikov9]

YouCanBuy Добрый день, есть предположения, когда вы начнете отправлять более легкие грузы? 

 

 

[Гена]

Смешно наблюдать нытье про посылки от сентября, когда у людей еще август не доехал. Уже много раз во всех темах писали спокойно сидеть и ждать новостей, а не поднимать бессмысленную истерику. Не у одних вас долгожданные посылки застряли.

[norb]

Гена, я солидарен с вами и жду свою посылку за август. Вопрос про крайние грузы

[Judaskai]

а мне вот стало интересно. чисто физически, с посылками которые стоят в фурах сейчас, с ними все ок будет в таком простое и ухудшающейся погоде? 
а то мне прошлой зимой пара посылок пришли насквозь промерзщие и со льдом в посылках, а частично и уничтоженные из-за того что видимо замерзли, а потом растаяли в пути и это они ехали без задержек (хоть и декабрь был)?? 

[Левченко Лилия]

2 минуты назад, Judaskai сказал:

а мне вот стало интересно. чисто физически, с посылками которые стоят в фурах сейчас, с ними все ок будет в таком простое и ухудшающейся погоде? 
а то мне прошлой зимой пара посылок пришли насквозь промерзщие и со льдом в посылках, а частично и уничтоженные из-за того что видимо замерзли, а потом растаяли в пути и это они ехали без задержек (хоть и декабрь был)?? 

Смотря какой груз у наших соседей внутри грузовика))

[Ryuichiro]

23 минуты назад, Judaskai сказал:

а мне вот стало интересно. чисто физически, с посылками которые стоят в фурах сейчас, с ними все ок будет в таком простое и ухудшающейся погоде? 
а то мне прошлой зимой пара посылок пришли насквозь промерзщие и со льдом в посылках, а частично и уничтоженные из-за того что видимо замерзли, а потом растаяли в пути и это они ехали без задержек (хоть и декабрь был)?? 

ничего себе ,я уже несколько  лет тут заказываю ,и зимой и летом приезжают посылки,ни разу не было такого,может разово так случилось?

[Judaskai]

Ryuichiro ну да разово, у меня тоже много посылок и это единственный раз было такое) но все же за состояние посылок я сейчас переживаю больше чем за их задержку 

[OLEG351]

6 часов назад, Judaskai сказал:

все же за состояние посылок я сейчас переживаю больше чем за их задержку 

Интересно была ли страховка?  На какую сумму и вес посылки... На фото  моя для сравнения: 38,7 кг х 0,2$ =760$ Не так грустно будет ...

[norb]

тут можно сделать сравнение с банком - что с ним будет, если все одновременно побегут снимать депозиты

[OLEG351]

42 минуты назад, norb сказал:

тут можно сделать сравнение с банком

Нет не можно. Разговор о переживаниях. И банки также страхуют вклады.

Все посылки разом не пропадут.

51 минуту назад, norb сказал:

все одновременно побегут снимать депозиты

Тысячу раз писали посты о страховании, вот теперь "переживайте"...

[udjin123]

А тут страховка особо не поможет, тут чистый форс-мажор, политика будь она не ладна....

[norb]

44 минуты назад, OLEG351 сказал:

Нет не можно.

"Процедура получения страховых выплат от перевозчика достаточно сложная и очень длительная по времени - это может занять от полугода и более. Учитывая количество обращений по данным посылкам мы приняли решение начать оформление и перечисление страховых выплат по ним из собственных средств. В течение ближайших 2-3 дней мы произведем рассылку на email с расчетами по страховым выплатам и порядку их получения"

[udjin123]

Только что, norb сказал:

"Процедура получения страховых выплат от перевозчика достаточно сложная и очень длительная по времени - это может занять от полугода и более. Учитывая количество обращений по данным посылкам мы приняли решение начать оформление и перечисление страховых выплат по ним из собственных средств. В течение ближайших 2-3 дней мы произведем рассылку на email с расчетами по страховым выплатам и порядку их получения"

Это что по текущей ситуации?

[norb]

нет, это за 2022. тоже в сентябре. Если я правильно понял, то тогда в одной фуре пропала часть грузов

[udjin123]

2 минуты назад, norb сказал:

нет, это за 2022. тоже в сентябре. Если я правильно понял, то тогда в одной фуре пропала часть грузов

ну так там был проеб самой транспортной точнее водилы если не изменяет память и это попадает под страховые выплаты, а по текущей ситуации могут отказать и в принципе будут де юре правы. плюс грузы не утеряны и не потеряны, пока только нарушены сроки.