Полученные посылки. Альтернативная доставка

[pem]

В 05.07.2023 в 14:23, Олег71 сказал:

Подскажите пожалуйста ,с 29.06 посылка весит в упакованных сразу 29 написал на почту в поддержку что готов оплатить доставку, сегодня 05.07 тишина от поддержки. 

Посылки отправляют независимо от оплаты. Теперь просто надо скриншот оплаты не в почту кидать, а через интерфейс сайта и затем кликать "отправить", когда бабки на счете нарисуют.

Но если вы в отпуск уезжайте к моменту прибытия и можете не иметь доступа к финансовым инструментам (т.к. на даче), то можете раньше написать и оплатить.

[gustus]

Для статистики, посылка от 5 июня сборка, 12 июня отправка, 8 июля прибыло в МСК, невероятно долгие доставка :) сарказм. Как обычно в пределах месяца, отличные результаты.

[mironov]

добрый день, подскажите, парфюмерия это хозяйственный товар? интересует духи или же одеколон? спасибо! 

[YouCanBuy]

В 11.07.2023 в 11:31, mironov сказал:

добрый день, подскажите, парфюмерия это хозяйственный товар? интересует духи или же одеколон? спасибо! 

здравствуйте. Это товар категории ХОЗ ГРУППА.

[ElenaRe]

Добрый день!

Посылка сборки от 01.07, прибыла в Москву 11.07! Супер! Спасибо!

[pem]

В 12.07.2023 в 20:41, ElenaRe сказал:

Добрый день!

Посылка сборки от 01.07, прибыла в Москву 11.07! Супер! Спасибо!

Аналогично 1-11 до МСК, 2 дня СДЭКом, 17.3кг тряпошная + телефончик с планшетом.

Вообще идеально упаковано, все коробочки плотно уложены друг к другу. Удобно заказывать сразу складной чемоданчик, можно в него же разгрузить посылку и коробки сразу выбросить в картоноприемник.

 

 

[gala2000]

Сегодня была получена в СДЭКЕ посылка, упакованная 6 июля. Посылка не просто мятая, ощущение, что по ней проехали трактором. Внутри испорчен весь товар, который был дополнительно упакован в коробки. Ответ YCB - мы за это никакой ответственности не несем, нужно было делать обрешетку. Товар не хрупкий! Никакой техники, электроники и прочего. К слову об обрешетке, я заказывала обрешетку, когда отправляла стол, приехал весь в сколах. Тогда, видимо, мне бы ответили, что нужно было заказывать двойную обрешетку. Я искренне не понимаю, за что в таком случае берется плата за доставку, если за саму доставку никто не отвечает и концов потом не найти. Причем это вторая посылка подряд в таком состоянии, предыдущая была чуть в лучшем виде. Ощущение, что их специально приводят в такое состояние на каком-то этапе доставки. Раньше такого никогда не было.

Те, кто не заказывает для каждой посылки обрешетку, имейте ввиду, потом останетесь без денег и без товара, потому что в процессе доставки с вашей посылкой может случиться все, что угодно и ответственности за это никто не несет.

 

 

[travelekb]

12 минуты назад, gala2000 сказал:

Те, кто не заказывает для каждой посылки обрешетку, имейте ввиду, потом останетесь без денег и без товара, потому что в процессе доставки с вашей посылкой может случиться все, что угодно и ответственности за это никто не несет.

А разве в ТК при доставке по России ситуация выглядит как-то иначе? По моему точно такие же правила. Хрупкий и дорогой товар - заказывайте доп. упаковку и страхуйте. Отказываетесь - ну а тогда кого винить?

[kROOT]

gala2000 YCB принимает товар, переупаковывает его в одну или несколько коробок и отправляет через перевозчика карго в МСК, там они разгружают и сортируют по ТК. При перевозки карго могут несколько раз разбирать и собирать фуру, где навалены коробки. Если есть видео или фото съемки при при разгрузке в мск, то в принципе можно более менее понять на каком этапе помяли, если визуально снаружи коробки это сильно заметно, только какой в этом смысл? В любой ТК может появиться грузчик, который выместит свою злобу на чужой коробке. 
фото бы хоть чтоли приложили не вскрытой коробки, чтобы понять масштаб.

[gala2000]

2 минуты назад, kROOT сказал:

gala2000 YCB принимает товар, переупаковывает его в одну или несколько коробок и отправляет через перевозчика карго в МСК, там они разгружают и сортируют по ТК. При перевозки карго могут несколько раз разбирать и собирать фуру, где навалены коробки. Если есть видео или фото съемки при при разгрузке в мск, то в принципе можно более менее понять на каком этапе помяли, если визуально снаружи коробки это сильно заметно, только какой в этом смысл? В любой ТК может появиться грузчик, который выместит свою злобу на чужой коробке. 
фото бы хоть чтоли приложили не вскрытой коробки, чтобы понять масштаб.

у меня загружается сильно большое фото. YCB не заинтересован в установлении того, кто и на каком этапе повредил посылку. Ответ один - заказывайте обрешетку. По поводу обрешетки я уже писала выше, она не спасла мой товар, поэтому я большого смысла в этом не вижу. 

 

9 минут назад, travelekb сказал:

А разве в ТК при доставке по России ситуация выглядит как-то иначе? По моему точно такие же правила. Хрупкий и дорогой товар - заказывайте доп. упаковку и страхуйте. Отказываетесь - ну а тогда кого винить?

Все мои посылки застрахованы. Если бы можно было застраховаться от подобного - я бы и это страховала тоже.  

[kROOT]

12 минуты назад, gala2000 сказал:

Ответ один - заказывайте обрешетку

не видя типа и вида стола трудно чтото сказать, можно только предполагать, стол ведь везли сначала по Китаю, могло там чтото случиться, может быть он внутри сам об себя покололся при тряске. Существует еще палетта для больших или тяжелых грузов, ее перевозят погрузчиком. Очень много тонкостей и конечно есть риски, лично я закладываю все риски в стоимость(сам себе страховая) и не страхую доплнительно и не заказываю обрешетку. Бывает чтото повреждается, стекла разбиваются, иногда можно дозаказать только эту стеклянную часть, иногда списать на потери.
Когда выбирал кресло на российском маркетплейсе много отзывов прочитал, как доставка МП поврежадет товар без всяких карго.

[gala2000]

я заказывала доп фото стола, когда он приехал на склад. Стол был в идеальном состоянии. Повредили его именно при перевозке в Россию.

Да как бы речь не о том, что я хочу как-то сэкономить денег и при этом ною. В том-то и дело, что даже страхуя посылки и заказывая обрешетки, это не гарантирует вам доставки товара в сохранности в итоге. И никакой компенсации вы не получите. А уж если вы не страхуете и не заказываете обрешетку - и подавно. Это и печально. Получается при любом раскладе ты везешь на свой страх и риск. 

 

 

[OLEG351]

13 часа назад, gala2000 сказал:

Получается при любом раскладе ты везешь на свой страх и риск. 

Доброе утро! Получается именно так , только страховка возмещает в денежном выражении повреждения и пропажу груза, эмоциональную составляющую, нервы и ожидания никто не вернет. Совет:- страхуйте так , чтобы денежное возмещение перекрывало все виды потерь. Сам давно уже работаю с обрешеткой и массой от 20 кг. очень редко отправляю  по 2-3 кг это и дороже и риск потери на любом этапе доставки неимоверно выше.

[Viktoria13580]

Упакована:    03.07

Получена в Симферополе:    20.07

СРОКИ 

[1leks]

В 19.07.2023 в 20:58, gala2000 сказал:

Сегодня была получена в СДЭКЕ посылка, упакованная 6 июля. Посылка не просто мятая, ощущение, что по ней проехали трактором. Внутри испорчен весь товар, который был дополнительно упакован в коробки. Ответ YCB - мы за это никакой ответственности не несем, нужно было делать обрешетку. Товар не хрупкий! Никакой техники, электроники и прочего. К слову об обрешетке, я заказывала обрешетку, когда отправляла стол, приехал весь в сколах. Тогда, видимо, мне бы ответили, что нужно было заказывать двойную обрешетку. Я искренне не понимаю, за что в таком случае берется плата за доставку, если за саму доставку никто не отвечает и концов потом не найти. Причем это вторая посылка подряд в таком состоянии, предыдущая была чуть в лучшем виде. Ощущение, что их специально приводят в такое состояние на каком-то этапе доставки. Раньше такого никогда не было.

Те, кто не заказывает для каждой посылки обрешетку, имейте ввиду, потом останетесь без денег и без товара, потому что в процессе доставки с вашей посылкой может случиться все, что угодно и ответственности за это никто не несет.

 

 

ЮКБ грешит немного в свою пользу недосказанностью). Недавно отправлял груз 180кг, заранее узнал сколько стоит перевозка, написал сказал что груз приехал. Груз прибыл на склад я его отправил на сборку. Потом приходит счет на полную сумму (прилично выше чем я рассчитывал). Ответ знаете какой?) Надо было написать чтобы отправили самым дешевым тарифом))) а спрашивается зачем я уточнял стоимость перед отправкой груза на склад юкб. Сделали доп скидку, но цена все равно прилично выше чем я рассчитывал. Ну зато приедет быстрее... возможно)))

[udjin123]

Сформировано 10.07

Упаковано 11.07

Сегодня передали в СДЭК 21.07

[AntonZ]

добавлю для статистики, посылка от 17 июня, не доехала, утеряна

[1leks]

9 часов назад, AntonZ сказал:

добавлю для статистики, посылка от 17 июня, не доехала, утеряна

Маленькая?

[6708]

Посылка упакованная YCB-maxi 12.07 прибыла в Москву 26.07. 

[nyanchii]

Посылка упакована 14.07, трекнулась в Мск 26.07.
Единственное приехала немного мятая, половина товара внутри повреждена :( Жалко нету дополнительной услуги по упаковке самого товара внутри или поролона в коробку, что-то такое. Обрешетка выходит слишком дорогая к сожалению

[Anna Mnk]

nyanchii думаю есть смысл во время формирования посылки написать на почту юкенбай и попросить дополнительно упаковать товар (картона положить, пупырки побольше, в доп. Коробку заказ упаковать и тд). 

[Dark_Infernus]

Две посылки, общим весом 95 кг, упакованы 14 и 16 июля. Из Москвы отправлены 26 июля. Спасибо!

[nyanchii]

2 часа назад, Anna Mnk сказал:

nyanchii думаю есть смысл во время формирования посылки написать на почту юкенбай и попросить дополнительно упаковать товар (картона положить, пупырки побольше, в доп. Коробку заказ упаковать и тд). 

Да, уже уточнила что так можно сделать, спасибо) Первый раз просто заказываю

По срокам спасибо большое ЮКБ <3

[6708]

Всем привет . Получена в Минске первая посылочка от YCB . 12.07 упакована , 26.07 в Москве , 29.07 в пункте выдачи . Все на месте , ничего не повреждено  Кратко впечатления от сервиса . 

1. Регламентные сроки обогнали почти в 2 раза . 2. Сайт . Возможно где то недоработан , но очень удобно автоматом добавлять товары , не надо никаких таблиц на почту слать и заполнять.  Сайт информативен , с помощью инфы на сайте верифицирован алипэй минут за 40 , ну а аккаунт Тао уже был лет 8-10 .

3. Отдельная благодарность службе поддержки , отвечали доже ночью и модератору форума travelekb за пополнение алипей .

[swed]

Всех приветствую! 

Заказ: YCB40-47915/09/07 ; YCB (maxi) - 28 кг

• Сформирована: 05.07.2023
• Упакована: 09.07.2023
• Передача в Москве ЖДЭ: 21.07.2023
• Выдача в городе назначения (350 км от Москвы): 24.07.2023

Итого: С момента формирования груза - 16 дней до передачи в Москве. Результат отличный!
____

Надеюсь, что так и продолжится!