Временная тема для общих вопросов

[Diman]

Не нашел подходящей темы, попробую тут.

Утром получил через ТМ сообщение:

您收到一条编号14423440870的违规记录。 您的账户因存在不合理的交易行为，影响淘宝正常的交易秩序，故将您通过这批异常交易得到的信用积分不累计。【参考资料】《淘宝规则解读》虚假交易 http://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231205.0.0.WqjT6d&tag=self#237 如您对系统判定有疑问，您可以在违规通知之时起360小时内，在“手机淘宝—>我的淘宝—>设置—>账户与安全—>账户体检中心”（申诉页面）按照要求提供相应凭证进行申诉。如申诉成立，淘宝将恢复这部分交易相关行为所涉及订单产生的销量、信用和评价。。 详情可点此 查看。

Гуглоперевод выдал:

вы получили запись о нарушении под номером 14423440870. Из-за необоснованного торгового поведения вашего аккаунта это влияет на обычный торговый порядок Taobao, поэтому кредитные очки, которые вы получаете за эти ненормальные транзакции, не накапливаются. [Ссылка] Ложная транзакция «Интерпретация правил Taobao» http://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231205.0.0.WqjT6d&tag=self#237 Если у вас есть какие-либо сомнения относительно системы, вы можете В течение 360 часов с даты уведомления о нарушении, в «Мобильный Taobao -> Мой Taobao -> Настройки -> Учетная запись и безопасность -> Учетная запись медицинского центра» (страница апелляции) в соответствии с требованиями для предоставления соответствующих учетных данных для апелляции. Если апелляция будет принята, Taobao возобновит продажи, кредитование и оценку заказов, связанных с этой частью поведения, связанного с транзакциями. , Подробности можно найти здесь .
https://passport.taobao.com/ac/h5/appeal_center.htm?fromSite=0
 

Вот три часа пытался хотя бы понять, чем мне это грозит, и надо ли что то делать - и ничего не понял.

В правилах ничего определенного не нашел, по пути  «Мобильный Taobao -> Мой Taobao -> Настройки -> Учетная запись и безопасность -> Учетная запись медицинского центра» пройти не могу - мобильным тао не пользуюсь по понятной языковой причине, а на компе не нашел такой цепочки.

 

Никто ничего не подскажет?

[pem]

Товар наверное не оплатил после заказа и заказ закрыли.

[Diman]

Не бывает у меня неоплаченных товаров.

Если нет денег на данный момент - лежат в корзине.

Тут наоборот - частенько продавец, у которого товара несколько тысяч единиц значится, вдруг сообщает, что его нету и просит забрать деньги обратно.

Но насколько я понимаю, я тут вроде как и не при чем, и всегда возврат осуществлялся при непротивлении сторон - то бишь к администрации не обращался ни разу.

За все время покупок оставлено 2138 положительных отзывов, на тмал 10910 очков - вот потому и не могу понять, какие претензии вдруг возникли.

И не могу понять, где это посмотреть.

[pem]

Может продавец репортов накидал (они же просят отменить заказ по причине "передумал покупать", даже когда не сразу пишут, что товара нет в наличии). Вроде этот рейтинг скрытым должен быть, только положительные отзывы покажет. Вопрос в том, когда продавец может оценить покупателя, а когда не дают такой возможности, т.к. транзакции не было.

Есть кстати приложение под вин10. В пуск-microsoft score справа наверху в поиск написать "taobao" и будет первое приложение. Даже QR-код можно в него ввести (там опция открыть файл и сделать скриншот квадратика с кодом), но на некоторые вещи будет ругаться. Ну и соответственно fine reader screenshot reader можно переводить текст в нем как с картинок.

[Diman]

7 часов назад, pem сказал:

приложение под вин10

У меня семерка, не нравится мне десятка...

Придется таки ставить мобильный тао и пытаться по иероглифам разобраться...

Есть подозрение на одного нехорошего продавана, который буквально незадолго перед этим попросил отменить заказ под сильно надуманным предлогом...

Хотя, если вчитаться - я вроде теряю какие то очки, и именно только за отмененную транзакцию?

Ну дык на это мне в общем то плевать.

Плохо то, что тяжело понять китайцев, не зная китайского...

[kROOT]

Ежедневно слежу за статусами перемещения посылок YCB40 и заметил такую вещь - через Алматы груз не фиксируется, изменился маршрут? И еще вчера вроде (или позавчера) появилась отметка о прохождении таможни, а сегодня в кабинете КИТ уже информация о том, что груз принят ТК, но в кабинете ЮКБ статус не изменился пока. 

А вообще просто отлично, время доставки до Екб 14-15 дней.

[ecconaut]

Обнаружил на форуме мелкий недочёт, который однако иногда сбивает с толку. Используется некорректный для РФ формат даты:

Сбивает с толку тем что там сначала месяц, потом день. В случае типа "09/07/19" не сразу в голову придёт что это не девятое июля, а седьмое сентября.

Нужно использовать локальные настройки формата даты.

[YouCanBuy]

ecconaut спасибо, проверим.

[DOKTOR_666]

а куда пропала возможность отслеживать  свою посылку ?   раньше  можно было следить как она едет до РФ .. а сейчас нет ... 

[Sillouette]

1 час назад, DOKTOR_666 сказал:

а куда пропала возможность отслеживать  свою посылку ?   раньше  можно было следить как она едет до РФ .. а сейчас нет ... 

Прочитайте новость об этом http://www.youcanbuy.ru/news/80/

[marvinnio]

Здравствуйте!

Можно ли использовать youcanbuy для покупок из других магазинов, кроме TaoBao?

В частности с официального сайта Oneplus.

[Diman]

Можно. 

Ссылку на товар поставите с тао, на похожий, трек - из магазина, адрес склада у вас есть.

[prokuror]

Доброго времени суток!

Ситуация с корановирусом в Китае как-то отразится на работе ТАО (доставка по Китаю и все такое) 

[YouCanBuy]

1 час назад, prokuror сказал:

Доброго времени суток!

Ситуация с корановирусом в Китае как-то отразится на работе ТАО (доставка по Китаю и все такое) 

Здравствуйте.

В стране введен запрет на любую коммерческую и производственную деятельность пока до 9 февраля включительно:

https://forum.youcanbuy.ru/announcement/21-продление-выходных-склада-в-китае-до-9-февраля/

[cocodrillo]

1 час назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте.

В стране введен запрет на любую коммерческую и производственную деятельность пока до 9 февраля включительно:

https://forum.youcanbuy.ru/announcement/21-продление-выходных-склада-в-китае-до-9-февраля/

Очень весело. Во вторник специально задала этот вопрос, но мне поленились ответить. В результате сделала заказы - и сегодня вы обновляете новости. супер просто. 

[YouCanBuy]

cocodrillo веселого тут на самом деле мало.

Мы размещаем новости только после того, как получаем официальную и проверенную информацию, не ранее. Сейчас только ленивый не спекулирует на этой теме с вирусом, и если верить каждому СМИ, то мы должны размещать новость о том, что в ближайшее время наступит конец света и всё человечество погибнет. 

Сейчас вся доставка по Китаю парализована, границы закрыты - даже если и сделали заказы, они просто будут отправлены после того, как вся ситуация в стране нормализуется.

[Сергей]

cocodrillo, накашлиют тебе в посылки за вредность.

[cocodrillo]

4 минуты назад, Сергей сказал:

cocodrillo, накашлиют тебе в посылки за вредность.

а в чем моя вредность? ^^ я наоборот побеспокоилась и заранее уточнила по ситуации, культурно, но на мой вопрос не ответили. Я не просила точного ответа, можно было просто ответить, что информация уточняется и т.п. Я бы подождала с заказом. Собственно и всё.

[travelekb]

cocodrillo простите конечно, что вмешиваюсь, но какой смысл на уточняющий вопрос отвечать: "информация уточняется" 

мне прямо операторов Сбербанка напомнило сразу, 6 раз по кругу переключат "для уточнения", полезной информации ноль в итоге, зато вежливые... "аж тошнит" ))

P.S. Кашлять не надо, здоровье нужно беречь. Вирус через посылки и товары не передается.

[kROOT]

Смысла заказывать во время НГ никакого нет, даже если бы не было никакого вируса, пока НГ не кончится, никто товар не отправил бы. Если руки так чешутся, то можно просто в корзину товар положить не оплачивая.

 YouCanBuy, держите пожалуйста в курсе, не обязательно в виде новостей на сайте, можно просто в форуме, можно в виде предположений и слухов. В наших СМИ таких деталей как логгистика внутри Китая не упоминается, хорошо бы иметь информацию из первых рук.

[Lissa1]

В 30.01.2020 в 16:22, Сергей сказал:

cocodrillo, накашлиют тебе в посылки за вредность.

А ведь люди мнительные, еще перестанут продукцию Китайскую приобретать из-за вируса...

 

[Lissa1]

Уважаемые администраторы, проясните пожалуйста ситуацию, может что-то слышно, как дела с границей? Один из посредников сообщил, что до 1 марта Приморский край границы закрыты другой говорит вообще о сроках май-июнь, товар будут выкупать, но отправлять будут не скоро у нас тут уже шоковое состояние у всех...

Очень надеемся, что через Алматы все будет проходить без проблем, на сколько известно они для товаров границу не закрывали...

[YouCanBuy]

Здравствуйте. Текущая ситуация отражается в размещаемых новостях. Ссылка: http://www.youcanbuy.ru/news/91/

В настоящее время вся работа приостановлена до 9 февраля включительно, что будет дальше - пока никому не известно и зависит исключительно от эпидемиологической ситуации в стране. Если она будет налаживаться - работа возобновится, если нет - вполне вероятно, что запрет будет продлен и далее. В настоящее время ВСЕ пограничные КПП также закрыты.

[Lissa1]

2 часа назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте. Текущая ситуация отражается в размещаемых новостях. Ссылка: http://www.youcanbuy.ru/news/91/

В настоящее время вся работа приостановлена до 9 февраля включительно, что будет дальше - пока никому не известно и зависит исключительно от эпидемиологической ситуации в стране. Если она будет налаживаться - работа возобновится, если нет - вполне вероятно, что запрет будет продлен и далее. В настоящее время ВСЕ пограничные КПП также закрыты.

Спасибо за ответ, ждём новых новостей 

[kROOT]

Казахстан тоже все закрыл жестко, так что ждем, мне кажется 9.02 не ограничится.