Новая доставка YouCanBuy(mini)

[FalenDemon]

В 04.04.2026 в 16:20, liana_ufa@mail.ru сказал:

2026-03-31

Китай (RTB56)

DC

international transport

Уссурийск

Destination country

Здравствуйте! Это что значит? Что посылка на пути в Уссурийск или что уже приехала? 5 день не меняется информация. Или это как раз посылка на таможне?

У меня тоже одна от 30.03 с таким же статусом. Написал в ТП сегодня утром, пока молчат.

[FalenDemon]

В 04.04.2026 в 16:20, liana_ufa@mail.ru сказал:

2026-03-31

Китай (RTB56)

DC

international transport

Уссурийск

Destination country

Здравствуйте! Это что значит? Что посылка на пути в Уссурийск или что уже приехала? 5 день не меняется информация. Или это как раз посылка на таможне?

ТП ответили: На таможне сейчас работает инспекционная комиссия. Скопилась определенная очередь грузов на оформление.

Партия с вашей посылкой уже встала на таможенное оформление.

[liana_ufa@mail.ru]

Спасибо.

Блин! Вот надо было этой комиссии сейчас приехать  Надеюсь не привяжутся к моей посылочке 

[YouCanBuy]

Здравствуйте. В настощее время на таможенном посту Уссурийска работают с проверкой инспекторы Главного управления. Из-за этого, скорость таможенного оформления посылок несколько снизилась. Но для доставки YouCanBuy(mini) проверки не являются какой-либо проблемой, можеть лишь несколько пострадать скорость.

10 часов назад, liana_ufa@mail.ru сказал:

Блин! Вот надо было этой комиссии сейчас приехать  Надеюсь не привяжутся к моей посылочке 

 Вы отправляете посылку БЕЛОЙ и ОФИЦИАЛЬНОЙ доставкой. Даже во время таможенных проверок, можете быть спокойны, что с ней ничего не случится. Может лишь несколько увеличиться срок таможенного оформления. Переживать не стоит.

[liana_ufa@mail.ru]

Спасибо за информацию. Я волновалась потому, что это моя первая посылка и вдруг я как-то неправильно назвала. Но сейчас увидела, что наконец все закончилось и таможня пройдена :)

[zenya]

В 04.04.2026 в 16:20, liana_ufa@mail.ru сказал:

2026-03-31

Китай (RTB56)

DC

international transport

Уссурийск

Destination country

Здравствуйте! Это что значит? Что посылка на пути в Уссурийск или что уже приехала? 5 день не меняется информация. Или это как раз посылка на таможне?

доехала до таможни, сейчас там где-то

[lutreolina]

YouCanBuy Добрый день, подскажите пожалуйста как правильно дать название костюму для косплея при заполнении графы "Наименование товара на русском языке"? Просто "Костюм карнавальный женский" или с указанием конкретного персонажа и источника? Заранее спасибо

[YouCanBuy]

28 минут назад, lutreolina сказал:

YouCanBuy Добрый день, подскажите пожалуйста как правильно дать название костюму для косплея при заполнении графы "Наименование товара на русском языке"? Просто "Костюм карнавальный женский" или с указанием конкретного персонажа и источника? Заранее спасибо

Здравствуйте, нет, такие детали не нужны.

Достаточно просто "костюм карнавальный" или "маскарадный костюм", без описания деталей.

[YouCanBuy]

Уважаемые клиенты!

В период с 15.04.2026 по 19.04.2026 будет проводиться инвентаризация склада в Китае.

Обращаем ваше внимание, что будут списаны и утилизированы заказы, хранящиеся на складе более 60 календарных дней.

Если у вас есть такие заказы, необходимо срочно оформить их на отправку до начала инвентаризации на складе.

[Katya]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как корректно оформить запрос на упаковку.

Столкнулась с такой ситуацией: посылка пришла на склад с помятой транспортной коробкой. Отдельным письмом я попросила перепаковать товар в новую коробку и дополнительно защитить пупырчатой плёнкой.

Однако в итоге товар был отправлен только в пупырке, без коробки. Пупырки было действительно много, всё упаковано плотно, но всё равно немного переживаю за сохранность при доставке.

Понимаю, что, возможно, произошла ошибка или недопонимание, поэтому хочу уточнить: как лучше формулировать запрос, чтобы точно учитывали необходимость именно коробки (с заменой старой), а не ограничивались только пупыркой?

[LadyMarlin]

Я не углядела и в названии вместо «для БЖД-куклы» опечатлась «до БЖД-куклы» 

выпустят ли мою посылку? Можно ли как то исправить? Отправила 07.04. Еще не дошла до границы

[Ven]

Новый способ доставки, так себе история, если пропустите эту одну единственную смс на уплату таможенной пошлины, в куче спама которые приходят в смс, будьте готовы к реэкспорту 3-4 мес( как мне ответили в поддержке) и затем повторной отправке, если это вообще произойдет.

[liana_ufa@mail.ru]

А причем тут способ доставки? Товар едет, смс была. Надо ж контролировать свою посылку, особенно зная, что пошлину платить потребуется.

[OrangeWind]

12 минуты назад, Ven сказал:

Новый способ доставки, так себе история, если пропустите эту одну единственную смс на уплату таможенной пошлины, в куче спама которые приходят в смс, будьте готовы к реэкспорту 3-4 мес( как мне ответили в поддержке) и затем повторной отправке, если это вообще произойдет.

простите, но если вы отправляете товар на сумму выше суммы беспошлинного ввоза и при этом пропускаете смс, то это ваша вина, а не посредника.

[Ven]

liana_ufa@mail.ru Возможно Вы читаете все смс которые Вам приходят, мой случай насколько я понимаю не первый, и если вы относитесь к сервису ЮКБ , то может быть вам стоит доработать систему информирования клиентов.

[travelekb]

39 минут назад, Ven сказал:

Новый способ доставки, так себе история, если пропустите эту одну единственную смс на уплату таможенной пошлины, в куче спама которые приходят в смс, будьте готовы к реэкспорту 3-4 мес( как мне ответили в поддержке) и затем повторной отправке, если это вообще произойдет.

А отслеживание посылки на сайте? Там же есть вся информация, в том числе и "duty requested".

Или это разве не информирование клиентов?

Ну и как бы отправляя посылку с заведомым превышением таможенного лимита, нужно быть готовым к оплате пошлины. Там не один день на это дается.

@kROOT вчера прав был, действительно какое-то обострение происходит.

[liana_ufa@mail.ru]

Я отношусь к сервису не больше вас.  Просто это же логично, если ждешь посылку, то надо следить за ее движением. Я несколько раз в день все проверяю, чтобы не пропустить. Это же мой заказ и пострадаю из-за своей невнимательности тоже я. 
Просто сюр какой-то в последние дни тут.  Я не посмотрел смс - юкб негодяи. Я подумала, что будет дешевле и авось прокатит - юкб обманщики. Я не увидела, что будет страховка - опять юкб виноваты. 

[Ven]

Я читал все это выше, при всем моем уважении к Вам здесь вы немного лукавите, вы не сервис самостоятельных покупок, вы сервис ДОСТАВКИ этих самых покупок из китая. Поскольку отправителем груза являетесь вы, таможенный брокер скорее всего должен был уведомить и вас об оплате посылки, у вас есть все контактные данные клиентов, несложно было продублировать информацию еще по какому-нибудь каналу связи .

[Judaskai]

Ven я наверное соглашусь, что стоит внедрить функцию дополнительного уведомления, но и все же оправдывать такое отношение к своим посылкам тоже не стоит) по личному опыту могу сказать, что полно людей в принципе считают, что раз они платят деньги то все, их ничего не должно беспокоить и отвлекать, посылка должна дойти, а они в свою очередь должны ее получить в своем комфортном и удобном времени и месте, а если где-то они про""ались, то виноват только тот кто отправил, но нет это не так

[Ven]

Judaskai Я не пытаюсь оправдать себя, а пытаюсь указать на некоторые по моему мнению, проблемные места сервиса, совершенно несложно на этапе формирования посылки, сделать всплывающее окошко с напоминанием о том , что стоимость посылки превышает, 200 евро, хотите отправить? да нет. Человек может пользоваться сервисом нерегулярно, не всегда помнить условия итд. Для этого в существующих реалиях не нужен даже программист, любой ии легко вставит несколько строчек кода.

42 минуты назад, Ven сказал: