YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
2005 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
2 часа назад, cocodrillo сказал:Не понимаю, как стало дешевле, учитывая что ничего не поменялось особо, а добавилась еще и плата за каждую входящую почти по баксу.... и цена за перерыл теперь еще и плавающая.
Плата за обработку НЕ ДОБАВИЛАСЬ сверху, она ЗАМЕНИЛА прежнюю стоимость услуг склада за каждый килограмм веса посылки. Иными словами, раньше стоимость услуг склада считалась за каждый кг упакованной посылки, а сейчас она будет считаться за 1 позицию склада вне зависимости от веса.
2 часа назад, cocodrillo сказал:лично я вроде не грешу посылками по 40 и 140 позиций...да и по 10 едва
В таком случае Вам совсем не о чем переживать. Если количество товаров в вашей посылке невелико, для вас стоимость обработки заказов на складе станет дешевле.
2 часа назад, cocodrillo сказал:написано " низкую стоимость доставки, всего от 5,2 USD за кг; " и тут же ниже в таблице уже по плотности есть цены $7.7
Есть и такие цены действительно. Они - специально для любителей пересылки памперсов, средств женской гигиены, огромных люстр и т.д. Для обычных, рядовых товаров, такая плотность груза невозможна, и обычно она начинается от 140 и выше.
На самом деле, действительно, расчет доставки стал несколько сложнее - но это не наша прихоть, а текущая ситуация по таможенному оформлению. Если оформление промышленной группы товаров на таможне стоит существенно дешевле одежды, обуви, тканей и т.д., то почему мы не можем предложить таким клиентам более низкий тариф? Ровнять тут всех под один тариф - не правильно. В то же время, если когда-то стоимость таможенного оформления одежды и пром. группы сравняется - мы вновь вернем единую стоимость.
7 минут назад, ADMka сказал:Это приятная для меня новость ) Т.к. заказываю обычно партиями, это выгодно. Спасибо!
о чем и речь, и многие уже это оценили! Меньше загружаете склад - платите соотвественно тоже меньше, а те кто подчас необоснованно добавляет лишней работы - будут оплачивать соответствующие трудозавтраты.
-
Во первых, хотелось бы выразить всем благодарность за мнения и конструктивные вопросы. Давайте попробуем разобраться по порядку.
Скажем сразу, на калькулятор пока не обращайте внимания, он показывает не то, что нужно. В самое ближайшее время мы это поправим. Прежняя стоимость услуг склада - отменена!
1 час назад, ADMka сказал:Сейчас это выглядит как: каждая входящая посылка 0,7$ + услуги склада в зависимости от веса + стоимость самой доставки?
Нет, только за 0,7$ за входящую посылку, без других услуг склада.
1 час назад, ADMka сказал:По калькулятору они присутствуют, услуги склада
В процессе исправления, "пофиксим" очень скоро. Их не будет.
-
2 минуты назад, wide сказал:Я правильно понял, что если формирую maxi посылку, то грубо скажем за 10 товаров отдаю 7$ + 5$ за упаковку.
Правильно, только не товаров, а именно позиций. Одна позиция может спокойно содержать и 10 и даже 100 товаров. Именно позиций склада (входящих посылок).
3 минуты назад, wide сказал:И второй вопрос если у меня 20 товаров промышленного типа, и скажем 3 одежда, вся посылка автоматом становиться Одеждой?.
Да. верно. Так формировать не стоит. Промышленные товары лучше формировать отдельно.
4 минуты назад, wide сказал:Для mini я так понял нет товарного разграничения? И нет упаковки за 5$?
Правильно. Стоимость упаковки там уже включена в цену доставки. YouCanBuy(mini) работает по принципу "все включено".
-
Здравствуйте.
В 01.03.2021 в 09:17, Maikl сказал:Youcanbuy подскажите пожалуйста, вы писали что посылки поступили, и должны быть отправлены после 23, но информации о их отправке так и нет, одну получил от 19 а второй так и нет YCB10-31275/22/0
посылка поступила в сортировочный центр сегодня. Сегодня же будет отправлена к получателю, трек-номер уже есть в Вашем личном кабинете.
-
Здравствуйте.
4 часа назад, 71taa сказал:Будут ли к ним применяться те же условия?
Для данных товаров Вы сможете выбрать. Если новая система тарификации не устроит - можно будет пересчитать посылку по старой тарификации. Однако, на текущий момент мы уже упаковали/отправили 43 посылки и только у двух клиентов, у которых в посылках оказалось большое кол-во мелких позиций - по новой системе калькуляции вышло дороже. У всех остальных, либо также. как прежде, либо дешевле.
4 часа назад, 71taa сказал:наблюдаю задержку по своим до 7 дней.
Именно по этой причине мы и были вынуждены изменить тарифную политику на сервисе. Как бы мы ни оптимизировали работу, сколько бы сотрудников не набирали - пока, простите за жаргон нас будут "спамить" вот такими заказами, где на 4,3кг веса посылки приходится 143 позиции по 0,01кг каждая - мы не выйдем на нормальную скорость обработки заказов:
Клиенты есть разные, например в посылке @Diman на 100кг веса всего примерно 40 товарных позиций, и ему услуги склада сейчас станут существенно дешевле. Они вообще многим станут дешевле. Но есть и как на примере выше, где на 4кг веса приходится 143 товарных позиции, 8 листов инвойса и 2 рабочих дня одного сотрудника склада. А еще есть брошки, пуговицы, фурнитура и прочее. И каждую нужно непременно сфотографировать и разложить отдельно на столе. Для таких клиентов услуги склада должны стоить существенно дороже, чем для тех, кто рационально вносит свои заказы и учитывает трудозатраты склада. На наш взгляд это абсолютно справедливо.
-
С 1 марта 2021 года меняются тарифные правила сервиса
-
Добрый день.
Упаковка посылок и их отправка возобновляются с 1 марта 2021 года в обычном режиме.
-
В 27.02.2021 в 19:55, k203oo сказал:Хотел бы поинтересоваться, рассматриваю экран для проектора,у него разборная рама,сама коробка будет тонкая(около 20-30 см),но длинная(2.50 метра),можно ли будет её отправить и какой доставкой youcanbuy 10 или 40,сам экран алюминивый,не тяжёлый,скорее всего и проектор в этой же посылке(он небольшого размера,около 3.5 кг прислали точный размер упаковки 235*20*10
Добрый день.
Отправка возможна способом доставки YouCanBuy(maxi).
-
6 минут назад, gustus сказал:А куда пропали остальные способы доставки? Остались только YCB10 & YCB40
Пока они не доступны. Ожидаем когда почта Китая возобновит прием международных посылок.
-
Вся информация по стоимости доставки и новому функционалу будет размещена на сайте через несколько дней.
Пока нет ни четких цен, ни правил, ничего. Через 2-3 дня все должны окончательно начать работать и тогда будет размещена вся необходимая информация.
-
Здравствуйте.
Все посылки поступили еще позавчера, но из-за выходных праздничных дней сможем отправить к получателям только завтра
Всех мужчин с праздником 23 февраля!
-
Здравствуйте.
9 часов назад, gustus сказал:Присоединяюсь к вопросу, от 19.01 YCB40-31228/19/01, вдруг уже забирать надо :)
Прибывает в сортировочный центр сегодня
11 час назад, kROOT сказал:Ничего себе! От 18.01 пока ничего не слышно.
Ваша посылка прибывает к концу недели в Екатеринбург.
-
-
Diman Вы совершенно верно заметили, такая ситуация скорее всего случится. И многие начнут лениться добавлять заказы.
Но тут следует отметить, что злоупотреблять этим не стоит по ряду причин:
1. Иногда, продавцы не указывают идентификатор клиента на посылке, считая это бесполезным набором символов и цифр. Иногда указывают логин покупателя с таобао или 1688, вместо ID клиента (как на фото). Иногда требуют имя начальника склада, и посылка приходит на его имя. Во всех этих случаях, хоть они и не столь многочисленны - у нас не получится произвести автоматическую регистрацию заказа. Придется его потом где-то искать, а сделать это будет достаточно сложно и займет много времени.
Однако, если трек-номер будет внесен в систему своевременно и верно, то чтобы там не указал (или наоборот, не указал) поставщик - заказ будет зарегистрирован правильно, т.к. приоритетный метод регистрации - именно по трек-номеру.
2. Уже не получится заказать для товара дополнительные услуги - удаление упаковки, доп. фото или проверку в автоматическом режиме - только через службу поддержки "в ручном режиме". Стоимость оказания таких услуг будет выше, т.к. для этого потребуется дополнительное время сотрудников склада (обработать обращение клиента, найти хранение товара, взять его, распаковать, сделать требуемые действия, запаковать обратно, вновь разместить в месте хранения). Когда данные услуги оказываются в едином цикле с регистрацией товара - их стоимость будет ниже;
3. Не получится разделить одну посылку на несколько товаров, т.к. она будет зарегистрирована единой позицией;
4. Вносить информацию о товаре все равно придется - без этого отправить посылку не получится. И от перемены мест слагаемых (сразу внести, или потом) результат не изменится.
Таким образом, основным и приоритетным способом регистрации заказов - все также остается добавление его в список покупок сразу после отгрузки поставщиком. Новый метод регистрации входящих заказов - дополнительный, для многих случаев, когда по той или иной причине, не получилось добавить информацию (были в отъезде, продавец напортачил с трек-номерами, отправили несколькими посылками, ошиблись при внесении информации, пропустили цифру и т.д. и т.п.).
Практика, как говорится покажет, какие подводные камни это нововведение может нам принести. Помнится, плагин для Chrome, мы тоже делали исключительно с благими намерениями, но в итоге регулярно получаем по 50-70 позиций на одном треке, каждая по 0,01кг. - а что, добавляется ведь в один клик, а дальше - уже ваши проблемы.
-
Уважаемые клиенты сервиса!
Мы запускаем новую невероятно крутую и очень удобную систему регистрации неопознанных заказов. Говоря современным сленгом - это просто "убийственная килл фича"! Наши сотрудники склада мечтали об этом очень давно, мы долго это тестировали, но наконец-то реализовали.
Как было раньше?
Многие из вас уже знают, что если на склад поступает заказ, информация о котором отсутствует в системе склада - он считается неопознанным. Вам приходило email уведомление с просьбой внести о нем информацию, а сам заказ отправлялся в "дальний угол", ожидая, когда информация по нему появится в системе. Когда на складе выдавалось свободное время, весь этот угол с заказами сканировали повторно, регистрируя те заказы, информация о которых была добавлена. Если информации нет - заказ вновь отправлялся ожидать лучших времен... Все это было долго, муторно и добавляло очень много дополнительной работы складу, т.к. приходилось много раз обрабатывать одну и ту же посылку, ожидая пока клиент все таки добавит информацию по ней.
Как сделано сейчас?
Сейчас склад сразу обрабатывает подобные заказы - фотографирует, взвешивает, размещает в ячейке хранения. Однако помечает их, как неопознанные. В личном кабинете такие заказы выглядят тоже по особенному:
Еще раз обратите внимание на то, что у товара уже есть вес, номер склада и сделано фото, т.е. он полностью обработан. Однако в посылку сформировать такой товар не получится (его невозможно выбрать) - т.к. по нему нет информации и мы не сможем его правильно задекларировать для таможенного оформления. Нужно отредактировать карточку товара, внеся корректную информацию, после чего он станет обычной складской позицией, как и все остальные, в том числе будет доступен для упаковки в посылку, возврата, списания, передачи и т.д.
Официальная и подробная инструкция размещена по ссылке: https://www.youcanbuy.ru/unidentified_order/
-
1 час назад, Artenum сказал:Добрый день. Когда будет отправлена YCB40-31056/19/12 ?
Добрый день. Посылка оплачена 9 января, отправлена 10. В пути пока всего 12 дней, ожидайте.
-
6 часов назад, +79243196082 сказал:Здраствуйте, подскажите, местонахождение/срок посылки YCB40-30606/16/11
Здравствуйте. Отправлена к получателю ТК ПЭК, номер и накладная уже в вашем личном кабинете на сайте
-
-
pikulirina добрый вечер, завтра найдем.
-
31 минуту назад, wide сказал:Добрый день, найдите 5301122169879, завтра защита истекает уже, я бы и сформировал посылку, на почту писал.
Здравствуйте. Передали на склад, сегодня проверят и зарегистрируют.
-
Уважаемые клиенты,
сегодня утром нам удалось договориться на еще одну машину, которая поедет на границу 23 января.
Таким образом, срок формирования посылок перед паузой на китайский новый год, продлен еще на 3 дня. Успевайте отправить посылки.
-
13 минуты назад, minya555 сказал:Здравствуйте. Подскажите нахождение и приблизительный срок прибытия посылки YCB40-30618/17/11 ?
здравствуйте. прибыла вчера.
-
Добрый день. Все отправленные на упаковку посылки будут упакованы сегодня и сразу же отгружены в РФ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ от их оплаты.
Вы можете не караулить упаковку посылок и не переживать, что вы не успеете их оплатить - все посылки уедут сразу же после упаковки, оплатить сможете в спокойном режиме чуть позже. Информация по упакованным посылкам обновится поздно вечером, но повторимся, все что сформировано - будет полностью упаковано и ночью уедет со склада на границу.
-
13 часа назад, ilectra50 сказал:Здравствуйте, а по посылке Трек-код: YCB40-31062/19/12 есть информация о прохождении таможни?
Здравствуйте. Прибывает в течение недели.
в Новости сервиса
Опубликовано: · Жалоба
Давайте рассуждать так. Вот возьмем посылку к примеру на 8кг, состоящую из 10 отдельных позиций. Подчеркнем, что именно позиций, а не товаров. Т.к. в одной позиции склада может быть сколько угодно товаров вместе. И возьмем посылку того же самого веса, но состоящую из 5 отдельных позиций.
Скажите, в каком случае трудозатраты работников склада по распаковке/запаковке, обработке, фотографированию каждой позиции, её взвешиванию, размещению на полках будут больше? Правильно, в случае с 10 позициями - они будут ровно в 2 раза выше. Так почему эти клиенты должны платить одинаково? И это мы еще не берем случая, где в такой посылке, например 20 или 30 позиций, и соответственно трудозатраты склада в 5..6 и более раз выше.
точная стоимость для доставки YouCanBuy(maxi) будет рассчитана после упаковки посылки, когда будет известен её вес и габаритные размеры. При этом в личном кабинете сразу будет квитанция с детальным расчетом. Это может показаться сначала несколько неудобным, но поверьте, что после 1-2 отправленных посылок Вы сможете достаточно точно прогнозировать их плотность в дальнейшем. Если плотность первой посылки будет 146, а второй 152 - то и третьей будет то же в этом же диапазоне. Там "вилка" по плотности достаточно широкая.
Для доставки YouCanBuy(mini) стоимость будет рассчитываться в калькуляторе (там за основу взят практически максимальный тариф).
@71taa и @kROOT у Вас очень интересные предложения, за что ОГРОМНОЕ спасибо. Но они требуют спокойного и детального прочтения в вечернее время, а сегодня очень много отгрузок, и рассылок посылок получателям в РФ, поэтому мы непременно изучим их вечером и ответим на каждый Ваш вопрос или предложение.
И еще, @Diman @kROOT у Вас уже отправлены посылки по новым правилам. В личном кабинете, есть пиктограмма, рядом с фото посылки, там прикреплена подробная детализация по стоимости оказанных услуг (это тоже нововведение). Можно Вас попросить разместить её тут на форуме, спрятав персональные данные. Многим было полезно посмотреть на пример нового расчета, тем более там показательно что у @Diman относительно большая посылка, а у @kROOT не очень.
Спасибо.