Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии

[Kri]

Здравствуйте! Такая же беда с приемом посылки. 8 наименований проскочили в течение недели. А одна позиция висит с 02 марта, сегодня 7.03. В службу поддержки писала 6 и 7 в ответ тишина. Кто в курсе как прояснить ситуацию? Очень не вовремя подвисло… спасибо! 

[annasapova]

Новые посылки и у меня появляются. А старые из кучи никто и не трогает. 

[mjurtr]

Здравствуйте. Посмотрите пожалуйста на складе посылку с трекномером  JT3062273385149 . Она не уехала в Россию, принята складом  26 января 2024   Вес: 4.57 кг

[p51x]

mjurtr вы уверены, что она не уехала? В собранной посылке она значится?

[mjurtr]

Да, в собранной она есть, но вес именно на эту посылку меньше

[p51x]

Там случаем не обувь? Может удаление упаковки ставили?

[mjurtr]

Нет, не ставил удаление упаковки для надежности. 11кг бы она была, если сложить все посылки, а сформировалась на сайте 6.8кг и в сдеке впоследствии 6.8кг, то есть доехала без изменений.

[Something Special]

А кто-нибудь монитор в итоге привозил относительно недавно?) Разница в цене тут и там (без учета доставки) как минимум 20 000 руб, но пытаюсь понять, сколько обрешетка и в целом доставка съест разницы. Сам монитор в коробке около 7-8 кг.

[1leks]

Обрешетка прилично увеличивает итоговый вес. думаю долларов 65-70 выйдет по итогу доставка

В 07.03.2024 в 22:46, Kri сказал:

Здравствуйте! Такая же беда с приемом посылки. 8 наименований проскочили в течение недели. А одна позиция висит с 02 марта, сегодня 7.03. В службу поддержки писала 6 и 7 в ответ тишина. Кто в курсе как прояснить ситуацию? Очень не вовремя подвисло… спасибо! 

 

У кого еще подзависли посылочки? Тоже со 2.03 не принято.

[OLEG351]

Добрый день. У меня с 1.03 не принято складом. Написал  продавцу. Он это воспринимает как должное, так уже было -крупный груз лежит за территорией склада и не приходуется... Конечно мало хорошего, но таковы реалии.  Скан переписки :

Как доказательство прислал скан с телефона...

Могло бы уже неделю ехать в Россию.

[kROOT]

Сегодня оприходовали коробку на 8кг, которая поступила на склад 3.03

В 08.03.2024 в 02:41, mjurtr сказал:

Нет, не ставил удаление упаковки для надежности. 11кг бы она была, если сложить все посылки, а сформировалась на сайте 6.8кг и в сдеке впоследствии 6.8кг, то есть доехала без изменений.

Было такое, одну коробку на 10 кг забыли положить. Пересчитал вес всех посылок, посмотрел запись с камер транспортной. Потом написал ТП нашли и вернули на склад.
Так что ищите какое место подходит по разнице веса и можно превентивно до получение написать, чтоб поискали, если надо побыстрее. 

[Diman]

5 часов назад, 1leks сказал:

У кого еще подзависли посылочки? Тоже со 2.03 не принято.

Аналогично, тоже с 2 марта лежит.

Лежали три, две приняли, одну жду - товар нужен, не отправляю посылку на сборку...

В понедельник напишу в службу поддержки, если не найдется.

[OLEG351]

6 часов назад, Diman сказал:

Лежали три, две приняли, одну жду - товар нужен, не отправляю посылку на сборку...

В понедельник напишу в службу поддержки, если не найдется.

Такая работа склада очень не радует. 

Вот для сравнения доставка из Китая  Алиэкспресс : куплено 8 марта в 20:26 сегодня уже покинуло Домодедово и есть уверенность, что  до 12 марта заказ доставят... А тут  печалька,  заказ на 30 тыс руб 10 дней лежит за воротами...

[Diman]

Ну, али мне не интересен.

За те годы, что я пользуюсь YCB, я бы и денег потратил в разы больше, и товара получил бы в разы меньше.

А накладки у всех бывают.

Кроме тех, кто ничего не делает.

[OLEG351]

Согласен! это не  в укор YCB , а для понимания , что акулы капитализма не спят.  C YCB я  с 15 декабря 2013 года,   и благодарностей в адрес ребят ГОРА. Люди занимаются делом, честно и добросовестно. Не хочу ,чтобы они растворились , а только процветали и крепли!

[makarrtych]

23 часа назад, OLEG351 сказал:

Китая  Алиэкспресс

Если мейловский алик-оно может на складах в РФ лежать)

[OLEG351]

1 час назад, makarrtych сказал:

Если мейловский алик-оно может на складах в РФ лежать)

Уверен, что так и есть. Лежит на наших складах в Домодедово, что более усложняет ситуацию для ресурса YCB. Китайцы активно присутствуют почти на всех известных интернет площадках, конкуренция в плане  возможностей,  капитала - несоизмеримы.

[travelekb]

5 минут назад, OLEG351 сказал:

Уверен, что так и есть. Лежит на наших складах в Домодедово, что более усложняет ситуацию для ресурса YCB. Китайцы активно присутствуют почти на всех известных интернет площадках, конкуренция в плане  возможностей,  капитала - несоизмеримы.

Олег, хватит ерунду писать. Кислое с пресным.

[NightSaber87]

В 09.03.2024 в 14:13, Diman сказал:

Аналогично, тоже с 2 марта лежит.

Лежали три, две приняли, одну жду - товар нужен, не отправляю посылку на сборку...

В понедельник напишу в службу поддержки, если не найдется.

Тоже так же, одна с первого марта где-то непринятая лежит, вторая с 4-го марта...

[Din]

6 минут назад, NightSaber87 сказал:

Тоже так же, одна с первого марта где-то непринятая лежит, вторая с 4-го марта...

Тоже 2 посылки, 6-го и 7-го Марта подписаны, не оприходованы. 

[OLEG351]

В 09.03.2024 в 13:56, OLEG351 сказал:

У меня с 1.03 не принято складом.

 

23 часа назад, travelekb сказал:

Олег, хватит ерунду писать. Кислое с пресным.

Для меня это совсем не ерунда, сегодня 11.03 - посылка 73518662930273   с 01.03 не принята складом. Сканы есть выше.

[udjin123]

4 часа назад, OLEG351 сказал:

 

Для меня это совсем не ерунда, сегодня 11.03 - посылка 73518662930273   с 01.03 не принята складом. Сканы есть выше.

Что тут писать, пишите поддержке, в той же группе на ВК они достаточно быстро отвечают.

ЗЫ Скрины ни о чем не говорят, это не доказательство что на склад реально приехало

[OLEG351]

7 часов назад, udjin123 сказал:

Скрины ни о чем не говорят, это не доказательство что на склад реально приехало

Интересно, а что тогда доказательство?

К сканам  из телефона продавца скан из ТК о доставке , для Вас на русском:

Не любитель беспокоить поддержку, сначала работал с продавцом, потом ждал, может оприходуют,  сегодня обратился в поддержку.

[1leks]

47 минут назад, OLEG351 сказал:

 

Не любитель беспокоить поддержку, сначала работал с продавцом, потом ждал, может оприходуют,  сегодня обратился в поддержку.

Тоже начал беспокоить поддержку. Как оказалось товар пришел 2 посылками и трек номера УКБ написал вообще другие). Короче мое барохлишко нашлось) чему я очень рад). Еще бы фото оперативно получить и можно засылать)

[OLEG351]

40 минут назад, 1leks сказал:

Короче мое барохлишко нашлось) чему я очень рад).

Очень хорошо.  Поддержка отреагировала очень быстро.  Я повторно напряг продавца, как промежуточный  итог - мое "барахлишко" поехал искать на склад курьер, доставивший его на склад...