Временная тема для общих вопросов

[YouCanBuy]

Только что, polino4ke сказал:

Может появилась какая-нибудь новая информация о том когда снимут запрет или будут найдены новые пути? 

Вчера с границы вышла первая машина с посылками с обувью, прибытие ожидается через 6-7 дней ориентировочно. Посмотрим что и как поступит. По инсайдерской информации - ситуация налаживается и вопрос с провозом обуви должен быть решен в течение 5-7 дней. Будем надеяться. Однако, также была информация, что для посылок с обувью может появится отдельный тариф. То есть будет уже не две категории - одежда/хоз, а три - одежда/хоз/обувь. Но пока это на уровне слухов.

На текущий момент есть возможность отправки обуви (только обувь) авиадоставкой - срок доставки, 4-5 дней до Москвы, далее CDEK как обычно. Минимальный вес - 1кг, стоимость 15$/кг.

[annasapova]

11 час назад, polino4ke сказал:

Может появилась какая-нибудь новая информация о том когда снимут запрет или будут найдены новые пути? 

YCB предлагает пока отправлять авиа доставкой. 15$ за кг, ограничение 10 кг. Я уже получила первую посылку с обувью сегодня этим способом доставки. Быстро, около недели. 1600₽ за кг вышло.

[O_LEG]

В 19.03.2024 в 10:41, YouCanBuy сказал:

На текущий момент есть возможность отправки обуви (только обувь) авиадоставкой - срок доставки, 4-5 дней до Москвы, далее CDEK как обычно. Минимальный вес - 1кг, стоимость 15$/кг.

Здравствуйте.

1. Это стоимость до клиента или до склада в Москве, а ТК оплачивается отдельно?

2. Как заказать данную доставку?

 

[zogagent]

.

[YouCanBuy]

Здравствуйте

5 часов назад, O_LEG сказал:

1. Это стоимость до клиента или до склада в Москве, а ТК оплачивается отдельно?

Да, верно. CDEK как обычно при получении.

5 часов назад, O_LEG сказал:

2. Как заказать данную доставку?

Напишите письмо в поддержку - хочу оформить доставку обуви АВИАмаршрутом - Вам вышлют инструкции как и что необходимо сделать.

[O_LEG]

11 минуту назад, YouCanBuy сказал:

Напишите письмо в поддержку - хочу оформить доставку обуви АВИАмаршрутом - Вам вышлют инструкции как и что необходимо сделать.

Спасибо.

Для начала необходимо, чтобы не упакованная обувь появилась в ЛК. Я вам написал по этому поводу на электронную почту.

[ialopp]

Пришла ли кому-нибудь чужая посылка с номером YCB57953-2? Мне пришла чужая посылка YCB57407-2, очень надеюсь, что моя посылка у хозяина этой посылки.
 

Пишите сюда или мне на почту ialopp1995@gmail.com, если получили посылку YCB57953-2 или если потеряли свою посылку YCB57407-2

[O_LEG]

В 19.03.2024 в 10:41, YouCanBuy сказал:

Вчера с границы вышла первая машина с посылками с обувью, прибытие ожидается через 6-7 дней ориентировочно. Посмотрим что и как поступит. По инсайдерской информации - ситуация налаживается и вопрос с провозом обуви должен быть решен в течение 5-7 дней. Будем надеяться. Однако, также была информация, что для посылок с обувью может появится отдельный тариф. То есть будет уже не две категории - одежда/хоз, а три - одежда/хоз/обувь. Но пока это на уровне слухов.

Здравствуйте.

Ситуация с отправкой обуви пока не прояснилась?

[Eriden]

Подскажите пожалуйста, можно ли посылку перенаправить с другого мейл-форвардера? Они моих кукол уже два раза на возврат направляют с самолета, возврат через проверку безопасности. Понять никак, к чему прицепились, так как там точно все в порядке, ни жидкостей, ничего запрещенного. Чисто куклы (коллективка, около 8 кукол 15 см) и кукольное барахло. 

 

 

[travelekb]

59 минут назад, Eriden сказал:

Подскажите пожалуйста, можно ли посылку перенаправить с другого мейл-форвардера? Они моих кукол уже два раза на возврат направляют с самолета, возврат через проверку безопасности. Понять никак, к чему прицепились, так как там точно все в порядке, ни жидкостей, ничего запрещенного. Чисто куклы (коллективка, около 8 кукол 15 см) и кукольное барахло. 

А почему нет? Адрес склада им сообщите и пусть отправляют. Только трек-номер чтобы сообщили Вам и ID Ваш указали и все.

[Eriden]

30 минут назад, travelekb сказал:

А почему нет? Адрес склада им сообщите и пусть отправляют. Только трек-номер чтобы сообщили Вам и ID Ваш указали и все.

А можно будет попросить без переупаковки переслать в Москву? Конечно, я не против чтоб проверил склад на наличие запрещенных товаров. Да и таможенную декларацию же надо будет как-то заполнять. Я б просто сразу все со старого склада на этот переслала двумя посылками по 12 кило примерно. 

[YouCanBuy]

2 часа назад, Eriden сказал:

А можно будет попросить без переупаковки переслать в Москву? Конечно, я не против чтоб проверил склад на наличие запрещенных товаров. Да и таможенную декларацию же надо будет как-то заполнять. Я б просто сразу все со старого склада на этот переслала двумя посылками по 12 кило примерно. 

Упаковка на складе все равно потребуется, маловероятно, что посылки будут упакованы по стандартам перевозчика. 

А в остальном никаких проблем нет, присылайте - отправим.

[Eriden]

Добрый день еще раз! Для перенаправления со старого склада на ваш они просят имя получателя. Я личный номер могу в адресную строку вписать, но нужно имя получателя на китайском. Что делать? 

[vano-se]

Добрый день, а кто нибудь отправлял радиаторы охлаждения для авто? Доедет нормально ? 

[gromozeka]

3 часа назад, vano-se сказал:

Добрый день, а кто нибудь отправлял радиаторы охлаждения для авто? Доедет нормально ? 

Зависит от способа упаковки. Главное, что бы продавец хорошо упаковал, что бы до склада доехало. Потом пожно и обрешетку сделать.

[_egor_ka02]

Здравствуйте, кто-то может мне объяснить, что происходит с моей посылкой?

Почему сначала она была сформирована из всех вещей, которые я заказал на склад (скриншот прилагаю), а теперь она состоит только из части вещей (скриншот прилагаю)?

 

Можете мне, пожалуйста, объяснить, куда делись остальные вещи, которые я заказывал на клад? Они ведь пришли и их обработали, а после того, как я сформировал посылку вещей в заказе стало меньше.

[kROOT]

_egor_ka02 https://forum.youcanbuy.ru/announcement/68-возобновление-доставки-обуви/ 

Цитата

При этом, в посылке должна быть ТОЛЬКО обувь. Запрещено смешивать обувь с любыми другими товарами - она не будет упакована и Вы потеряете время. Отправлять обувь можно только отдельно

 

[_egor_ka02]

4 минуты назад, kROOT сказал:

_egor_ka02 https://forum.youcanbuy.ru/announcement/68-возобновление-доставки-обуви/ 

 

kROOT Подскажите, пожалуйста, что теперь мне делать со всеми остальными вещами, которые теперь просто пропали из аккаунта?
Они появятся снова или как?

 

[kROOT]

_egor_ka02 пишите в поддержку и выясняйте, что отправлено, что не вернулось на склад.

[Diman]

Мало того - я бы обратил внимание поддержки, что последней позицией в обрабатываемой посылке кеды, которые тоже обувь...

[_egor_ka02]

Diman Я им написал по этому поводу тоже, но они молчат

[aldarund]

7 минут назад, _egor_ka02 сказал:

Diman Я им написал по этому поводу тоже, но они молчат

Поддержка нынче может долго отвечать, у меня последний раз неделю

[Ilya-31rus]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько приблизительно будет стоить  недорогая доставка электро самоката в г. Белгород ( https://detail.tmall.com/item.htm?id=656725650017&skuId=4913010235101&spm=pc_detail.27183998/evo401271b517998.202208.5.e6737dd6h4IpmG)? Приблизительный вес 30кг 

[cocodrillo]

Ребят, а подскажите по доставке (slow). Первый раз просто такую выбрала. Обычно сразу после упаковки, посылка (mini/maxi) появлялась в личном кабинете Сдэка (как ещё не сданная , но уже с присвоенным номером), а тут пока пусто. Чем-то процесс отличается получается? Ждать трека тут?

[travelekb]

16 часов назад, cocodrillo сказал:

Ребят, а подскажите по доставке (slow). Первый раз просто такую выбрала. Обычно сразу после упаковки, посылка (mini/maxi) появлялась в личном кабинете Сдэка (как ещё не сданная , но уже с присвоенным номером), а тут пока пусто. Чем-то процесс отличается получается? Ждать трека тут?

Накладная будет создана на момент прихода груза в Москву, т.к. SLOW идет дольше в пути.