YouCanBuy

Полученные посылки. Альтернативная доставка

996 сообщений в этой теме

Не надо обижаться! Я сбольшим уважением отношусь к вам и к вашей работе! Вы молодцы ! Делаете хорошее дело !     Откройте Документы по посылке и просто посчитайте единицы товара не по фотографиям , а по накладным! Футболок должно быть четыре - две зеленые,одна серая такой же формы,одна футболка с коротким рукавом с рисунком цвет абрикос. Итог четыре шт. Это нетолько по моим документам но и по вашим !

Масса наилучших пожеланий!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго времени суток!

Это мой первый опыт покупок на Таобао и первый опыт работы со складами в других странах. И, надо сказать, я очень доволен и тем и другим! Вот что у меня получилось.

Вид доставки - YouCanBuy (max.40кг).

Вес посылки - 16,92 кг.

Дата отправки со склада - 09 июня.

Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге - 03 июля.

Транспортная компания - КИТ.

Стоимость оплаченной при получении доставки - 405 рублей.

Дата поступления посылки на терминал транспортной компании в г.Липецке - 10 июля.

Дата получения посылки адресатом - 10 июля.

Общий срок прохождения посылки - 32 дня.

Упаковка в отличном состоянии.

Среди прочего заказывал несколько изделий из стекла (три чайника, чайную колбу, гайвань). Честно говоря, очень сомневался, что этот товар доедет в целости. Но риск, как говорится, дело благородное. И как же я был приятно удивлен, когда увидел всю посуду в идеальном состоянии. Спасибо сотрудникам склада за профессиональную укладку товара в посылке и дополнительную его упаковку в пупырку! Спасибо службе поддержки за все ответы на мои вопросы! Молодцы!

DSCN0106.JPG

DSCN0107.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 13.07.2017 в 22:49, trampsea сказал:

Почему разница в весе ? 

Присоединяюсь к вопросу. Может пора поверить весы на складе в Китае?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 14.07.2017 в 09:24, trampsea сказал:

Откройте Документы по посылке и просто посчитайте единицы товара не по фотографиям , а по накладным!

Вообще то, как мне кажется, такую работу проводят только посредники и только при полном сопровождении - то есть Вы даете им ссылку на товар, переводите деньги - и остальное лежит на посреднике: выкуп товара и и проверка того, то ли им прислали - в таком случае продавцом является фактически посредник, так как именно он получил деньги за товар.

В случае самостоятельного выкупа посредник должен только принять посылку, и многие посредники даже фото входящей посылки делают за отдельные деньги.

В данном случае youcanbuy  даже не посредник - консолидатор.

Он обязуется принять посылки, трек-номера которых Вы внесли в ожидаемые покупки и по Вашей заявке собрать их в одну посылку и отправить в Ваш адрес выбранным Вами способом.

Все.

У меня часто в одной посылке несколько десятков разновидностей товара и несколько тысяч единиц. И я понимаю, что выбранный мой способ покупки подразумевает некоторые риски с моей стороны.

Именно по фотографии я смотрю, чего и сколько мне пришло, чаще всего точно проверить количество, а тем более качество просто невозможно, и не один посредник за это не возьмется.

Тем не менее не раз я видел по фото, что мне пришло не все, обычно выясняю с продавцом, часто просто отправляют несколькими посылками, а трек дают только на одну, было и такое, что без помощи сервиса я бы просто не смог разобраться с продавцом.

Было и такое, что я получал не все - ну разглядишь все на фотографии, если позиций много, было такое, что получал откровенный хлам - но никакой посредник не сможет по внешнему виду определить качество транзисторов/микросхем, было такое, что я просто вообще не посмотрел на фото полученного товара и получил совершенно другой товар, правда, большей стоимости - потом разбирался с продавцом, мне лишнее не нужно. :)

Основное правило - смотреть на фото пришедшей посылки, они тут достаточно информативные, если возникли сомнения - задать вопрос тут, на форуме, или по мылу службе по работе с клиентами, отвечаю они весьма оперативно и не отписками, а по делу.

Или заказать дополнительную проверку/дополнительное фото - цены на это весьма демократичны, как мне кажется...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вид доставки YouCanBuy (max.40кг)

Вес 23кг

Отправили со склада 25 июня

С Екатеринбурга 13 июля

ТК Кит ( ужасно не понравилась из-за задержки груза на 2 дня)

Стоимость вместе с доставкой до Воронежа 9500

Состояние упаковки отличное, упаковали хорошо, немного были замяты коробочки некоторые, брака не было вообще, очень довольна работой склада, буду пользоваться услугами дальше, удобно и просто:icon_ka:

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго дня!

Это мой первый опыт покупок на Youcanbuy. И, надо сказать, я очень довольна! Спасибо работникам за терпение в разъяснение некоторых моментов))    Итак:

Вид доставки - YouCanBuy (max.40кг).

Вес посылки - 34 кг.

Дата отправки со склада - 28 июня.

Транспортная компания - Возовоз.

Стоимость оплаченной при получении доставки - 990 рублей.

Дата поступления посылки на терминал транспортной компании в г. Санкт-Петербург - 25 июля.

Упаковка в отличном состоянии. Были и хрупкие вещи.

Спасибо!!!

888.JPG.f95f0fd77cea936da2f564c5d00ee9f4.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, сегодня забрала с почты очередную посылку -  и еще раз спасибо за превосходный сервис! Все упаковано превосходно: каждый, даже самый миниатюрный лот - в отдельной упаковке. Спасибо всем сотрудникам, благодаря которым стала возможной покупка товаров в Китае! Очередная посылка прилетает с невероятной скоростью! 

  • Вид: YCB10.
  • Вес: 3,28 кг
  • Дата отправки со склада в Китае (оплаты): 09.07.2017.
  • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге: 21.07.2017.
  • Транспортная компания: Почта России.
  • Дата прихода посылки в почтовое отделение г. Калуги: 26.07.2017.
  • Срок доставки со склада в Китае до склада в Екатеринбурге: 12 дней.
  • Общий срок прохождения посылки: 17 дней.

Спасибо! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Хочу поблагодарить за вашу работу. 2 отправления были получены адресатами, все в лучшем виде.

  • - Доставка YCB10
  • - Вес 1.76кг и 0.84кг
  • - Дата оплаты 30.06 и 8.07
  • - Дата отправки из Екб - 18.07 и 21.07
  • - Получены 25.07 и 28.07

Собственно, есть еще 3-е отправление. Но его я еще не получил. По вине Почты РФ.

  • - Доставка YCB10
  • - Вес 3.31кг
  • - Дата оплаты 2.07
  • - Дата отправки из Екб - 18.07

Посылка идет с нарушением контрольных сроков доставки. 25.07 покинула сортировочный цех и до сих пор не поступила в отделение. Подожду до понедельника и буду писать заявление на розыск, и по хорошему бы еще иск в суд. 

Что-то у меня пропало все желание пользоваться услугами ПР, так и клиентов можно всех растерять и вообще без денег остаться...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 29.07.2017 в 16:04, Cerios Cryptic сказал:

Посылка идет с нарушением контрольных сроков доставки. 25.07 покинула сортировочный цех и до сих пор не поступила в отделение. Подожду до понедельника и буду писать заявление на розыск, и по хорошему бы еще иск в суд. 

В общем, отмечусь. Раша-почта благополучно "потеряла" мою посылку. Заявления уже разослал. Жду. Приеду из командировки, придется повторно делать заказы. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Cerios, я уж думал ей ни кто не пользуется, мне она как-то 5 месяцев везла crazy.gif с али когда ещё заказывал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

     Вид доставки: YCB max40
     Вес посылки: 7,7 кг.
     Дата отправки со склада: 17.07.2017
     Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге: 03.08.2017
     Транспотртная компания: КИТ
     Стоимость оплаченной при получении доставки: 800 руб.
     Дата прибытия в минский терминал КИТ: 14.08.2017
     Общий срок прохождения посылки: 28 дней
     Состояние упаковки: отлично

   Благодарность YouCanBuy за быструю доставку и помощь службы поддержки, а также за грамотную упаковку. Всё пришло в целости. А вот с ТК КИТ дел больше не имею. Задержка прибытия на 6 дней! При звонках по телефону в офис КИТ в Минске - только отговорки, мол, ничего не знаем, разбирайтесь сами. Безответственное и пренебрежительное отношение. Множество жалоб на них на разных сайтак и форумах. Никому не советую. В следующий раз буду искать альтернативу, пусть и дороже.

 

IMG_1289.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, получила недавно свою посылку. Фото посылки сразу не сделала, но могу сказать, что все было упаковано очень хорошо. Все пришло в полной комплектации, все в отличном виде, весь товар целый.

  • Вид: YCB40.
  • Вес: 11.63 кг
  • Дата отправки со склада в Китае (оплаты): 31.07.2017.
  • Прибыла в сортировочный центр (Пекин) 04.08.2017
  • Таможенное оформление (граница) 12.08.2017
  • Выпущена таможней (граница) 13.08.2017
  • Покинуло распределительный центр (Алматы) 15.08.2017
  • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге: 23.08.2017.
  • Транспортная компания: Возовоз
  • Стоимость оплаты при получении составила 460 рублей + 100 рублей за просроченный день
  • Дата прихода посылки в пункт выдачи г.Воронеж : 29.08.2017
  • Срок доставки со склада в Китае до склада в Екатеринбурге: 24 дня.
  • Общий срок прохождения посылки: 30 дней.

Хочу сказать спасибо за достаточно оперативную пересылку и за отличную упаковку!

По поводу компании Возовоз хочу отметить, что  не ожидала, что бесплатное хранение у них составляет всего 3 рабочих дня, за каждый последующий - штраф 100 рублей. Но поскольку ТК выбрала сама, то к YCB никаких претензий нет )) В следующий раз буду выбирать другую ТК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу отписатся по последней посылке заказывал 4 штуки у вас,ycb40max Оплачена:Aug. 3, 2017 ,Получена 30.08.2017 вес 9кг, претензий к упаковке и к доставке нет.Но есть одно но среди прочего был заказан ноутбук , была заказана проверка и доп фото , увы все это не смогло выявить брака матрицы данного ноутбука 6-7 битых пикселей или гряз под стеклом визуально как царапина фото аттачу, брак технический и устанению не подлежит , так вот еслиб ваши сотрудники были чуть повнимательнее , или фотопарат получше сего можно былобы избежать, те фото что вы делаете вполне хватает для шмоток и обуви но никак не помог в этом случаи нельзя ли сотрудникам купить новый фотопарат получше , или просто внимательно осматривать матрицы ноутбуков, тем более что запустить ноут и осмотреть матрицу большого труда не составит, дело ваше конечно попровлять ситуацию или нет просто в следующи раз я крепко подумаю прежде чем заказывать доп. проверку.

1IMG_20170903_063916_HDR.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@obli @Wolf друзья, давайте без разборок. Данная тема предназначена только для отчетов о полученных посылках.

В 09.09.2017 в 23:31, obli сказал:

была заказана проверка и доп фото

Вы что-то серьезно путаете. Для товарной позиции 61090020 Вами НЕ БЫЛО заказано проверки товара, а были заказаны только доп. фото, которых склад вместо трех положенных сделал 7 штук. Проверьте. Более того, сотрудники склада включили данный ноутбук и сфотографировали Вам экран с техническими характеристиками устройства, чего в рамках заказанной услуги они делать были и вовсе не должны. Поэтому Ваши упреки о качестве проверки в данном случае не обоснованы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 11.09.2017 в 21:04, YouCanBuy сказал:

Вы что-то серьезно путаете. Для товарной позиции 61090020 Вами НЕ БЫЛО заказано проверки товара, а были заказаны только доп. фото, которых склад вместо трех положенных сделал 7 штук. Проверьте. Более того, сотрудники склада включили данный ноутбук и сфотографировали Вам экран с техническими характеристиками устройства, чего в рамках заказанной услуги они делать были и вовсе не должны. Поэтому Ваши упреки о качестве проверки в данном случае не обоснованы.

Угу есть такое странно вроде заказывал , моя пульпа не заказал, но если закажу смогут выявить данный брак или нет ? Я повторяю я тут не пытаюсь кого то там обвинять что не выявили брак но по факту то, чем доп фото , будет отличатся от доп проверки , фотки то лучше не станут и если закажу доп. проверку матрицу внимательней осматривть будут ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 часов назад, obli сказал:

Угу есть такое странно вроде заказывал , моя пульпа не заказал, но если закажу смогут выявить данный брак или нет ? Я повторяю я тут не пытаюсь кого то там обвинять что не выявили брак но по факту то, чем доп фото , будет отличатся от доп проверки , фотки то лучше не станут и если закажу доп. проверку матрицу внимательней осматривть будут ?

Если вы закажете услугу доп. проверки, у Вас появится возможность обратиться в службу поддержки с запросом о выполнении конкретной проверки. Например, если у Вас заказана доп. проверка - Вы можете написать в службу поддержки просьбу внимательно проверить экран ноутбука на битые пиксели, или выполнить иную специфическую проверку. Следует понимать, что товаров очень много и все они разные, поэтому сотрудники склада не могут точно знать что именно для Вас является приоритетным в проверке. Так сказать "по умолчанию", товары проверяются на работоспособность и включение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получил еще на той неделе очередную посылку, руки все не доходили написать, что все хорошо :)

В общем то, работаю с youcanbay чуть больше года, можно даже подвести маленький итог:

- первая посылка была сформирована 26 сентября 2016;

- всего отправлено посылок в мой адрес с тех пор - 21;

- общий вес чуть-чуть перевалил за тонну :)

Очень помогают фотографии - как правило, достаточно подробные. Хотя у меня, как правило, в одной посылке много позиций, по этим фото часто удается определить, что чего то не хватает, и разобраться с продавцом - чаще всего просто нет второго (или третьего) трек-номера.

Очень порадовали письма со склада - получена посылка с треком nnnn, которая нигде не значится.

Очень оперативно работает служба работы с клиентами - стараюсь их беспокоить пореже, но иногда все таки приходится.

Иногда такое впечатление, что ответ на вопрос приходит раньше, чем я сам вопрос сформулирую :)

В общем, на днях отправлю двадцать вторую посылку, и спасибо сервису!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня наконец забрал посылку отправленную в середине июля) С этих пор лично не намерен пользоваться услугами Почты РФ. Во всяком случае если эти отправления без страховки, т.к. нервы дороже.  

Спасибо YCB, весь товар целый и невредимый.

 PCdd30uk8rQ.jpg.5f97537dce5d849f443289130af3e661.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго дня.

Пару дней назад получил свою первую посылку (комплект ремней и роликов грм тигго т11). 2,5кг, доставка ycb10, заказана была на таобао 18 сентября, 20 прибыл на склад, сделаны фото предметов, 21 упакован и отправлен. 15 октября поступил на почту екб, 24 посылка была доставлена. Все предметы в наличии, упаковано тщательно. 

Благодарю сотрудников Youcanbuy за проделанную работу, надеюсь и далее пользоваться услугами этого сервиса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вид доставки - YouCanBuy (max.10кг).

Вес посылки - 5,92 кг.

Дата отправки со склада - 7 октября.

Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге - 31 октября.

Транспортная компания - Поста России.

Дата поступления посылки в г.Великий Новгород - 6 ноября.

Дата получения посылки адресатом - 7 ноября.

Общий срок прохождения посылки - месяц

Посылка дошла не повреждённой но помятой, внутри посылки всё цело, там ломаться было нечему, как то скомкана в кучу была защитная плёнка, такое впечаление что посылку на таможне вскрыли а обратно заматывать в плёнку не стали просто скомкали её и на дно коробки положили. В целом доволен доставкой, но хрупкое лучше не рисковать так отправлять. Почта России приятно удивило скоростью доставки. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Вид доставки: YouCanBuy (max.40кг))
  • Вес посылки:  8.23 кг.
  • Дата отправки со склада:  Oct. 15, 2017
  • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге:  2017-10-31
  • Какой транспортной компанией (или почтой) получена: ТК КИТ
  • Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)): точно не помню, прим. 4200 руб.
  • Дата получения адресатом:  2017-11-01
  • Общий срок прохождения посылки: две недели
  • Состояние упаковки: отлично упакованная посыль, все вещи в целости и сохранности  
  • Фото: своего нет, к сожалению, фото посыли со склада, такую же и получила
  • Комментарии по собственному желанию: Так держать! Молодцы!

f8b2505b8ee61958a0025b4fcdead938.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Получил свою вторую посылку.

  • Способ доставки - YouCanBuy (max.40кг)

  • Вес 20,29  кг.

  • Дата отправки со склада в Китае - 03.11.2017 

  • 14.11.17. Сортировочный центр сервиса в России. Отправлена к получателю ТК Деловые линии по моему желанию.

  • 18.11.17. Посылка приехала в мой город, и я с радостью ее получил, при получение была порвана коробка с боку, но это скорее всего произошло уже при транспортировке "Деловыми линиями", проверил товар не поврежден.  Большое спасибо всем сотрудникам  YouCanBuy.

  • Время в пути 14 дней супер быстро. Если честно, то я не ожидал такой прыти от данного сервиса. Еще раз всем сотрудникам ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. Удачи Вам во всем!!! 

     

    3dcbcc09f2981aa767fe8ca36adab002.jpg.f38ec0bf7be32535606a8dc100d866a3.jpg

     

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Очередная посылочка из Китая с супер быстрой доставкой :icon_ka:

2. Способ доставки - YouCanBuy (max.40кг)

3. Вес 14 кг

4. Дата отправки со склада в Китае - 31 октября 2017г.

5. В России на складе была уже 13 ноября 2017г.

6. Получила уже в своем городе 18 ноября 2017г.  

7. Время в пути всего 18 дней, супер быстро, я была этому очень рада, упаковано хорошо, очень компактно, огромное спасибо всем сотрудникам 

 YouCanBuy.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

8c2bb7d9443f.jpg61f7b5e93fd5.jpg

Здравствуйте! Ну вот и я дождался свои первые посылки с Таобао! 

  • Вид доставки  YouCanBuy max.40кг
  • Вес посылки 16Кг.
  • Дата отправки со склада-8.11.2017г.
  • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге 25.11.2017г.
  • С Екатеринбурга ТК "Энергия" (по моему выбору) первую посылку получил 4.12.2017, а вторую 6.12.2017(почему то "Энергия" решила разделить посылки)!
  • Оплатил при получении 750 рублей.
  • Общее прохождение посылки 26 и 28 дней.
  • Состояние упаковки хорошее. 
  • Спасибо большое Youcanbuy за работу, собрали и отправили посылку очень быстро! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Удачи вам и процветания!!!

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!  Очередная посылка под елку получена -  снова и снова спасибо за отличный сервис, готовность оперативно прийти на помощь! Все упаковано надежно и качественно: каждый, даже самый миниатюрный лот - в отдельной упаковке. Состояние упаковки отличное, все пришло целым и неповрежденным.

 

От всей души благодарю всех сотрудников, чьи старания и труд сделали покупку товаров в Китае легкой и приятной! Несмотря на традиционный новогодний завал, посылка прилетела из Китая в точные сроки, как часы ) 

  • Вид: YCB10.
  • Вес: 3,60 кг
  • Дата отправки со склада в Китае (оплаты): 17.11.2017.
  • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге: 06.12.2017.
  • Транспортная компания: Почта России.
  • Дата прихода посылки в почтовое отделение г. Калуги: 11.12.2017.
  • Общий срок прохождения посылки: 23 дня.

Спасибо! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас