Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

[ecconaut]

1 час назад, cocodrillo сказал:

Подскажите, первый раз с таким столкнулась. Продавец написал, что посылает Заказным письмом (товар маленький и бумажный). И что не уверен, сможет ли это сделать на адрес склада. Вроде как ему нужно имя, в этом затык. Это невозможно? Стоит отменить заказ? Кто-то сталкивался может с таким?

Если без реального имени получателя никак, то нужно обратиться в службу поддержки YCB. В таких исключительных случаях, после согласования, можно выслать на имя начальника склада.

[cocodrillo]

7 минут назад, travelekb сказал:

cocodrillo напишите в support - вам сообщат имя начальника склада и его данные.

спасибо! буду иметь в виду. Продавец уже написал, что отправил, как есть. Если не дойдет, обратиться за рефандом.

7 минут назад, ecconaut сказал:

Если без реального имени получателя никак, то нужно обратиться в службу поддержки YCB. В таких исключительных случаях, после согласования, можно выслать на имя начальника склада.

спасибо! скорее просто буду обходить такие лоты. Сама не ожидала, думала все одинаково всё время высылают.

[pikulirina]

Друзья подскажите на складе или нет? трек 78167867239891 продавец говорит что получили. А я не вижу чтоб получали

[OLEG351]

53 минуты назад, pikulirina сказал:

Друзья подскажите на складе

Складом получен.

[YouCanBuy]

pikulirina добрый вечер, завтра найдем.

[Bullatt]

Не приняли заказ на складе. Такое вообще возможно? Может кто подскажет что теперь нужно предпринять.

[YouCanBuy]

1 час назад, Bullatt сказал:

Такое вообще возможно?

Возможно.

1. Заказ поступил с оплатой при получении 20ю (+10ю курьерский сбор). Склад не принимает и не оплачивает такие заказы, если об этом нет предварительной договоренности;

2. Как можно определить, что это Ваш заказ, если:

а) на посылке не указан ни ID, ни фамилии, вообще ничего, что позволило бы определить ее получателя;

б) на момент поступления информация о данном заказе не добавлена Вами в личный кабинет сайта. Не добавлена она и сейчас.

1 час назад, Bullatt сказал:

Может кто подскажет что теперь нужно предпринять.

Связаться с продавцом, оплатить доставку и попросить его переотправить заказ повторно, не забыв внести информацию по нему в личный кабинет или попросив отправителя указать ID на посылке.

[Mariya119]

Подскажите пожалуйста, заказ на 1688. Дали трэк - LP00442694019845  (ZTO Express). 

Срок защиты уже пошел. На сайте отображается какое то движение посылки, но весьма странное.

Где можно еще посмотреть отслеживание - едет ли посылка по Китаю?

Заранее Благодарю!  

[travelekb]

Mariya119  LP00442694019845   - это не трек-номер, а просто номер заказа.

 

[Mariya119]

1 час назад, travelekb сказал:

LP00442694019845   - это не трек-номер, а просто номер заказа

Подскажите плиз, разве это не логистический номер?     物流编号：LP00442694019845

[Diman]

物流编号：LP00... - но это не номер отслеживания, хотя переводится вроде так.

А вот 运单号码：431.... - это как раз номер отслеживания, в переводе - номер накладной.

К сожалению, картинки вашей не вижу, так бы я, возможно, и номер назвал.

Самое правое число в той строке, где у вас LP00442694019845, за ним идет название логистической компании, потом - номер накладной, он же - трек-номер.

[Mariya119]

4 часа назад, Diman сказал:

物流编号：LP00... - но это не номер отслеживания, хотя переводится вроде так.

А вот 运单号码：431.... - это как раз номер отслеживания, в переводе - номер накладной.

Спасибо Вам большое за инфо! Все шиворот-навыворот на этом сайте оказывается!

Кто бы мог подумать, что номер накладной-это трэк?

А логистический номер - это номер заказа? Где логика Карл??? Даже перевод тут - не поддается логике... ((( 

[paramon07258811]

Здравствуйте. Отправитель просит имя получателя, Что писать?

[Diman]

имя начальника склада: 施彬彬

Вроде так советовали, так и писал.

[YouCanBuy]

23 часа назад, paramon07258811 сказал:

Здравствуйте. Отправитель просит имя получателя, Что писать?

Здравствуйте. Можете указать имя вот так: 汪梦蝶(3517)

[paramon07258811]

13 часа назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте. Можете указать имя вот так: 汪梦蝶(3517)

Спасибо

[Kleodei]

Добрый день, последний статус в отслеживании:

06:57:08

待取件（您的快递已派送至<陶界岭邮政按址投递站易邮自提>，请凭取货码于《陶界岭邮政按址投递站易邮自提》及时领取。如有疑问请联系<13187039718>）

Выглядит как сданная в постамат посылка? Кажется, склад такое получать не будет?

Видела в заказе место, где можно поставить галочку, чтобы получить в Cainiao pick-up station, но никогда ее не ставила, в этом заказе тоже не было.

Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае: трясти продавца, чтобы попросил курьерскую службу доставить по адресу, или что-то еще?

[Kleodei]

Вопрос выше снят (хотя детали еще интересны) - все зарегистрировано на складе, как всегда большое спасибо YCB.

[graja]

Добрый день! В нескольких заказах отчет о доставке выглядит так: 

• 邮件投递到：收件地址门口自提点,投递员:张瑜辉,电话:13506898737 风雨兼程送快递，只盼小主能满意。请点击“服务评价”反馈您的感受，助力EMS不断提升服务水平。

Значит ли это, что посылка получена складом, или её оставили где-то ещё, и нужно пинать продавца?

[kROOT]

8 часов назад, graja сказал:

只盼小主能满意

Все норм, маленький мастер остался доволен. Это все, что требуется знать )))

[graja]

11 минуту назад, kROOT сказал:

Все норм, маленький мастер остался доволен. Это все, что требуется знать )))

Спасибо! 

[Sonya]

Купил весьма недешёвый прибор, по треку я вижу, что он уже 6 дней, как не отправлен.

Вот логистика:

    2022-11-30周三18:12:20商品已经下单
    2022-12-01周四16:14:54包裹正在等待揽收，如快递长时间未揽收建议咨询卖家或者快递公司。联系电话：【95338】

以上信息已经过优化处理，如需查看快递公司原文信息 请点击
运单号码： SF1502067399959 物流公司： 顺丰速运 客服电话： 95338
卖家昵称： wslihexin
发货地址： 广东省广州市天河区 天河路555号天可电子安防城2楼2251档 432000 李鹤欣 13711546852
收货地址： 浙江省金华市义乌市 稠城街道 银海路陶界岭小区 322000 施彬* 187****8714

Продавец пишет, что информация появится позже.

Что-то слабо верится, ведь остальные товары, в том числе доставкой SF express, отслеживаются.

[YouCanBuy]

48 минут назад, Sonya сказал:

施彬*

Интересно, откуда вы взяли данное имя получателя? Этот человек не работает в нашей компании уже более 2 лет.

[Sonya]

Я спрашивал у техподдержки через скайп, ответа не дождался, пришлось на форуме искать.

Что теперь продавцу-то сказать? Посылка ведь не отправлена ещё?

[Arina]

Help, продавец пишет "

【收件人】：YCB1870

【联系方式】：18757958714

【收货地址】：浙江省 金华市 义乌市 稠城街道 兴港小区45栋2单元1楼门面房(姓名1870) ( адрес нового склада)

您好亲，目前您这边订单地址显示停发了哦亲 Здравствуйте, дорогая, в настоящее время адрес заказа на вашей стороне показывает, что доставка остановлена, дорогая "

Есть проблемы сейчас доставки по китаю?