Временная тема для общих вопросов

[Maya]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а разве упаковка до одного килограмма не 5$?

 

Даже согласно промо акции получается 2$. Максимум 5, как написано на сайте. Или вы включили уже доставку? Жду ответов, спасибо!

Сервис самостоятельных покупок YouCanBuy предлагает своим клиентам промо тариф на услуги склада для небольших посылок. Если Ваша посылка весом не более 2 кг (включительно) и содержит в своем составе не более 2 товарных позиций, стоимость ее обработки на складе составит всего 2 USD. Промо тариф доступен всем зарегистрированным клиентам сервиса, при использовании любого вида доставки

[olga]

Стоимость складских услуг2$, плюс Ваша посылка 1 кг(5$), в сумме 7$, я так понимаю арифметику, бесплатно никто не возит и не упаковывает.

[Maya]

14 hours ago, olga said:

Стоимость складских услуг2$, плюс Ваша посылка 1 кг(5$), в сумме 7$, я так понимаю арифметику, бесплатно никто не возит и не упаковывает.

Я сейчас прочитала, оказывается стоимость доставки включена в сумму:

Quote

 в раздел "Упакованные" где и будет автоматически рассчитана полная стоимость доставки исходя из веса упакованной посылки и заказа дополнительных услуг.

кажется, разобрались

[БулаФФка]

Здравствуйте,уважаемые форумчане! подскажите,пожалуйста,можно ли попросить сервис упаковать отдельную позицию с особой тщательностью (например,больше пупырчатой пленки применить или в коробочку упаковать) ? а то, боюсь ,не доедет в целости.

[ecconaut]

БулаФФка, попросить можно - за спрос денег не берут. И просьба наверняка будет передана упаковщикам, но не факт что будет учтена. Зависит от нагрузки упаковщиков работой и наличия лишнего упаковочного материала. Хрупкие вещи лучше слать отдельно с обрешёткой чтоб не раздавили соседним грузом. В этом случае, полагаю, упаковывают тщательнее - доп. услуга всё таки. Обрешётку можно заказать при формировании посылки по тарифу "YCB max 40кг" в "личном кабинете".

[YouCanBuy]

БулаФФка напишите обращение в службу поддержки сервиса, указав складские номера товаров, которые необходимо доупаковать. Они сделают примечание к заданию складу на упаковку. Однако, просим иметь ввиду, что пузырчатая пленка и доп. коробка не защищают от всех повреждений. Как Вам верно подсказали, хрупкие товары необходимо отправлять в обрешетке.

[БулаФФка]

10 часов назад, YouCanBuy сказал:

БулаФФка напишите обращение в службу поддержки сервиса, указав складские номера товаров, которые необходимо доупаковать. Они сделают примечание к заданию складу на упаковку. Однако, просим иметь ввиду, что пузырчатая пленка и доп. коробка не защищают от всех повреждений. Как Вам верно подсказали, хрупкие товары необходимо отправлять в обрешетке.

Спасибо) так и сделаю.

[ilectra50]

Добрый день, можно уточнить? по арт 02940434 на складе. на фото нет таблички с количеством лапок, я по фото насчитываю 11, а должно быть 12.  слева на фото непонятно 1 или 2 лежит,  недосчитываюсь  самой дорогой - второй для керлинга вот такой https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.nuXVx9&id=527099916842&_u=s1o8j53c38ff

 

[YouCanBuy]

ilectra50 добрый день.

Поступило 11 единиц товара.

[sergeym353om]

Цитата

 

Что это значит? Товар получен находится на складе. вопросов к продавцу нет.

开票状态：已申请

收票人信息:

收票地址：6945773911,浙江省 湖州市 长兴县 太湖街道 陆汇路60号星网创业园2幢2楼205(必须写上收件人英文和数字全名，此地址为代收地址),313100,YCB5966,18157287300

订单号:

3223408902483658

实付金额:

￥58

发票类型:

纸质增值税普通发票

发票抬头:

YCB5966

发票开具时间:

 

商家:

深宏华数码专营店

备注:

 

 

 

 

 

 

[ilectra50]

не могу ни оплатить товар, ни добавить выдает вот такое  您的帐号处于下单保护状态，请稍后再试。

кто может объяснить что с этим делать?

[annaspir]

3 часа назад, ilectra50 сказал:

не могу ни оплатить товар, ни добавить выдает вот такое  您的帐号处于下单保护状态，请稍后再试。

кто может объяснить что с этим делать?

Здравствуйте! Вы знаете, иногда мне помогает, просто если отключить перевод страницы.... т.е. прежде чем мне добавить товар на Таобао в корзину , я отключаю "перевод страницы" и всё проходит благополучно.

[ilectra50]

В корзину то добавляет. не отправляет на оплату и в избранное не добавляет :(

так что купить ничего не могуу

[Vlada]

Если не добавляет в избранное, вероятнее всего "избранное" переполнено, и следует почистить эту категорию, у меня такое тоже было, мне помогло, попробуйте. На оплату не отправляет из корзины или с самого TAO?

[ilectra50]

 избранное не переполнено!"что пишет про отправке на оплату я выше написала.  если по-русски, то что типа ограничение доступа из-за изменений в законодмтельстве . и при добавлении в избранное тоже самое. при этом род учеткой заходит,  дает все смотреть.

[ilectra50]

Ваша учетная запись в настоящее время ограничивает поведение покупателя, вы не можете добавлять элементы в корзину

 

[Natalka27511]

Здравствуйте, может, кто поможет) когда-то находила здесь  хорошую ссылку, где показывалась карта Китая и расстояние до склада. потерялась вместе с виндой  и не могу теперь найти самостоятельно. 

[Wolf]

А что мешает пользоваться Яндекс-картами?

https://yandex.ru/maps/?text=Хучжоу&ll=120.102808%2C30.832140&z=12&source=entity_search&ncrnd=8310&mode=search&sll=120.160600%2C30.343099&sspn=5.635986%2C2.925186&ol=geo&ouri=ymapsbm1%3A%2F%2Fgeo%3Fll%3D120.100%2C30.859%26spn%3D0.028%2C0.028%26text%3DChina%2C%20Huzhou

[Natalka27511]

10 часов назад, Wolf сказал:

А что мешает пользоваться Яндекс-картами?

https://yandex.ru/maps/?text=Хучжоу&ll=120.102808%2C30.832140&z=12&source=entity_search&ncrnd=8310&mode=search&sll=120.160600%2C30.343099&sspn=5.635986%2C2.925186&ol=geo&ouri=ymapsbm1%3A%2F%2Fgeo%3Fll%3D120.100%2C30.859%26spn%3D0.028%2C0.028%26text%3DChina%2C%20Huzhou

спасибо!

[Squirrelng]

YouCanBuy  возможно ли доложить в сформированную посылку один товар ? Посылка в статусе обработка (просто товар отобразился в личном кабинете минут через 30, как посыль сформировала) !

[YouCanBuy]

51 минуту назад, Squirrelng сказал:

YouCanBuy  возможно ли доложить в сформированную посылку один товар ? Посылка в статусе обработка (просто товар отобразился в личном кабинете минут через 30, как посыль сформировала) !

После того, как посылка сформирована, "доложить" в нее уже ничего нельзя. Единственное, если она еще не упакована складом - мы можем расформировать (отменить её), чтобы Вы могли собрать её заново, в нужном составе. Но для этого нужно знать хоть какие-то данные - Ваш ID на сервисе, или логин учетной записи. 

[AnnaV]

Добрый день, подскажите, если я выберу способ доставки YCB40+по РФ почта России, мне что-то нужно будет оплачивать при получении или я заплачу только то, что будет указано в лк после формирования посылки? 

 

[Wolf]

прочитайте внимательно что написано в калькуляторе по доставке

http://www.youcanbuy.ru/delivery/

выберите YouCanBuy (max.40кг)  и читайте ниже все правила по данному виду доставки ...     

[travelekb]

4 часа назад, AnnaV сказал:

Добрый день, подскажите, если я выберу способ доставки YCB40+по РФ почта России, мне что-то нужно будет оплачивать при получении или я заплачу только то, что будет указано в лк после формирования посылки? 

Цитата

Внимание! Стоимость доставки, расчитанная калькулятором на данной странице не включает в себя цену за доставку посылки по территории России (оплачивается при получении посылки в офисе ТК или на почте и обычно составляет 250-400 рублей за всю посылку).

 

[Maya]

Добрый день!

 

Оплатила посылку 9ого апреля, уже 12, ее до сих пор не отправили(текущий статус не появляется)

трекинг код  YCB10-12006/07/04

Скажите ,пожалуйста, когда отправят посылку?