Полученные посылки. Альтернативная доставка

[Dark_Infernus]

Посылка ycb maxi 41 кг упакована 11 ноября, сдана в ТК в Москве 30 ноября

[sportivnuj]

YCB MAXI, 24 кг, упакована 15 ноября, в Москве трекнулась 28 ноября, сегодня забрал с пункта в Подмосковье.

Дичайшая скорость в распродажный сезон, упаковка на 10/10, спасибо, YCB, вы очень классные. И в поддержке, и по самому сервису.

[kROOT]

1 час назад, sportivnuj сказал:

YCB MAXI, 24 кг, упакована 15 ноября, в Москве трекнулась 28 ноября

У меня за ту же дату пока еще не трекалась. Специально отправил на упаковку до распродажи 10.11.

[ADMka]

8 часов назад, kROOT сказал:

У меня за ту же дату пока еще не трекалась. Специально отправил на упаковку до распродажи 10.11.

Аналогично, у меня отправлена на упаковку 09.11, жду еще...

[Dark_Infernus]

Посылка ycb maxi 33 кг упакована 12 ноября, сдана в ТК в Москве 1 декабря

[Сергей м]

Упакована 21-го. До сих пор жду счет на оплату. Всем так долго выставляют?

[gala2000]

3 часа назад, Сергей м сказал:

Упакована 21-го. До сих пор жду счет на оплату. Всем так долго выставляют?

упакована 20го, счет прислали 25го. Но счет же ни на что не влияет, если только вас курс беспокоит в перспективе.

[Viktoria13580]

Может здесь меня кто-то услышит. Youcanbuy, скажите пожалуйста я долго буду ждать ответа по посылке

YCB10-51327/09/10, которую вы благополучно потеряли???

Вторую неделю пишу и тишина, Я жду возврата денег хотя бы за доставку, я молчу даже про товар.

Есть тут в чате те, у которыех тоже были утеряны посылки в это время?

[fujinssi]

Ну емое, макси уже приходят, даже те, которые позже моей были упакованы. Разве мини не должна быстрее быть? После сообщения с потерей теперь переживаю.

[Viktoria13580]

3 часа назад, fujinssi сказал:

Ну емое, макси уже приходят, даже те, которые позже моей были упакованы. Разве мини не должна быстрее быть? После сообщения с потерей теперь переживаю.

Я Вам больше скажу у меня едет ещё и макси от 14.11 и до сих пор не трекнулась. Я не знаю что происходит с YouCanBuy, техподдержка сначала сказали выплата будет за доставку той, что потерялась, а теперь тупо тишина. На минуточку 9.12 будет 2 месяца. Причём чужой товар, чужие деньги...я вернула человеку  свои деньги. Спасибо YouCanBuy. 

 

Просто мне вначале техподдержка написала, что утеряно было 1 место из 9 посылок...но я мониторю и он вижу, чтобы кто-то что-то писал...такое чувство, что потеряли мою и чтобы я не огорчалась сказали так. Стыд и позор,что Вы молчите

[travelekb]

Viktoria13580 вы читали условия доставки и выплаты компенсаций? Видимо нет. Тогда помогу их вам прочитать:

Цитата

4.7 Доставить Посылку Пользователя в срок до 90 календарных дней. В случае невозможности доставки в указанные сроки, по заявлению Пользователя, признать посылку утерянной и выплатить ему страховое возмещение в соответствии с действующими на сервисе правилами страхования грузов;

У вас прошло 90 дней? Нет, не прошло. К чему тогда все эти опусы?

[Viktoria13580]

2 минуты назад, travelekb сказал:

Viktoria13580 вы читали условия доставки и выплаты компенсаций? Видимо нет. Тогда помогу их вам прочитать:

У вас прошло 90 дней? Нет, не прошло. К чему тогда все эти опусы?

Я всё читала, и не надо мне указывать. Я смотрю на претензии Вы быстро реагируете. А Вы читали её??? 

Подчеркните мне где это прописано

[travelekb]

Только что, Viktoria13580 сказал:

и не надо мне указывать.

вы пыл то поубавьте, а то пойдете отдохнуть от общения на недельку-другую.

1 минуту назад, Viktoria13580 сказал:

Подчеркните мне где это прописано

Подчеркивают вам это при регистрации на сервисе. "Пользовательское соглашение об оказании услуг" - знаете? читали/принимали при регистрации? Нет - советую ознакомиться. Снимите большую часть своих вопросов.

[Viktoria13580]

16 минут назад, travelekb сказал:

Viktoria13580 вы читали условия доставки и выплаты компенсаций? Видимо нет. Тогда помогу их вам прочитать:

У вас прошло 90 дней? Нет, не прошло. К чему тогда все эти опусы?

Ах это? Ну-ну...Вы просто не хотите осознавать, что пошло что-то не так, набрали заказов и вуаля...а мне за товар кто деньги вернёт?

 

[travelekb]

Ну главное, что нашла/прочитала. Думаю вопрос снят. 

Пройдет 90 дней и тогда можете вновь приходить с притчами "меня кинули и обманули". Но уверен что этого не будет, т.к. вопрос к тому времени будет решен.

[Viktoria13580]

2 минуты назад, travelekb сказал:

Ну главное, что нашла/прочитала. Думаю вопрос снят. 

Пройдет 90 дней и тогда можете вновь приходить с притчами "меня кинули и обманули". Но уверен что этого не будет, т.к. вопрос к тому времени будет решен.

Хорошо...пыл убавился.. но честно подтвердите тот факт, что если утеряна была посылка,  то вернут только за доставку

[travelekb]

2 минуты назад, Viktoria13580 сказал:

Хорошо...пыл убавился.. но честно подтвердите тот факт, что если утеряна была посылка,  то вернут только за доставку

Нет, не подтвержу.

Вернут и за доставку 100% и также дополнительно стоимость по страховке за сам товар. 

Читайте тему, все уже 100 раз обсуждалось и все описывали кому и что возвращали. Всегда идет полный возврат за доставку + возврат стоимости товаров согласно страховой суммы.

 

[gromozeka]

YCB MAXI, 8Кг упакована 15.11.2023 сегодня передана в ТК.

[ADMka]

Maxi 11кг, отправлена на упаковку 09.11, упакована 16.11, передана в ТК 03.12.

[Юля]

В 03.12.2023 в 00:06, gromozeka сказал:

YCB MAXI, 8Кг упакована 15.11.2023 сегодня передана в ТК.

а какой ТК, у меня от 14.11 до сих пор нет информации о передаче в СДЭК

[kROOT]

Юля ТК тут совершенно не при чем, фуры приезжают в Красные ворота и там есть пункты приема любых ТК и задержки на этом нет, просто фуры могут ехать с разной скоростью, тем более сейчас снег, могут быть пробки или блокировка дорог.

[fujinssi]

1 час назад, Юля сказал:

а какой ТК, у меня от 14.11 до сих пор нет информации о передаче в СДЭК

у меня тоже с 14.11 до сих пор нету, видимо в одной фуре едут, сама уже переживаю лишь бы не потерялась….

[neskoda]

Моя посылка упакована 2 ноября и нигде не вижу её. Тариф Юканмини.

[OLEG351]

2 часа назад, fujinssi сказал:

у меня тоже с 14.11 до сих пор нету, видимо в одной фуре едут, сама уже переживаю лишь бы не потерялась….

 

1 час назад, neskoda сказал:

Моя посылка упакована 2 ноября и нигде не вижу её. Тариф Юканмини.

Зная новогоднюю чехарду рекомендую не ужиматься, а страховать груз. Со страховкой в  50$/кг-  гораздо спокойнее и праздник будет похож на праздник...

[aldarund]

6 минут назад, OLEG351 сказал:

Со страховкой в  50$/кг-  гораздо спокойнее и праздник будет похож на праздник...

ну это смотря что едет. Если что то дорогое и легкое то даже 50уе\кг никак не делают спокойнее.