Задержки в доставке.

[Dark_Infernus]

YouCanBuy 

Здравствуйте!

Отправлял запрос в службу поддержки 8 декабря на согласование номенклатуры для TIR поставки. Обещали согласовать с таможенным декларантом, но до сих пор не получил ответа.

Несколько позиций, вернувшихся из Пекина, на складе лежат. Их тоже нужно отправить с более тяжёлым товаром.

Надо закупаться и отправлять уже, учитывая текущие сроки доставки.

Можно через вас согласовать номенклатуру и закрыть вопрос этот?

[RicoSPb]

5 часов назад, YouCanBuy сказал:

sportivnuj RicoSPb а причем тут служба поддержки? Мы не получаем никаких денег или дотаций от CDEK, чтобы выполнять их работу, или работать у них консультантами.

Груз был им передан, принят ими к перевозке, доставлен на половину маршрута, после чего они вдруг решили, что доставлять его слишком сложно. Причем тут вообще служба поддержки YCB? Если груз неверно оформлен, не хватает каких-то документов - то его попросту не принимают к перевозке изначально. Здесь же видно, что груз был принят и доставлен на половину маршрута, после чего возникли какие-то перегрузки и затруднения. Ну их решать нужно, а не пытаться избавиться от груза.

Я не предлагал Вам заняться этим бесплатно, я как раз писал что готов заплатить за решение вопроса. Я со своей стороны со сдеком не могу решать никакие вопросы по причине того что я не отправитель, они даже срок хранения продлевают только через отправителя. 

[SvetlanaKukina]

Добрый день, можно узнать где могут быть мои посылки от 26 декабря упакована  YCB968352511M, и от 27 ноября упакована  YCB968372511M. Должны уже быть в Уссурийске переданы в сдэк. статус пока не поменялся, прошло уже 23 дня. У вас написано быстрые сроки доставки до CDEK в РФ (всего 10-12 дней);.  У меня претензий нет, просто переживаю, первый раз отправила доставкой YouCanBuy (mini) . Заранее благодарна за ответ.

[flymio]

11 минуту назад, SvetlanaKukina сказал:

Добрый день, можно узнать где могут быть мои посылки от 26 декабря упакована  YCB968352511M, и от 27 ноября упакована  YCB968372511M. Должны уже быть в Уссурийске переданы в сдэк. статус пока не поменялся, прошло уже 23 дня. У вас написано быстрые сроки доставки до CDEK в РФ (всего 10-12 дней);.  У меня претензий нет, просто переживаю, первый раз отправила доставкой YouCanBuy (mini) . Заранее благодарна за ответ.

Вбить трекинг на сайте СДЭК и увидеть где они. Только у вас в трекинге одной буквы не хватает в конце.

[SvetlanaKukina]

Спасибо за ответ, все уже увидела

[RicoSPb]

Статус посылки на таможне можно узнать на сайте СЕL Logistic  https://cellog.ru/tracking

[travelekb]

bobina13 предупреждение.

[YouCanBuy]

Ожидается прибытие 25-26 числа в Москву

Ожидается прибытие 27-28 числа в Москву

Машина в 1500км от Москвы, ожидается прибытие

YCBBH0909-28-3

YCB91198-1

YCB91188-1

YCB91207-1

YCB91179-1

YCB91224-1

YCB91261-1

YCB20250909-7-1

YCB91182-1

YCB91214-1

YCB91166-1

YCB91174-1

YCB91217-1

YCB91197-1

YCB91237-1

YCB91216-1

YCB91177-1

YCB91233-1

YCB91240-1

YCB91229-1

YCB91223-2

YCB91219-1

YCB91259-1

YCB91254-1 YCBBH0911-16-1 YCB91367-1 YCB91368-1 YCB91356-2 YCB91380-2 YCB91379-1 YCB91385-1 YCB20250911-10-1 YCB91365-1 YCB91341-1 YCB91371-1 YCB91340-1 YCB91374-5 YCB91381-1 YCB91382-1 YCB91339-1 YCB91384-1 YCB91392-1 YCB91211-2 YCB91394-1 YCB91383-1 YCBBH0913-16-1 YCB91476-1 YCB91475-1 YCB91493-1 YCB91495-1 YCB91499-1 YCB91494-1 YCB91522-1 YCB20250913-10-1 YCB91463-2 YCB91465-1 YCB91466-1 YCB91460-1 YCB91477-1 YCB91468-1 YCB91508-1 YCB91497-2 YCB91488-1 YCB91485-1 YCB91487-1 YCB91498-1 YCB91489-1 YCB91486-1 YCB91496-1 YCB91480-1 YCB91511-1 YCB91525-1 YCB91597-1 YCB91615-1 YCB91598-2 YCB91603-2 YCB91600-1 YCB91534-2

Завтра прибывает в Алматы, это последние застрявшие на складе грузы

[Fluffykrsk]

Словно лотерейные билеты проверяешь. . Эх, это последние грузы до конца года или ещё могут быть? 

[Мира Гравис]

Ни в одном из списков нет моей, соседние есть..  надеюсь, не пропала

[oldsueta]

52 минуты назад, Мира Гравис сказал:

Ни в одном из списков нет моей, соседние есть..  надеюсь, не пропала

Такая же история

[Judaskai]

Мира Гравис oldsueta если у вас маленькие грузы, они могут быть в какой-то общей посылке 

[Sanchez]

моего тоже нету...  хотя он не маленький-- 30 кг