Задержки в доставке.

[kROOT]

В 18.09.2023 в 00:29, YouCanBuy сказал:

Пользуясь случаем, раз уж подобная тема еще раз всплыла спустя почти год, мы вновь заявляем всем о необходимости страхования дорогих и ценных грузов. Не смотря на то, что случаи утерь посылок очень и очень редки, форс-мажорная ситуация может произойти в самый неподходящий момент. При оформлении посылки Вы самостоятельно указываете объявленную ценность груза, на которую он будет застрахован. Занижая и указывая недостоверную стоимость - вы принимаете все риски, связанные с возможными финансовыми потерями сверх объявленной ценности, на себя.

Как математик имею сказать следующее. По примеру на сайте при страховке на 50$ ЗА 12 КГ получаем $600, минусуем 120 "бесплатной" страховки, получаем 480 выгоды если бы страховали по максимуму оплачивая при этом $18. 18/480=3.75%  Т.е. если вероятность потери выше 3,75% значит страховать выгодно, если ниже, то нет. 3,75% это 1 из 27 посылок. Мне кажется потери не более 1%, Даже на $20/кг страховка выгодна при потери более 2% посылок. Так что сами считайте и будьте уверены, что любая страховая и не только тут, вас нагреет по полной, потому что она считает все риски и плюсует к этому заработок себе на хорошую жизнь.

[Marysi-k]

20 часов назад, makarrtych сказал:

Пусть и мало, всего 16 посылок за год с небольшим. Всё пришло +- вовремя, в одной посылке порвали упаковку, сбежало 2 мелких посылки, не стал даже внимание обращать, стоимость копеечная, всё бывает(например одна из отечественных ТК умудрились погнуть толстую металлическую деталь при перевозке из Воронежа в Москву). 

Страхую всегда +- на стоимость товара в посылке, формируя так, что лёгкие и дорогие едут с тяжёлыми. Переплата 500-800р, но более или менее спокоен. 

Мне даже интересно что возят люди, у которых вскрывают и воруют посылки))) 

На рынке есть компании, которые доставляют быстро и крайне внимательно ко всему относятся. Но чет мне кажется, что цены 99% людей банально не устроят. 

Ничего сверхъестественного в моей посылки не было. 4-ая посылка всего то за год и вот не доехала…

Больше всего в этой ситуации меня смущает поведение службы поддержки клиентов. Прошло две недели, как они признали, что посылка потерялась и направили перевозчику заявление на розыск. И теперь элементарно не отвечают на сообщения. Даже если им не ответил перевозчик, можно написать: «К сожалению, информацию от перевозчика пока нет» и тем самым как то успокоить клиента.

а тут как в бездну….

[kROOT]

Немного в другом направлении тему качну, с 29 по 6 выходные, как все работать будет? Есть ли смысл сейчас отправлять или дождаться завершения? Как склад/почта/таможня/водилы работают в праздники?

[udjin123]

Как с оприходованием на складе сейчас? что то одна посылка 5й день не обработана еще.

[udjin123]

6 часов назад, udjin123 сказал:

Как с оприходованием на складе сейчас? что то одна посылка 5й день не обработана еще.

Блин дело не YCB, продавец накосячил, не тот трек дал....

[serg43.02]

Здравствуйте. Нужна информация по посылке. Трек-код: YCB40-89415/14/08.  Отправлена 18.08. до сих пор нет. 

[kROOT]

serg43.02 зачем так паниковать? всего 2 недели прошло. Вот если 4 недели пройдет, можно написать письмо в поддержку и поинтересоваться.

[serg43.02]

Обычно приходит трек от сдека, а тут нет ничего. 

[akatanealotra]

7 часов назад, serg43.02 сказал:

Здравствуйте. Нужна информация по посылке. Трек-код: YCB40-89415/14/08.  Отправлена 18.08. до сих пор нет. 

У меня и знакомой от пятого августа  до сих не доехали посылки, и даже так я понимаю, что это допустимые сроки тк таможенные досмотры. 

Если что-то действительно серьезное с посылкой, я думаю вам поддержка сама об этом сообщила бы.

А тут правда всего две недели прошло, обычно 15-20 дней это обычные сроки и как будто правда лишняя паника. 

[Александр37]

У меня тоже три макси еще не переданы в сдэк. 2 упакованы 8.08 и одна от 9.08. Причем две мини от 9.08 и 10.08 приехали 27.08 и 31.08. Всегда быстрее приходили. Недавно удивило - макси упакованная 1.08 была передана в сдэк 10.8. На следующий день уже получил. После такого примера, сегодняшняя ситуация уже начинает беспокоить. 

[Eriden]

21 час назад, serg43.02 сказал:

Здравствуйте. Нужна информация по посылке. Трек-код: YCB40-89415/14/08.  Отправлена 18.08. до сих пор нет. 

Моя от 15 августа сейчас передается в СДЕК (уже зарегистрирована, сегодня завтра поедет)

В среднем сейчас 20 дней с момента запаковки-отправки. Не переживайте, все доедет. 

[Гена]

Здравствуйте. Нужна информация по посылке.  Трек-код: YCB40-87339/10/07. Упакована была от 10.07, до сих пор никакой совершенно информации.

[YouCanBuy]

19 минут назад, Гена сказал:

Здравствуйте. Нужна информация по посылке.  Трек-код: YCB40-87339/10/07. Упакована была от 10.07, до сих пор никакой совершенно информации.

Здравствуйте. Уже ответили Вам на почте по данному вопросу. Груз вышел с таможенной проверки, загружен на Машину в Москву. Прибытие ожидается 12-13 сентября.

[Гена]

44 минуты назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте. Уже ответили Вам на почте по данному вопросу. Груз вышел с таможенной проверки, загружен на Машину в Москву. Прибытие ожидается 12-13 сентября.

Спасибо большое за ответ

[Luty]

10 часов назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте. Уже ответили Вам на почте по данному вопросу. Груз вышел с таможенной проверки, загружен на Машину в Москву. Прибытие ожидается 12-13 сентября.

Моя посылка YCB40-89049/08/08 в этой же машине едет?

[YouCanBuy]

28 минут назад, Luty сказал:

Моя посылка YCB40-89049/08/08 в этой же машине едет?

Здравствуйте, нет. Прибытие Вашей ожидается 10 сентября в Москву.

[akatanealotra]

Подскажите, не появилась ли информация о сроках прибытии данной посылки в Москву? Тоже должна быть в ближайшие дни, как и у людей выше, или с этой партией пока не понятно как обстоят дела? 

YCB40-88869/05/08

[YouCanBuy]

22 часа назад, akatanealotra сказал:

Подскажите, не появилась ли информация о сроках прибытии данной посылки в Москву? Тоже должна быть в ближайшие дни, как и у людей выше, или с этой партией пока не понятно как обстоят дела? 

YCB40-88869/05/08

Здравствуйте. Посылка ожидается в течение ближайших 1-2 дней, уже едет в машине на Москву.

[akatanealotra]

4 минуты назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте. Посылка ожидается в течение ближайших 1-2 дней, уже едет в машине на Москву.

Спасибо большое за ответ! 

[YouCanBuy]

12 часа назад, akatanealotra сказал:

Спасибо большое за ответ! 

Посылка сегодня прибывает в Москву

[Luty]

В 9/8/2025 в 09:25, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте, нет. Прибытие Вашей ожидается 10 сентября в Москву.

Посылку получил. Упаковка на высоком уровне!

Однако, нашёл два лишних товара. То ли чулки, то ли колготки. Фото сюда выложить или личным сообщением отправить?

[travelekb]

1 час назад, Luty сказал:

Однако, нашёл два лишних товара. То ли чулки, то ли колготки. Фото сюда выложить или личным сообщением отправить?

Может подарок от какого продавца. Мне тут в последнюю посылку резинок для волос зачем-то в подарок закинули)).

В любом случае в поддержку наверное лучше написать, поинтересоваться.

[Anna Rikhter]

Здравствуйте.

Можно уточнить когда примерно ожидать в Москве посылку YCB40-90197/26/08 ?

[YouCanBuy]

Добрый день.

Наблюдаются серьезные задержки в доставке из-за серьезных таможенных проверок на маршруте доставки:

https://forum.youcanbuy.ru/announcement/77-таможенные-проверки-на-маршруте/

[fujinssi]

YouCanBuy YCB10-90110/24/08 и YCB10-90207/24/08 тоже попали под задержку? Там у человека вчера передали в СДЭК упакованную 27 августа